La chiusura del circuito di feedback
In precedenti articoli, ho spesso parlato di suprema importanza di diventare un buon ascoltatore. Ho anche fatto, per quanto di suggerire che l'ascolto possa essere l'abilità di comunicazione più importante di essi dovrebbe all.It essere così semplice. Eppure, non ho simple.Before spiegare perché, permettetemi di dire una storia illuminante. Dr. Mort di Orman Stresscure.com condotto un seminario di comunicazione per un gruppo di esperti medici per il personale di un alcuni ospedali. Si è svolta il l'ospedale locale. Un particolare è stato un medico piuttosto riluttanti partecipanti - ha mostrato solo perché il suo capo dipartimento era lui a fare pressioni so.During del seminario, i partecipanti sono stati associati con i partner, e un membro di ogni coppia è stato chiesto di svolgere il ruolo di un paziente con un problema. Il partner ha svolto il ruolo di medico o counselor.The cattura è stata la "medici" non sono stati autorizzati a fare o dire nulla. Il loro compito era solo di sedersi e ascoltare, mentre i loro "pazienti" descritto le loro denunce e di pensiero ad alta voce durante il tentativo di elaborare le proprie solution.As Dott. Orman note (come un veterano e medico, ha deve sapere!) per raccontare di un medico di sedersi là e ascoltare - senza più pensare di che cosa fare - è di solito chiedono un sacco. Ma la risposta del nostro riluttanti partecipante ha preso da tutti i surprise.For prima volta, ha capito veramente ... Alla fine di questo esperimento, quando a tutti è stata la condivisione di esperienze e le loro intuizioni, egli alzò la mano e ha annunciato con inconfondibile entusiasmo: "Che cosa ho imparato da questa esercizio è che quasi mai ad ascoltare i miei pazienti! Sono soprattutto prestare attenzione ai pensieri nella mia testa, e non ho mai molto apprezzato questo fino ad oggi ". Apparentemente, questo uomo è stato così eccitato da questa nuova consapevolezza di sé che, quando vi è stata una breve pausa nei restanti seminario procedimento, avrebbe fretta al piano di sopra di praticare l'ascolto di suoi pazienti. Egli avrebbe sedere sul letto, porre alcune domande, e poi ascoltare intensamente. In realtà, egli è stato così impressionato con il suo recente trovato potere - non sorgere su di lui che aveva posseduto tutti insieme - che egli avrebbe sempre arrivare in ritardo per l'avvio della successiva sessione. Per la prima volta, egli si sentiva davvero capito che cosa ha fatto la sua barrare pazienti - o perché non erano ticchettio, a seconda che si guardi in modo it.Now, quando si va fuori strada per cercare di capire come gli altri si sentono, come essi percepiscono uno determinata situazione, che cosa veramente bugging loro, il processo, come di regola, non appena finisce qui. Beh, almeno, non dovrebbe. Molto probabilmente, ti risponde. Potrai comunicare indietro alle altre parti la propria consapevolezza di i loro sentimenti e le percezioni, il vostro apprezzamento per le loro speranze, dubbi e paure. Prima di voi lo sanno, si è creato quello che alcuni scrittori chiamare un feedback loop.To chiudere un circuito di feedback, in breve, richiede la convalida di il messaggio di fronte il tuo numero vuole trasmettere a voi, anche se non siete d'accordo con it.Here 's un vero e proprio evento per illustrare ciò che può accadere quando un anello di retroazione non è chiuso. E 'un esempio estremo, ed è molto lontano da una bella storia. Ma non ci pensare a qualcosa di about.During la Seconda Guerra Mondiale, uno dopo l'altro bestiame auto, confezionato con carico umano, arrivati al campo di Auschwitz, la morte. Terrorizzato, nudo persone sono state guidati con fruste nel gas chambers.But due giovani sono riusciti a fuggire sotto un mucchio di vestiti che veniva portati via in un camion. Ancor più che il desiderio di salvare la propria vita, esse sono state motivate dal Metto in guardia i loro concittadini ebrei del incredibili scene che avevano assistito con i propri eyes.Unfortunately, difficilmente uno creduto. I pochi che hanno fatto sono stati zittiti come pazzi o privi di fede. Infine, giovani uomini impegnati suicide.As ho detto, un estremo, più tragico, caso. Chi sa come avremmo reagito se avessimo stati gli ascoltatori? Ma almeno dobbiamo capire il valore aggiunto del dolore di un coniuge o collaboratore che condivide con noi qualcosa di peso molto pesantemente sulle loro menti, quando si risponde con un glib, superficiale: "Non ti preoccupare, tutto si aggiusterà!" E 'come la rimozione di una sedia da sotto il loro feet.Azriel Winnett è il creatore di Hodu. com - Il Portale capacità di comunicazione. Questo popolare sito vi aiuta a migliorare le vostre abilità di comunicazione e di relazione a tutti i livelli, nel mondo degli affari e la vita professionale, nel nucleo familiare, e sulla
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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