एक अन्य गर्म सीसा
शनिवार की सुबह, मैं अपने पजामा में बैठे, पीना मजबूत, काली कॉफ़ी और सुश्री किट्टी बिल्ली petting. टेलीफोन बज उठा. शनिवार की सुबह आम तौर पर, मैं अपने फोन स्क्रीन, लेकिन आज सुबह, एक दोस्त की उम्मीद है, मैं उठाया. फोन करने वाले मेरे दोस्त की उम्मीद नहीं थी. वह अमेरिकन एक्सप्रेस से एक वित्तीय सलाहकार थे. उसने पूछा कि क्या मैं मेलिंग मैं अनुरोध प्राप्त होता था. वेंडी: मैं एक मेलिंग का अनुरोध नहीं किया था. फोन करने वाले: क्या आप एक मेलिंग प्राप्त? वेंडी: मैं नहीं जानता. फोन करने वाले: यह अमेरिकन एक्सप्रेस से गया था हमारे वित्तीय उत्पादों रूपरेखा. वेंडी: मुझे मेल के एक बहुत कुछ मिलता है. फोन करने वाले: तो कोई दिलचस्पी नहीं है, तुम हो? वेंडी: आप एक प्रोग्राम में देखना चाहिए बुलाया ठंडा कॉलेज कॉलिंग. फोन करने वाले:. यह एक "गर्म फोन है" हम ने कहा कि हमारे अच्छे byes-के रूप में मैं वापस उन्माद हँसी दम घुट. "गर्म बुलाओ?" "शीत बुलाओ?" और फिर भी आप इसे वर्गीकृत देखभाल हो सकता है, यह एक असफल का फोन था! मैं एक योग्य संभावना थी. मैं जरूरी रुचि नहीं थी. गलत क्या गए थे? इस फोन करने वाले ने मुझे चाहता था, संभावना, काम के सभी करना है. उसने मान लिया है कि क्योंकि कॉल (उसके मन में था! केवल) एक गर्म " हम कहते हैं, "मैं उत्पादों में रुचि रखते हैं, और उत्पादों के लिए अगले कदम पर चलने के लिये तैयार के बारे में जानकारी थी. कुछ भी नहीं! गया है और सच्चाई से वह कोई लुभाने या मुझे ब्याज प्रयास के बजाय, बना सकते हैं या नहीं, मैं बिक्री साहित्य प्राप्त किया था के बारे में बात हुई थी! और फिर, मन को अविश्वसनीय से चलती-boggling, यह कॉलर अस्वीकृति मान लिया! (एक मानक बंद तकनीक को 'ग्रहण है बिक्री "और तदनुसार आगे.) वह इसे पीछे की ओर था. क्योंकि मैं बिक्री साहित्य में विशेष रुचि नहीं थी, वह किसी भी प्रश्न या खोज के लिए जो मेरे हित चाहता है, या जरूरत के प्रयास के बिना ग्रहण हो सकता है कि मैं कह रहा था "नहीं." इस (गैर) की बिक्री की प्रक्रिया भी बोझल थी. जाहिर है, किसी को मूल रूप से मुझे फोन किया था और मुझे याद नहीं है और बाहर कुछ बिक्री साहित्य भेजा मुझे याद नहीं है. क्या बेकार के समय और संसाधनों का! मुझे लगता है कि अमेरिकन एक्सप्रेस इसे बर्दाश्त कर सकते हैं. तुम और मैं नहीं कर सकता! तो, यहाँ परिचयात्मक कॉल के लिए मास्टर प्लान है: 1. अपने call.2 फोन का लक्ष्य निर्धारित करते हैं. अपने आप को एक expert.3 के रूप में सेट करें. मुखर ग्राहक-benefits.4 केंद्रित. क्या आप चाहते हैं के लिए पूछो (# 1 देख ऊपर-निर्धारित लक्ष्य) .5. इस्तेमाल की एक बैकअप के रूप में बिक्री केवल साहित्य. एक परिचय के रूप में इस्तेमाल मत (ऊपर की कहानी को देखें). ÃÆ'Ã, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA ¢ एक एक © 2004 वेंडी WeissWendy Weiss, शीत की रानी कॉलिंग और बेचना सफलता, एक बिक्री ट्रेनर, लेखक और बिक्री के कोच है. वह ठंडा के लेखक और महिलाओं के लिए बुला रही है हाल ही में जारी शीत कॉलेज कॉलिंग. जाओ उसे मुक्त http://www.wendyweiss.com पर ई-zine.
Article Source: Messaggiamo.Com
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