Potete essere destra di Marketing Your Company dal commercio!
Quante volte li hanno pensati "abbiamo bisogno di più clienti!"
Se trovate che ritenete spesso che la vostra azienda ha bisogno di più clienti, allora consideri questo...
Ci è una credenza comune tenuta dalla maggior parte dida proprietario di affari, dida responsabile e delle squadre di vendite che tutti i loro problemi di affari sarebbero risolti se potessero calcolare appena verso l'esterno il segreto "che trovano e che ottengono più clienti."
E, quello è il loro errore più grande!
La ricerca senza fine di più clienti richiede un'abbondanza della gente, il tempo e le risorse dei soldi... che sono solitamente difficili a ottenere nella maggior parte delle aziende. In un tal ambiente, lo sforzo messo avanti ai clienti "del ritrovamento" realmente sta esaurendo il commercio della relativi energia, creatività e prodotti di entusiasmo... richiesti per servire questi clienti in un senso di soddisfazione. E, poiché i clienti insoddisfatti non rinviano, il commercio deve continuare a trovare più clienti per sostituire quelli che hanno perso.
Così, con ogni ripetizione del ciclo, l'azienda ha sempre meno capacità di fornire il livello di servizio che soddisferebbe i tipi di clienti che originalmente ha inteso servire. Così, il numero di reclami che il commercio riceve continua ad aumentare... e finalmente, i reclami superano i complimenti in peso. Le diffusioni di parola in tutta la Comunità. Diventa più duro per trovare i clienti per servire. I debiti allora eccedono i profitti. Il commercio viene a mancare.
Per contro, quel 15% che riesce ha strutturato la loro azienda in un senso che "attrae" soltanto i clienti ed i clienti perfetti.
Le aziende devono sostituire il pensiero "che abbiamo bisogno di più clienti" con la convinzione che "ora attraiamo soltanto i clienti perfetti."
Che cosa è la differenza?
È la differenza fra un riusciti commercio e che lotta per sopravvivere. È la differenza fra un vantaggiosi commercio e che intrappola i penny. È la differenza fra un prosperi commercio e che sta appendendo sopra da un filetto.
SE STATE CERCANDO I CLIENTI PER SERVIRE, TROVERETE "I CLIENTI DA INFERNO"
La maggior parte della gente accosente quella che cerca i clienti per servire richiede l'energia molto. In primo luogo, dovete calcolare fuori dove siete più probabili trovare il numero più grande di clienti. E, allora dovete spendere più tempo e soldi che sperimentano con il giusto senso interferire la loro attenzione. Per il momento in cui realmente troviate qualcuno che sia disposto a provare che cosa dovete dare loro, la vostra azienda ha esaurito la relativa energia!
Così, quando questo cliente vi dice che completamente non siano soddisfatti con i vostri prodotti, le vostre politiche, o la vostra valutazione, siete più di volendo fare i compromessi per soddisfarli... la verità è conosciuta, voi deve semplicemente troppo stanco mettere in su una lotta. Forse, pensando che abbiate vinto la guerra, ritenete che potete permettersi li avete lasciati vincere questi più piccoli conflitti... particolarmente alla luce di che cosa costerebbe per uscire e cercare giù un altro cliente sostituire questo.
Tuttavia, se la vostra azienda avesse più resistenza e solvibilità, potreste essere più disposti ad ascoltare la voce interna molto piccola che dice, "fate attenzione... questa potreste essere più difficoltà che il loro valore. Ciò è un cliente da inferno."
Ignorate la voce a causa della necessità di fare indietro i soldi spesi sui programmi di vendite e di vendita. O, vi convincete che questi clienti devono essere perfetti per la vostra azienda o siete impauriti che perderete questo cliente alla concorrenza.
Inevitabilmente, benchè, la voce risulti essere di destra. Per il momento in cui concludiate il vostro rapporto torturato con questo cliente, ritenete che non c'sarebbe stato nessun importo di soldi nel mondo abbastanza per compensarlo il costo dell'esperienza.
Ciò è il risultato quando generate le campagne di vendita o le strategie promozionali che non riescono a trasportare chiaramente la luce luminosa delle vostre distinzioni uniche di affari; trovate i clienti che altri commerci dovrebbero servire.
LA PROVA DEL FARO
Così, come potete dire a se la vostra azienda è strutturata "attrae" i clienti perfetti al serv?
Qui è "la prova del faro."
Immagini una condizione del faro forte ed eretta sui puntelli rocciosi di un oceano bello. Questo giorno particolare, l'acqua è calma, il cielo è blu e ci sono molte barche fuori al mare. Tuttavia, fuori nella distanza, ci è una nube della tempesta che forma sull'orizzonte. Sta venendo molto rapidamente più vicino al puntello. Il cielo sta ottenendo più scuro, le onde stanno ottenendo più di massima e molte delle barche stanno gettande circa sull'acqua. Poichè le pioggie ed i venti prendono la resistenza, così fa l'alimentazione del fascio luminoso che emana dal faro. Alcune delle barche, ansioso muoversi rapidamente verso un porto calmo e protettivo, stanno contando su questo fascio luminoso per guidarle sicuro al punto. Più scuri i cieli diventano, più luminosi i lustri della luce.
Noti che non tutte le barche sono necessitante questo fascio luminoso per guidarlo a sicurezza. Alcuni hanno i capitani e squadra più sicuri, mentre altre barche hanno apparecchiatura che può maneggiare efficacemente la tempesta.
Ora, immagini che il faro ottiene il upset perché alcune delle barche stanno scegliendo non venire al relativo porto. Poiché desidera proteggere e servire tutte le barche nel mare, germoglia l'armi ed i piedini e comincia a funzionare su e giù la spiaggia, fluttuando la relativa armi, facente il relativo la cosa migliore per interferire l'attenzione di tutte le barche. Che cosa sarebbe il risultato?
Molto probabilmente, le barche che erano secondo la luce per guidarla ormai sarebbero state distrutte nel caos e nella confusione causati dalla luce che sposta su e giù la spiaggia altre barche, condotte dalla loro curiosità, possono venire più vicino al puntello ottenere uno sguardo migliore allo spettacolo di un faro che funziona su e giù il puntello ed allora la testa si ritira alle acque più profonde. Mentre altri sarebbero perfettamente soddisfatti rimanere dove sono... fuori in mare. Il risultato finale, molto poche barche è servito sicuro e saldamente.
La prova si trova chiedendosi in che percentuale di tempo è la vostra azienda il faro che si leva in piedi saldamente sul puntello che attrae le barche (clienti) con l'alimentazione della relativa luce ed ogni quanto tempo è esso che funziona su e giù la spiaggia che cerca le barche (clienti) per servire?
I CLIENTI PERFETTI VENGONO A DESTRA AL VOSTRO PUNTELLO
_ occorr un momento richiamo un vostro più perfetto cliente -- qualcuno con chi voi la maggior parte god lavor. Il cliente che descrivete poichè perfetto è più probabile quello chi rispetta e stima il vostro tempo, si fida della vostra azienda per avere suoi interessi a cuore, viene al vostro luogo con le aspettative realistiche, felicemente paga che cosa il vostro prodotto o servizio vale e fa riferimento il vostro commercio ai loro amici e famiglia. I clienti perfetti vi rendono il tatto stato necessario, apprezzato, rispettato e capito. Ancor più, li ricollegano con la passione e lo scopo che mette la gioia nel vostro lavoro. E, quando pensate a questo proposito, ritrovamento perfetto di questi clienti spesso il vostro luogo facilmente; ci era una scintilla immediata dell'attrazione e del collegamento con questo cliente come se lo synchronicity li riunisse alla data ed alla località perfette.
La chiave di accertarsi che la vostra azienda stia attraendo soltanto i clienti più perfetti si trova nel chiedere di quattro domande semplici quale contengono un programma strategico dell'attrazione:
1. Che cosa sono le qualità dei miei clienti più perfetti?
2. Che cosa Incita I Miei Clienti Perfetti A fare tic tac?
3. Che cosa desidero i miei clienti perfetti prevedere del mio Web site?
4. Che cosa Devo Migliorare?
La revisione quotidiana per appena cinque minuti di queste quattro domande è che cosa li manterrà collegati alla vostra missione ed allo scopo dell'azienda. È questo collegamento che alimenta la luce del vostro messaggio e disegna i clienti che sono una misura perfetta per quella destra del messaggio al vostro puntello.
I fautori del processo strategico di pianificazione dell'attrazione stanno sviluppandosi rapidamente nei numeri. Come Robert Allen, l'autore dei flussi multipli di reddito, www.multiplestreamsofincome.com, rapporti "questo è un metodo semplice ed efficace per portare i clienti perfetti a destra ai vostri portelli e luoghi di fotoricettore."
Copyright 2001, PerfectCustomers Illimitato.
CIRCA L'AUTORE
Corridoio e Brogniez sono i catalizzatori per il nuovo processo strategico di pianificazione dell'attrazione. Con questa metodologia paradigma-mobile, i centinaia dei quadri corporativi, gli imprenditori, così come le vendite e le squadre d'addestramento, sono stati trasformati nei magneti potenti che rapidamente e facilmente attragga i clienti più perfetti e più vantaggiosi ai loro portelli. Il loro libro, "attraendo i clienti perfetti... l'alimentazione di Synchronicity strategico," è disponibile a www.perfectcustomer.com .
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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