Riassunto del libro: come lavorare con quasi nessuno
"Ho appena può non sembrano andare d'accordo con questa persona!" Ogni ufficio è difficile che una persona con cui lavorare, che colpisce la produttività a causa di un terribile atteggiamento cronico ritardo, o semplicemente tutti gli altri dischi fino al muro. Ecco la risposta a problemi comuni nella gestione dei conflitti. Trattare con un comportamento negativo, sia al lavoro oa casa, può essere risolto con tre passaggi: Scarica il cuore di ciò che la matter.Determine metodi di risoluzione di problemi al fine di evitare in modo da non perpetuare la conflict.Choose una diversa e sorprendente approccio per risolvere il problema e mantenere solved.Finally, qui è la chiave per un po 'di pace e di salute sul luogo di lavoro, provenienti da quaranta anni di ricerca e di esperienza professionale nella consulenza in materia di prevenzione e gestione delle nonproductive behavior.How difficile problema è rafforzata: Persone utilizzare la stessa soluzione che mai porta nuovi risultati. La risposta è di provare qualcosa di radicalmente diverso. Assumere un approccio completamente nuovo e scegli la tua risposta carefully.Why non riusciamo a cambiare comportamento negativo: 1. Ci sono catturati nella rete della nostra logic.2. Non ci rendiamo conto che stiamo facendo le stesse cose e su over.3. Non possiamo pensare a niente di meglio da try.This tre formula questione può portare a una nuova strategia: 1. Qual è il problema principale? Sii specifico. Come funziona esattamente il pregiudica la produttività? 2. Che cosa hai fatto circa il tuo problema finora? Identificare la logica del vostro preferito solution.3. Che cosa devi fare, invece? È necessario annullare la vostra inefficace ha soluzione. Attacco con una nuova serie di weapons.Focus sui fatti. Figura di ciò che il cuore della questione è la seguente: 1. Elencare tutti i temi che incidono sulla you.2. Decidere quale problema o che, in particolare, è il fastidio most.3. Circondano il rilascio o il nome della persona sul tuo list.4. Concentrarsi su ciò che è cerchiata. Elenco tutte le cose che ti su questo person.5. Ora scegliere il problema su cui lavorare. Se si potrebbe fissare uno solo punto all'ordine del lista, e ha dovuto convivere con tutti gli altri, che cosa scegliere? 6. Poi, con il particolare problema di scelta, in particolare precisare: Chi sta facendo quello che presenta un problema, a chi, e come questo comportamento è uno problema? Il 4 modi per ottenere impantanarsi in "perché" e, pertanto, confuso da superfluo questioni: 1. Concentrarsi sulle possibili ragioni per qualcuno behavior2. Speculare su ciò che la persona è to3. Etichettatrici invece di descrivere il comportamento IT4. Preoccuparsi che è giusto o wrongUse psicologia inversa! 1. Fare qualcosa di inaspettato. A volte le tattiche shock o works.2 essere brutalmente onesto. Incoraggiare la persona a continuare a fare ciò che è irritante comportamento. E 'strano, ma incoraggiando le persone a continuare il loro comportamento irritante per arrestare le persone li manifestino it.3. Buon divertimento a sperimentare nuovi approcci con il tuo! 4. Dillo a qualcuno di non cambiare ciò che egli è doing.5. Crea conseguenze fisiche o lasciare conseguenze del suo comportamento negativo occur.6. Urge qualcuno per fare il fastidioso azioni anche moreNew Gestione dei conflitti Techniques1. Non offrire una lunga lista delle ragioni per cui qualcuno dovrebbe cambiare. Basta dire loro ciò che deve essere fatto. Il più razionalizzare o sostengono il più a resistere. Ti verrà perdere tempo e energy.2. A fronte di una costante critica, silenziosamente prendono atto di ciò che viene detto, quindi di leggere le note di nuovo? invece di difendere attivamente ogni point.3. Rilasciare dichiarazioni ( "Se non si crea un problema per voi, ho intenzione di fare X") 4. Lascia una specifica complimenti per l'altra parte in un conflitto. ( "Mi piace il modo in cui ha presentato la sua relazione? Tuo lineup dei fatti è facile da seguire") E 'loro catture off-guardia e fa di lui / lei defensive.5 meno. Scusi te per un minuto in mezzo a una accesa discussione per andare alla toilette invece di escalation del argument.6. Tenere indietro per trenta minuti, invece di affrettarsi a risolvere un problema per qualcuno else.Other "felice luogo di lavoro ", suggerimenti: 1. mantenere un atteggiamento aperto circa il motivo per cui la persona si comporta in un manner.2. Vedere entrambi i lati della situazione, non solo yours.3. Siate molto specifici quando analizzando il problema. Effettuare una videocassetta mentale della behavior.4. Avviso quando non sta accadendo. Capire il perché. Potrebbe essere trascurato qualcosa che avete fatto non ha determinato l'altra persona del fastidioso behavior.5. Trova qualcuno con immunità e vedere come lui o lei gestisce con successo il fastidioso problema che si sta lottando with.By: Regine P. Azurin e Yvette Pantilla http://www.bizsum.com "la maggior parte dei Grandi Libri .... Troppo poco tempo per leggere" Sintesi della Libera Prenota Ultime Piu 'venduti e di più! Mailto: freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries è un servizio BusinessSummaries.com. (C) Copyright 2001-2005, BusinessSummaries.comRegine Azurin è il presidente di una società che fornisce
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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