व्यापार महान; मी? है मैं कुछ भी बेचने नहीं है!
वापस थोड़ी देर तुम एक महान विचार था. एक विचार है कि आप एक सभ्य आय कर सकता है सोचा था कि बहुत कम प्रयास के साथ. फिर, तुम एक महान विचार था के लिए इंटरनेट पर अपना पहला महान विचार बेचना! क्या बेहतर तरीका है वहाँ और बाजार दुनिया के लिए अपने विचार बेचते हैं, तो आप में सोचा. तो, तुम एक डोमेन नाम खरीदा है, एक वेब होस्ट पाया, और एक उच्च कीमत, वेब डिजाइनर काम पर रखा है. इससे पहले कि आप यह पता था, अपने नए व्यापार और वेब पर चल रहे. एक खोज इंजन अनुकूलन फर्म की मदद से, आपकी साइट गूगल और याहू के शीर्ष के परिणामों को गोली मार दी. इसके अलावा, आप एक सहबद्ध कार्यक्रम, कुछ अन्य विपणन उद्यमों के साथ जोड़ा. जल्द ही, लक्षित आवागमन के टन आपकी साइट पर बहने लगे? सप्ताह के एक जोड़े ने और वेब पर अपने काम से मालिक के उत्साह के लिए रवाना हो गए पहनना शुरू कर दिया. यकीन है, आपकी साइट महान देखा, अपने उत्पाद / सेवा का सबसे अच्छा था, और तुम टन का था अपनी साइट पर मार यातायात, लेकिन जहां तुम आय की उम्मीद थी? तुम कुछ बिक्री की थी, लेकिन वास्तव में आप अधिक की उम्मीद कर रहे थे तुम weren't? दुर्भाग्य से, आप व्यवसाय कर रहे हैं आप आश्चर्यजनक सफलता के रूप में शुरू किया था नहीं है दूर के लिए आशा व्यक्त की. लेकिन, एक अच्छी खबर है! तुम्हें शायद कि दूर नहीं हैं. इस अनुच्छेद आप अपने ऑनलाइन कारोबार का एक पहलू कहना है कि मदद कर सकता है आप किसी भी! एक अन्य लाभ से अधिक की बिक्री में परिवर्तित कर देंगे कि ज्यादातर के बारे में इंटरनेट की तरह व्यापार मालिकों के लिए उन्हें यह अवसर प्रदान करता है एक हाथ दृष्टिकोण ऑफ ले रहा है. एक वेबसाइट उठाओ, और चल रहे हैं, एक विपणन कार्यक्रम के साथ आते हैं, और आप पैसे कमा सकते हैं यहां तक कि जब तुम हो सो, खासकर यदि आप एक सेवा या सॉफ्टवेयर उत्पाद प्रदान करते हैं. इंटरनेट का व्यवसाय महान अंशकालिक या पक्ष के कारोबार कर रहे हैं, क्योंकि वे के रूप में ज्यादा है, या के रूप में थोड़ा समय लगेगा के रूप में करने के लिए आप समस्या them.The समर्पित करना चाहते कर सकते हैं कि जब आपका इंटरनेट का व्यापार पर समय की एक बहुत छोटी राशि खर्च व्यवसाय स्वामी के रूप में आपके लिए बहुत अच्छा है, ऐसा नहीं हो सकता है अपने ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के लिए महान है, इस प्रकार अपने संभावित बिक्री सीमित. आपके उत्पाद या सेवा के बारे में सोचो. अब, स्थापना तस्वीर एक ईंट की और मोर्टार स्थान से अपना कारोबार चलाने के लिए. आप खरीद सकते हैं या इस इमारत का निर्माण, यह सेट अप व्यापार के लिए, और फिर इसे साथ बैठे छुट्टी दरवाजा समय के सभी बंद कर दिया? तुम दरवाजा खुला छोड़ दोगे तो ग्राहकों में आते हैं और चारों ओर देखिए सकते हैं, पर कोई भी उन्हें सहायता उपलब्ध कर्मचारी नहीं है? तुम दरवाजा खुला छोड़ दोगे तो ग्राहकों में आ सकता है और चारों ओर देखिए, सेटअप एक आत्म Checkout गलियारे ताकि वे खरीद, सुरक्षा के लिए एक सुरक्षा कैमरे स्थापित कर सकता है, लेकिन अभी तक हाथ पर एक स्टाफ सदस्य को ग्राहकों की सहायता नहीं है. उम्मीद है, आप का जवाब 'नहीं' सभी के लिए इन सवालों का, और तुम शायद हास्यास्पद विचार मिला. अभी तक है, यह कैसे आपके ऑनलाइन कारोबार चला? सबसे वेबसाइटों जाने आगंतुकों उत्पादों को देखें, और सुरक्षित खरीद कर, लेकिन वे सहायता की पेशकश नहीं है आगंतुकों को. यही कारण है कि ग्राहक सेवा उपलब्ध कराने के एक ऑनलाइन व्यापार सफल बनाने के लिए महत्वपूर्ण है. खरीदने और इंटरनेट पर बेचने की तुलना में ईंट और मोर्टार, स्थानों, अलग किया जा सकता है, लेकिन कुछ मायनों में यह है अलग बात है कि नहीं. ग्राहक सेवा उन तरीकों में से एक है. ग्राहकों को एक निश्चित तरीका सबसे पहले अपने उत्पादों और सेवाओं, खरीदने या नहीं, आप उन्हें एक इमारत से बेच रहे हैं चाहे होगा इलाज होना चाहता हूँ या एक website.If तुम प्रदान श्रेष्ठ ग्राहक सेवा आपकी वेबसाइट पर, उसी तरह तुम होगा यदि आप सेटअप एक ईंट था और मोर्टार स्थान, आप अगले स्तर तक अपने व्यापार लाभ ले जाएगा. इसे ले जाओगे थोड़ा अपने समय और ध्यान से ज्यादा? हाँ. क्या मूल्य है? Yes.You देखो, आगंतुकों अपनी साइट के लिए आया, क्योंकि वे आप क्या प्रस्ताव है में रुचि रखते हैं. लेकिन, वे भी प्रश्न हैं और चिंताओं से पहले ही खरीदते हैं. क्या यह उत्पाद मेरी जरूरतों को पूरा? मैं Checkout कैसे हो? क्या कोई वापस नीति? यह भी विश्वसनीय कारोबार है (वेब पर एक विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण मुद्दा)? अगर तुम वहाँ नहीं कर रहे हैं इन सवालों के जवाब देने के लिए, इंटरनेट का सबसे अधिक होने की संभावना इस उपभोक्ता कई अन्य साइटों है कि वे से एक ही उत्पाद खरीद सकते हैं की पेशकश करेगा. बस ऐसे ही, वे चले गए हैं, और शायद इस बात forever.At, तो आप शायद जो श्रेष्ठ ग्राहक सेवा है सोच रहे हैं? जवाब आपको आश्चर्य हो सकता है. कई साइटों की पेशकश फोन और ईमेल समर्थन करते हैं. बहरहाल, यह सबसे प्रभावी समर्थन ऑनलाइन नहीं है. फोन का समर्थन या तो आप या ग्राहक के लिए महंगा हो सकता है. यदि आप एक #, तुम 800 है सभी कॉल्स के लिए दे. इसके अलावा, आप अपने कर्मचारियों (या), एक बार में केवल एक कॉल को संभाल कर सकते हैं. यदि आप एक 800 की जरूरत नहीं है #, अपने संभावित ग्राहकों को भुगतान करना पड़ता है. साथ ही, ग्राहक केवल एक Dial-संपर्क कर सकते हैं. तो, वे वास्तव में अपनी वेबसाइट छोड़ संपर्क करने के लिए आप (या अपने सेल फ़ोन का उपयोग करें मिनट) है. आपका # 1 लक्ष्य नहीं है ग्राहकों को अपनी वेबसाइट छोड़, तुम भी! प्रदान ईमेल समर्थन फोन को समान रूप से अप्रभावी है. कारण यह है क्योंकि ग्राहक वास्तव में जानता है अगर कभी नहीं है और जब तुम उसे वापस जाना / उसे जा रहे हैं. वे एक उत्पाद भेजा अगले दिन आने के लिए आज की जरूरत हो सकती है. यदि हां, तो वे शायद आप बस ईमेल संकोच होगा क्योंकि वे नहीं जानते कि तुम वापस एक घंटे में उन्हें करने के लिए हूँ, कुछ घंटे एक दिन, एक सप्ताह, या कभी बिल्कुल नहीं. वे कहीं और जाना होगा जहां उन्हें आश्वासन दिया जा सकता है कि उत्पाद मिलेंगे वहाँ की जरूरत है और किया जा सकता है आगमन के लिए भेज दिया अगले दिन. ईमेल समय में प्रभावी हो सकता है लेकिन यह ग्राहक के लिए चिंता पैदा कर सकता है, और यह अप्रभावी जब समय critical.So है, सबसे अच्छा तरीका है ऑनलाइन ग्राहक सहायता प्रदान क्या है? उत्तर रहते हैं चैट है. मैं जानता हूँ तुम शायद सोच रहे हैं कि चैट रहते समय है आप के लिए व्यवसाय के स्वामी के रूप में लेने. आप पूरे दिन अपने कंप्यूटर के सामने बैठकर, या किसी और को किराये पर नहीं चाहिए, बस का इंतज़ार कर ग्राहकों के साथ बातचीत के लिए. यह समझा जा सकता है. हालांकि, के साथ सबसे रहने सॉफ्टवेयर चैट, आपके ग्राहक एक संदेश छोड़ यदि आप ऑफ़लाइन हो सकते हैं, और यह कम से कम उन है कि आप ध्यान से छाप देता है, और वह ग्राहक सेवा आपके लिए महत्वपूर्ण है. तो, यहाँ तक कि अगर तुम जीना ही कवर कर सकते हैं कुछ घंटे एक दिन चैट, यह अभी भी मूल्य है! और, और अधिक है कि तुम जीना चैट, अधिक सफल तुम be.Live कवर होगा चैट कर सकते हैं प्रदान करता है एक अवसर के लिए अपने ग्राहकों को अपने प्रश्न हैं और चिंताओं को तुरंत संभाला. इसके अलावा, आप किसी से बात कर सीधे अपने व्यवसाय की विश्वसनीयता के बारे में अपनी चिंताओं को कम करेगा. आप जानते हैं आपके ग्राहक हैं और वे तुम जानते हो. उन अवसरों को बढाने के नाटकीय ढंग से खरीद. उन की संभावना तुम से दोहराने की खरीद में भी वृद्धि कर रही है, क्योंकि तुम उनके साथ एक संबंध विकसित किया है. प्लस है आप के लिए सस्ती. जी सिस्टम चैट कई बहुत सस्ती हैं, और सबसे अधिक प्रतिनिधि एक बार में एकाधिक चैट को संभालने के लिए है, जो तेज और फ़ोन समर्थन से ज्यादा प्रभावी अनुमति देते हैं. सभी के सभी, चैट जी एक महान ग्राहक है दोनों व्यवसाय के मालिक हैं और अपनी वेबसाइट पर ग्राहक सेवा बनाने के लिए एक प्राथमिकता consumer.By सेवा हल, और सॉफ्टवेयर का उपयोग चैट जी, बहुत अच्छा विचार है कि आप कुछ समय पहले की थी सच में पहुंच जाएगा अपनी potential.Please इस लेख का पुनर्मुद्रण ताकि आप संसाधन article.Dan Cavanaugh के साथ सूचीबद्ध बॉक्स शामिल लंबे समय बेझिझक वरिष्ठ विपणन ग्राहक सहयोग नेटवर्क, एक संगठन के निदेशक है ऑनलाइन ग्राहक सेवा के सुधार के लिए प्रतिबद्ध हैं. ग्राहक सहयोग नेटवर्क विकसित की है एक शक्तिशाली और जीने उत्पाद गपशप सस्ती CSLive एस.बी. 2005 बुलाया. और अधिक जानने के इस रहते हैं और चैट सॉफ़्टवेयर के बारे में
Article Source: Messaggiamo.Com
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