Esperienza Che Marca a caldo "? Come sopravvivere come rivenditore in linea
"Siete Con esperienza?" a giocatore chiesto Jimi Hendrix del guitar 35 anni fa. E-commercio parlante del wasn?t di Jimi? ma la sua domanda è adatta al clima economico dei today?s. Attualmente molti rivenditori, compreso i rivenditori in linea, stanno scoprendo che il loro commercio soffre se non effettuano "una strategia marcante a caldo di esperienza". Che cosa è quello?
"l'esperienza che marca a caldo" è un senso descrivere un metodo di collegamento dell'identità ad un commercio o ad un prodotto che coinvolge l'interazione del cliente. A lungo termine, questo metodo lascia un più lungo e nella maggior parte dei casi, impressione DUREVOLE sul consumatore.
Qui è un esempio:
100 anni fa, una persona comprerebbe i chicchi di caffè e li macinerebbe egli stesso. Allora è venuto avanti il caffè della pre-terra. Finalmente, potreste andare ad un fornitore e comprare una tazza pre-fatta calda piacevole di caffè. Oggi, le aziende come Starbucks non soltanto vi danno il caffè caldo, ma vi forniscono una sedia molle comoda piacevole per sedersi dentro, una carta da leggere, una musica da ascoltare e una regolazione eclettica per godere queste cose dentro. Forniscono un'ESPERIENZA. Ecco perchè la gente è disposta a biforcarsi oltre $4.00 per una tazza di caffè!
Un caso in anticipo di questo metodo marcante a caldo messo in pratica era le sedi di Leisurama del grande magazzino del Macy di 1963. Parte posteriore allora potreste realmente andare al settimo pavimento del deposito del quadrato del herald a New York City e vedere una casa completa - completamente ammobiliata. Potreste comprare la casa là - allora 3 mesi più successivamente si muove dentro (questi sono stati costruiti a Montauk, New York). La casa rifinita è stata fornita a destra giù al toothbrush e tutto è stato incluso in un singolo prezzo. Questo metodo di marcare a caldo di esperienza riusciva così che, giù a questo giorno, i proprietari di molte di queste case ancora possiedono i tovaglioli, i piatti, ecc. che sono venuto con la casa. Hanno goduto l'esperienza ed hanno desiderato conservarli.
Oggi, questo metodo può essere applicato a qualche cosa - compreso i commerci basati fotoricettore. Un fornitore in linea può dare un'esperienza al visore che farà un'impressione durevole. Alcuni forniscono i giochi per i loro visori per godere. La maggior parte del ritrovamento che che fornisce informazioni speciali - un articolo che dà i precedenti di dato prodotto si è presentato con un'inclinazione di umano-interesse? è sufficiente. I visori possono essere invitati "a registrare" - dando loro l'accesso ad una zona del luogo che il grande pubblico non, dove le informazioni speciali possono essere presentate. Ciò dà al visore la sensibilità che fanno parte di qualche cosa di speciale - un randello riservato.
Un esempio di questo metodo di in linea "sperimenta marcare a caldo" è WeightWatchers.com. Un utente registrato ha accesso ai bordi del messaggio e ad un catalogo speciale delle ricette di dieta. Un visore registrato diventa parte di una Comunità. È un'esperienza che li manterrà ritornare!
"l'esperienza che marca a caldo" è inoltre utile alle organizzazioni senza scopo di lucro. JohnTaylorGatto.com, una risorsa alternativa di formazione, fornisce una tribuna in linea di discussione che attrae gli insegnanti ed i genitori, consiglianti loro ai soggetti di dibattito ed alle storia educativi di guerra della parte. Il gruppo del Odysseus, l'organizzazione che possiede JohnTaylorGatto.com, segnala che l'interesse nel loro Web site skyrocketed quando la tribuna è stata lanciata.
Così che cosa impariamo da questo? Sono andati i giorni di servizio impersonale. Se desiderate sopravvivere? offra ai vostri clienti un'esperienza!
Circa l'autore
Jake Gorst è un produttore, un creatore della pellicola e un presidente della vista esplosa (http://www.explodedview.tv), nuovi mezzi che fanno pubblicità ed azienda di disegno. Inoltre è un frequente contributore alle varie pubblicazioni commerciali sui soggetti relativi al Web site ed alla psicologia architettonica di disegno e tende. Precedentemente, Gorst servito come vice presidente ed ufficiale creativo principale per la pubblicazione di E-Mezzi, srl e da Internet soddisfa lo sviluppatore per Citibank ed altre società basate dell'isola lunga.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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