Microsoft सीआरएम बातचीत प्रवेश द्वार: वीओआइपी - कार्यान्वयन और अनुकूलन
Microsoft सीआरएम बाजार में हिस्सेदारी कदम जीत है द्वारा ऐसे साइबेल, Saleslogix के रूप में पारंपरिक सीआरएम प्रदाताओं से कदम. इस लेख में हम वीओआईपी Microsoft Business Solutions सीआरएम क्षमता दिखाता हूँ में दिशा. [* बी.आर. *] आजकल और प्रौद्योगिकी आधारित वीओआइपी-त्वरित संदेश सिस्टम व्यापक और व्यापक प्रसार हो रही है. हर काम डेस्क या एक पर्सनल कंप्यूटर है एक या जानकारी के आदान प्रदान का एक और उपकरण, वीओआइपी या त्वरित संदेश भेजने के लिए सिस्टम संबंधित. वर्तमान में ज्यादातर प्रस्तुत जानकारी विनिमय प्रणाली रहे हैं: [* बी.आर. *?] स्काइपे (http://www.skype.com). ध्वनि संपीड़न की क्रांति प्रणाली? के लिए सहनशीलता चैनल की बैंडविड्थ सामान्य इंटरनेट दुनिया में माइक्रोफोन और हेडसेट, Windows / Linux / मैक ओएस एक्स ऑपरेटिंग सिस्टम, इंटरनेट का उपयोग और स्काइपे के साथ मुक्त पंजीकरण के साथ व्यापक उपयोगकर्ता के लिए वीओआईपी मनोरंजन सुविधाएँ सक्षम होना चाहिए. प्लस स्काइपे के आवेदन स्काइपे के उपयोगकर्ताओं के बीच त्वरित दूत है. नई सुविधाओं और सेवाओं SkypeOut और SkypeIn आप न केवल बहुत कम दरों के साथ अपने कंप्यूटर से नियमित रूप से फोन पर कॉल करने की अनुमति है, लेकिन यह भी स्वीकार SkypeIn प्रणाली में अपने स्काइपे के फोन नंबर पर कॉल. [* बी.आर. *?] MSN मैसेन्जर (http://messenger.msn.com). काफी माइक्रोसॉफ्ट के सफल प्रयास तत्काल दूत बाजार के लिए दरवाजा खोलो. MSN Messenger प्रकाश Microsoft Windows के साथ एकीकरण तंग करने के कारण की गति के साथ बाजार में प्राप्त की. हर नया संस्करण नये functionalities कहते हैं? MSN Spaces एकीकरण, ऑडियो और वीडियो स्थानांतरण आदि [* बी.आर. *?] याहू! दूत (http://messenger.yahoo.com). याहू के आईएम प्रणाली! पोर्टल सुविधाओं की है, संचार के लिए मानक निर्धारित करते हैं, ऑडियो और वीडियो स्ट्रीम हस्तांतरण भी शामिल है. [* बी.आर. *?] AOL इन्स्टैंट मैसेन्जर (http://www.aim.com). यह एक है के आईएम प्रणाली बाजार के दिग्गजों. इंटरनेट प्रदाता के रूप में एओएल की लोकप्रियता को ध्यान में रखते? AOL इन्स्टैंट मैसेन्जर पर्याप्त बाजार में हिस्सेदारी रखता है. [* बी.आर. *?] ICQ? (http://www.icq.com). हाँ? हम दे नहीं है आप अतिरिक्त टिप्पणियाँ, हम इस लेख को लक्षित कर रहे हैं जो पेशेवर अमेरिकी इंटरनेट चमत्कार और तेजी का क्लिंटन युग में काम कर रहे थे. हमें बस जोड़ है कि संस्करण के रिलीज 5 ICQ के साथ शुरू की ऑडियो और वीडियो वार्तालाप की नई सुविधाओं. [* बी.आर. *?] वीओआईपी और आईएम सिस्टम न सिर्फ घर कार्यालय वातावरण में लोकप्रिय हैं, लेकिन कंपनियों के बाजार में लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं. साबित होता है की एक से जारी है Microsoft Live संचार सर्वर है, जो की अनुमति देता है संदेश धाराओं समन्वय और नियंत्रण. प्राकृतिक विचार है? हम सक्षम होना चाहिए वीओआईपी और स्वत: प्रोटोकॉल के साथ IM वार्तालाप? यह हमेशा के कागज़ की नकल है अच्छा है MSN सम्मेलन, परियोजना, एमएस सीआरएम गतिविधि के रूप में उत्पाद, से संबंधित है. , या सीआरएम अंतरफलक से स्काइपे के माध्यम से अपने संभावित ग्राहक कॉल. या SkypeIn माध्यम से आने वाली कॉल को स्वीकार और सीआरएम को फोन रिकॉर्ड डेटाबेस के बाद वार्ता के साथ सही होना चाहिए. उपयोग वास्तव में असीमित है और वर्तमान में केवल मानव रूढ़िवादी प्रकृति द्वारा प्रतिबंधित है [* बी.आर. *] अब, है एमएस सीआरएम एक्सटेंशन के स्कीमा पर विचार करने में सक्षम ऐसी एक प्रणाली: [* बी.आर. *?] मुख्य घटक Albaspectrum मीडिया एमएस सीआरएम के लिए कोर है? मॉड्यूल, उपलब्ध कराने के मीडिया विशेष डेटाबेस में नदियों को बचाने, IM के लिए विशेषज्ञता connectors / वीओआईपी प्रणालियों के साथ बातचीत. अपने कार्य भी Microsoft सीआरएम प्रणाली में गतिविधि सृजन है. [* बी.आर. *?] दूसरा महत्वपूर्ण घटक इन रूपों में सुधार है: संपर्क, खाता आदि संशोधन फोन जोड़ने से है, पते, स्काइपे, MSN, एओएल, याहू identifiers. इसके अलावा हम SkypeOut फोन जोड़ने सेवा कहते हैं. भविष्य में हम PBX योजना / एमएस ऑफ़िस संप्रेषक 2005 के द्वारा PSTN समर्थन [* बी.आर. *?] इसके अलावा योजना बनाई - मशीन मॉड्यूल उत्तर देना, नियंत्रण आने वाली कॉल और संदेश ग्राहकों से और उन्हें मीडिया डाटाबेस में बचाता है. यदि प्रबंधक अपनी डेस्क से बाहर है, सिस्टम को बचाने के संदेश और व्यक्तिगत कतार में गतिविधि पैदा होगा? तुम कोई भी ग्राहक को याद नहीं होगा बुलाना! सभी गैर से फोन प्लस-पंजीकृत ग्राहकों / संभावनाओं के साथ संबद्ध हो सकती है एक या एक से दूसरे खाते में, संपर्क, सीसा आदि [* बी.आर. *] [* बी.आर. * चलो] है फोन करने की प्रक्रिया पर विचार / प्राप्त या संदेश रिकॉर्डिंग: [* बी.आर. *?] सीआरएम प्रयोक्ता ग्राहक फॉर्म को खोलता है और पुस्तकें टेलीफोन या स्काइपे को फोन जगह आईडी. अगर वह / वो करने के लिए उपयोगकर्ता स्काइपे बात करना चाहेंगे? स्काइपे के आवेदन पत्र स्थानीय मशीन के स्थापित किया जाना चाहिए और वह / वे जरूरत है हो स्काइपे ऑनलाइन उपयोगकर्ता के लिए. अगर वह / वे एक और स्काइपे के उपयोगकर्ता के लिए कहता है, तो हम अतिरिक्त आवश्यकताओं की जरूरत नहीं है. इस मामले में जब PSTN फोन नंबर पर रखा है, सीआरएम उपयोगकर्ता के लिए SkypeOut सक्रिय खाता है की जरूरत है. दोनों ही मामलों में ? जब उपयोगकर्ता फोन उठाता है या अनुपस्थित? सीआरएम गतिविधि प्रासंगिक स्थिति के साथ बनाया जाएगा. अगर फोन स्वीकार कर लिया गया, स्वत: कॉल रिकॉर्ड पर बंद हो जाएगा, गतिविधि के संकेत के साथ बनाया जाएगा पर फोन की अवधि. MSN के लिए, याहू!, ICQ ऑडियो बातचीत? उपर्युक्त सभी प्रासंगिक है, सिवाय PSTN समर्थन (वर्तमान में केवल स्काइपे). [* बी.आर. *?] ऊपर वर्णित प्रक्रिया त्वरित दूत के लिए समान है बातचीत, MSN मैसेन्जर, ICQ, याहू द्वारा दर्ज! दूत, AOL इन्स्टैंट मैसेन्जर. [* बी.आर. *?] सीआरएम प्रयोक्ता पूर्ण करने की अपील-text वार्ता के मीडिया डाटाबेस के लिए बचत पर पाठ खोज सकते हैं सीधे एमएस सीआरएम से इंटरफ़ेस [. बी.आर. * *?] उपयोगकर्ताओं को, जो इंटरनेट हम IM प्रणाली (http://webmessenger.msn.com के रूप में) एमएस सीआरएम रूपों में समर्थन कल्पना पर सीआरएम तक पहुँचने के लिए कर रहे हैं [. बी.आर. * * एकीकरण के साथ] गुड लक! यदि आप हमें करना चाहता हूँ नौकरी - हमें एक 1-630-961-5918 या 1-866-528-0577 फोन दे दो! help@albaspectrum.com [* बी.आर. *] [बी.आर. * *] [* बी.आर. *] लेखक के बारे में: [* बी.आर. *] बोरिस लीड है सॉफ्टवेयर Alba स्पेक्ट्रम प्रौद्योगिकियों में डेवलपर? संयुक्त राज्य अमेरिका देश महान Plains, Microsoft सीआरएम अनुकूलन कंपनी, शिकागो, ह्यूस्टन, अटलांटा, फीनिक्स, न्यूयॉर्क में ग्राहकों, लॉस एंजिल्स, सैन फ्रांसिस्को, सैन डिएगो, मियामी, डेनवर, ब्रिटेन, आस्ट्रेलिया, कनाडा, यूरोप और होने में कई स्थानों सेवा
Article Source: Messaggiamo.Com
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