महान टेलीफोन कौशल
अच्छा टेलीफोन कौशल होने महत्वपूर्ण के रूप में फोन एक संभावित बिक्री के लिए उत्प्रेरक या जनता के एक सदस्य के लिए महत्वपूर्ण परामर्श प्रदान हो सकता है. हालांकि, के बाद से दोनों दलों के एक दूसरे के चेहरे को देख नहीं चेहरा सकता है, एक टेलीफोन बातचीत अनुकूल परिणाम नहीं है, दूसरा पहलू पर, यह अनपेक्षित misunderstanding.Here पैदा हो सकते हैं कुछ सुझाव: भी आवाज toneIt के लिए एक भी आवाज में बात स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है. यदि आप कर रहे हैं उत्सुक या चौड़ाई भी कम, अन्य पार्टी अनुभव हो सकता है कि आपको विचलित कर रहे हैं. इस फोन से संक्षिप्त बातचीत कारण हो सकता है और unproductive.Identify YourselfIt खुद की पहचान महत्वपूर्ण है अन्य पार्टी से पहले बातचीत के साथ आगे बढ़ना. यह एक अच्छा विचार मानते हैं कि अन्य पार्टी से ऊपर अंक की तर्ज IdentificationAlong के लिए you.Ask पता नहीं है, तुम भी की पहचान के लिए पूछना चाहिए अन्य पार्टी. आप को दूसरी लाइन पर गलत व्यक्ति को गोपनीय जानकारी प्रकट नहीं करना चाहता! यह एक दूर के रूप में उपयोग की तुलना में एक मोबाइल फोन पर बात कर पहचान विकृति पैदा कर सकते हैं जब से कौड़ी के रूप में नहीं है एक फिक्स्ड लाइन phone.Structured तुम CallIf फोन पर एक बिक्री कर रहे हैं, यह महत्वपूर्ण है ग्राहक पूछने के लिए यदि आप अपने समय के कुछ मिनट हो सकता है. फिर आप अधिक महत्वपूर्ण सुविधाएँ प्रदान करने के साथ आगे बढ़ना चाहिए के उत्पाद. ध्यान में रखना होगा कि अगर रिसीवर के रूप में बोल रहा है तो वह, उनके दिमाग में पूरी तरह से नहीं हो तुम क्या बेच रहे हैं दर्ज कर सकते हैं गाड़ी चला रहा है? स्थिति के इस प्रकार में, यह अधिक से उसे फोन उत्पादक होगा अपने कार्यालय या home.Emotional तुम CallerIf जनता के एक सदस्य हैं, जो एक भावनात्मक रूप से अस्थिर स्थिति में है से एक कॉल प्राप्त करते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि तुम एक ध्यान भंग वातावरण में कर रहे हैं अच्छा नहीं है, आप यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका पूरा ध्यान फोन करने वाले के साथ है. बात को याद भी नहीं और जोर से अन्य लोगों को अपने गोपनीय फोन के विवरण conversation.Incoming CallIt अशिष्ट है प्राप्त करने के लिए अचानक ऊपर एक आने वाली कॉल और उम्मीद की अनुमति लेने के अपने फोन साथी पकड़ने के लिये. यदि आने वाली कॉल आवश्यक है, यह शिष्टाचार की बात के लिए अपने साथी को फोन पर बताया है कि तुम वापस उसे जल्द ही मिलेगा. करने के लिए अपने ईमेल number.Using / faxIn बिक्री याद है, तुम कर सकते हो ईमेल संलग्नक या एक फैक्स के साथ फोन पर बातचीत के पूरक हैं. यह आपके उत्पाद के विनिर्देश के माध्यम से जाने के लिए और एक साथ बिक्री बंद करने में और अधिक प्रेरणा देता है. अन्य पार्टी के लिए सक्षम है बेहतर अपने product.Your handsetIf अपने हैंडसेट की बैटरी कल्पना कम चल रहा है, याद को अन्य पार्टी को सूचित करें. यह भी अच्छा उसका नंबर के लिए पूछना अभ्यास यदि आपके फोन system.About में यह परिलक्षित नहीं है AuthorThis लेख कॉलिन Ong टी एस, के प्रबंध निदेशक श्री एम सी = परामर्श द्वारा controbuted (http://www.mrmc.com.sg) colin@mrmc.com.sg है
Article Source: Messaggiamo.Com
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