कोई ग्राहक पीछे छोड़ा
? जिम Edwards - सभी अधिकार आरक्षित [* बी.आर. *] http://www.thenetreporter.com [* बी.आर. * -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-] =-=-=-=-=-=-[* बी.आर. *] [* बी.आर. *] के रूप में अधिक कंपनियों बनाने कूद हर हफ्ते साइबरस्पेस और अरबों डॉलर का प्रवाह इंटरनेट के पार, कोई इनकार नहीं कर सकता कि ecommerce आज के कारोबार में एक महत्वपूर्ण रोल निभाता है. [, * *] [* बी.आर. *] हालांकि बी.आर. अपने स्थानीय ऑनलाइन शॉपिंग साइट के aisles के रूप में हो और भीड़, ग्राहक के लिए की प्रवृत्ति सेवा मुद्दों और संपर्क के माध्यम से बढ़ता है दरारें पड़ को नाटकीय ढंग से. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] किसी भी साइट के लिए मुख्य समस्या यह है कि संचार के एक साधन के रूप में ईमेल पर है अविश्वसनीय हो चारों ओर घूमती है वर्ष के पिछले कुछ. [* बी.आर. *] [* बी.आर.] स्पैम (अवांछित वाणिज्यिक ईमेल) * समस्या के दिल में है क्योंकि यह दोनों कंपनी और ग्राहकों के ईमेल बक्से मोज़री. [* * बी.आर.] [* बी.आर. *] के लिए एक स्टेम करने की कोशिश में स्पैम के ज्वार, ईमेल, फ़िल्टर खो दिया है, या नष्ट दोनों तरफ हो जाता है, कई बार मुश्किल भावनाओं के प्रमुख के रूप में ग्राहकों को लगता है कि उनके ईमेल है नजरअंदाज कर दिया जब वे वास्तव में प्राप्त नहीं किया गया है. [*] एक जैसे * * बी.आर.] [* बी.आर. परिणामस्वरूप, कई कंपनियों,. बड़े और छोटे, 'मदद डेस्क' सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने ग्राहकों संचार का प्रबंधन शुरू कर दिया है [*] [* * बी.आर. गए] बी.आर. सिर्फ समर्थन के लिए ईमेल और एक साधारण जवाब वापस आ रही एक से जीने के दिन हैं मानव दूसरे छोर पर जा रहा है. [* * बी.आर.] [* बी.आर. *] स्पैम असंभव किसी भी आकार के एक कंपनी के लिए ईमेल केवल समर्थन के साथ काम के लिए बना देता है. [*] [* बी.आर. *] एक मदद डेस्क है बी.आर. यह संभव ही नहीं की "चेन" बनाए रखने के लिए संचार, बल्कि साइबरस्पेस में गायब संदेश से बचा जाता है. [* * बी.आर.] [* बी.आर. *] मदद डेस्क समाधान से मुक्त एक स्वनिर्धारित कार्यक्रम के लिए डॉलर के कई हजारों रेंज चलाते हैं. [* बी.आर. *] [* * दो] बी.आर. बहुत साध्य और उचित कीमत समाधान Kayako.com और Perldesk.com हैं. [* बी.आर. *] [* बी.आर.] (* तुम भी 'के लिए मुफ्त सहायता डेस्क सॉफ्टवेयर गूगल में खोज सकते हैं "यदि आप किसी भी पैसा खर्च नहीं करना चाहती. ) [*] [* बी.आर. *] दोनों की पेशकश बी.आर. अपने सर्वर, या एक मासिक शुल्क के भुगतान पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए स्थापित सॉफ्टवेयर की एक प्रतिलिपि प्राप्त है और प्रदाता सर्वर पर रखी पसंद है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] कौन सा विकल्प आप चुन पर निर्भर करता है आपकी तकनीकी क्षमता के स्तर, अनुकूलन की आवश्यकता के स्तर पर, और आप कितना समय के समर्थन की आवश्यकता होगी. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] मैं बाहर संस्करण की मेजबानी जब तक आप व्यवस्था की फांसी हो, तो परिवर्तन के साथ शुरू करने का सुझाव एक संस्करण पर अपने सर्वर पर मासिक शुल्क से बचने के लिए. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] एक ऑनलाइन मदद डेस्क काफी बस चलाता है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] एक ग्राहक एक फार्म के माध्यम से एक टिकट प्रस्तुत अपनी वेबसाइट पर, ग्राहक सहायक स्टाफ (भले ही वह एक की एक कर्मचारी है) की वेबसाइट के माध्यम से टिकट का जवाब है, और सभी संचार एक निजी वेब पेज पर पोस्ट किया जाता है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] दोनों Kayako और Perldesk ग्राहकों को खोजने के लिए सक्षम करें "नॉलेजबेस" या लेखों का संग्रह अपने ही पर उनकी समस्याओं को हल (विशेष रूप से गैर के दौरान व्यापार घंटे) की कोशिश की, इस तरह बार बार एक जीने की प्रतिक्रिया मिल दूर करने की जरूरत है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] जो भी करता है व्यापार ऑनलाइन शुरू से ही बजाय इसे डालने से भविष्य में जब तक एक मदद डेस्क समाधान की स्थापना पर विचार करें. [चाहिए * बी.आर. *] [* बी.आर.] अपने एक टिकट प्रणाली के साथ काम करने के बजाए वातानुकूलित ग्राहकों * जाओ मध्य धारा में उन पर स्विच हो जाता है एक बार अपने व्यापार को भी ईमेल द्वारा समर्थन को संभालने में व्यस्त. [* * बी.आर.] [* बी.आर. *] अन्य युक्तियाँ यहाँ तुम्हारी मदद करने के एक जोड़े हैं. [* बी.आर. *] [बी.आर. * *] नामित एक व्यक्ति को सॉर्टर "के रूप में कार्य" मूल मुद्दों का जवाब है, तो बंद हैं वे अन्य स्टाफ के सदस्यों को जवाब नहीं दे सकता चर्चा करते हुए [. * *] [* बी.आर. *] बी.आर. इसके अलावा, तुम्हारी मदद डेस्क घंटे के बाद और उन्हें छड़ी. [*] [* बी.आर. बी.आर. *] सवालों का जवाब उसी दिन अगर संभव है, लेकिन कोई व्यवसाय अगले दिन से बाद में. [*] [* बी.आर. *] [*] लेखक के बारे में बी.आर.: [* बी.आर. *] जिम एडवर्ड्स एक अखबार सिंडिकेटेड स्तंभकार और सह एक कमाल के लेखक हैं बी.आर. नई ebook कि तुम कैसे सिखाने के लिए होगा उपयोग fr ^ ई लेख जल्दी से अपनी वेबसाइट या सहबद्ध करने के लिए लक्षित आगंतुकों के हजारों लिंक ड्राइव ...[* बी.आर. *] [* बी.आर. *] सरल "आवागमन मशीन" सप्ताह के लिए अपनी वेबसाइट के लिए नए आगंतुकों के हजारों लाता है, यहां तक कि महीने. .. बिना किसी विज्ञापन पर एक पैसा भी खर्च! ==> Http://www.turnwordsintotraffic.com [* बी.आर. *] [बी.आर. * *]
Article Source: Messaggiamo.Com
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