ऑनलाइन सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ चैट एकीकरण का लाभ
ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एक रणनीति है और ग्राहकों की जरूरत है और व्यवहार के बारे में अधिक जानने के लिए इस्तेमाल किया है ताकि उन के साथ मजबूत रिश्ते विकसित करने के लिए प्रक्रियाओं. सीआरएम परंपरागत रूप से आवेदन कर रहे हैं ग्राहक-सर्वर सॉफ्टवेयर के रूप में विकसित किया है. इंटरनेट के प्रसार और वेब वेब के तेजी से विकास आधारित ईंधन है सीआरएम या ऑनलाइन आवेदन सीआरएम. वेब सीआरएम सिस्टम को व्यापक रूप से वेब आधारित कॉल सेंटर के लिए तैनात किए गए हैं, संपर्क प्रबंधन, मुसीबत टिकट, व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधक और शेड्यूलिंग. के रूप में अधिक से अधिक निगमों उपयोग के लिए गुणवत्ता सॉफ्टवेयर ग्राहक सहायता प्रदान चैट, कई सीआरएम विक्रेताओं का निर्माण किया है कार्यशीलता चैट में वेब की नई पीढ़ी सीआरएम प्रणाली आधारित है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] पाठ की पहली पीढ़ी आधारित ऑनलाइन चैट सॉफ़्टवेयर विकसित किया गया था पहले वर्ल्ड वाइड वेब (WWW) अपनी लोकप्रियता प्राप्त साल. वेब की नई पीढ़ी के आधार पर चैट सॉफ्टवेयर अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है और ऑडियो और वीडियो चैट के साथ संचालित है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] कई लाभ हो एकीकृत सीआरएम सॉफ्टवेयर सिस्टम में चैट के लिए. [* * बी.आर.] [* * बी.आर. 1]. कई ग्राहकों है सॉफ्टवेयर चैट का प्रयोग करने में अनुभव [*] [* बी.आर. *] नई प्रौद्योगिकी अक्सर उपयोगकर्ता स्वीकृति द्वारा चुनौती दी है बी.आर.. सौभाग्य से, ऑनलाइन चैट है व्यापक रूप से औसत इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वीकार कर लिया गया है. यह अनुमान है कि दस लाख के दसियों इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के प्रवेश के कमरे नियमित रूप से ऑनलाइन चैट के लिए. मुफ्त वयस्क में कमरा या मुफ्त किशोर चैट रूम लोगों को चैट के सूर्य के नीचे कुछ के बारे में बात - प्यार, पालतू जानवर, संगीत और खेल. [* * बी.आर.] [* * बी.आर.] [* 2] बी.आर.. एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को एक ही समय में एकाधिक ग्राहकों के समर्थन में सक्षम है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] यह 30 मिनट इंतज़ार करो या यहाँ तक कि एक ग्राहक से पहले और एक समर्थन प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं आम है. सॉफ्टवेयर के साथ गपशप, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को त्वरित पहुँच का एक बेहतर मौका है. एक सहायता टीम के सदस्य के लिए एक ही समय में कुछ ग्राहकों के साथ चैट कर. हो सकता है [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] [* बी.आर. * 3]. सॉफ्टवेयर चैट कर सकते हैं स्वतः लॉग समर्थन सत्र चैट [*] [* बी.आर. *] कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर का समर्थन बातचीत की रिकॉर्डिंग करने में सक्षम है बी.आर.. तथापि, यह अतिरिक्त जानकारी के लिए डिजिटल ऑडियो रिकॉर्डिंग परिवर्तित लागत की आवश्यकता है कि एक कंप्यूटर कर सकते हैं समझने की और से बहुमूल्य जानकारी निकालें. चैट के दूसरी ओर, सॉफ्टवेयर,, आसानी से अपने आप को एक साथ चैट सत्र लॉग कॉन्फ़िगर हो सकती है. [* बी.आर. *] [बी.आर. * *] [* बी.आर. *] लेखक के बारे में: [* बी.आर. *] ब्रूस झांग इंटरनेट प्रौद्योगिकी और ऑनलाइन संस्कृति के बारे में लिखता है. chatjungle.com एक अच्छी जगह को मुफ्त वयस्क चैट रूम अनुभव http://www.chatjungle.com/adult-chat.htmlor मुक्त किशोर कमरे चैट है
Article Source: Messaggiamo.Com
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