कैसे ऑटोमोबाइल की बिक्री में दोहराने ग्राहक आधार बनाने के लिए
यहाँ एक प्रश्न मैं हाल ही में एक युवा वाहन विक्रेता से प्राप्त है कि मैं एक बिक्री अभी से शुरू कर रहा हूँ प्रतिनिधि: ". मैं 21 साल का हूँ और एक (ऑटो डीलरशिप में नौ महीने का अनुभव है) की दुकान. यह मेरे लिए मुश्किल है क्योंकि मैं बहुत छोटी हूँ. बिक्री के लोग आराम कर रहे हैं कम से कम 40 अनुभव के कई वर्षों के साथ. मैं तुम्हें कुछ व्यक्तिगत सुझाव के लिए पूछने की तरह मैं इन लोगों को पार कर सकते हैं तो होता. मैं फिर से एक ग्राहक आधार काफी अभी तक नहीं है, लेकिन मैं कर रहा हूँ यह तक काम कर. मुझे खुशी होगी अगर आप मुझे वापस लिखा था. "होता ये जवाब है कि मैं इस युवा जाने के लिए-मनुष्य: तुम सच में अपने आप को अलग सेट कर सकते हैं अगर तुम सीखना कैसे सवाल पूछने के लिए प्रमुख का निर्धारण पर ध्यान दिया गया है अपने 'संभावनाओं को खरीदने के फैसले के पीछे कारणों. यदि आप अच्छा सवाल पूछने, तुम्हारी उम्र के तेजी से एक गैर हो जाएगा कारक अपने अपने शिष्टाचार और professionalism.Ask मर्मज्ञ, व्यावहारिक संभावनाओं को पाने के लिए सम्मान के रूप में प्रश्न और आपके सवालों के जवाब एक संभावना को बहुत ध्यान से सुनो. उन जवाब तुम्हें बताना होगा कि व्यक्ति एक संभावना है कि एक महत्वपूर्ण समय निवेश के लायक है, और, अगर वे कर रहे हैं, कैसे तुम सबसे अच्छी मदद करने के लिए एक वाहन (किसी के गले के नीचे किसी भी वाहन) रटना की कोशिश कर रहे हैं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं उन्हें कई ऑटोमोबाइल salespeople buy.Too. या, वे वाहनों है कि वे खुद प्रशंसा की सुविधाओं पर उतारना चाहते हैं. यहाँ है एक उदाहरण: एक समय था जब मैं कार देख रहा था, मैं एक विक्रेता है कि लच्छेदार एक विशेष कार का इंजन है, हॉर्स पावर, 0-60 बार के बारे में भाषण दिया मिले थे, और अन्य "गियर सिर" निर्दिष्टीकरण. मैं विनम्रतापूर्वक उन्हें बताया कि वे बातें बहुत मुझसे बात नहीं की. जब तक गाड़ी शालीनता से प्रदर्शन जब मैं राजमार्ग पर किसी गुजर रहा था, सकता था कि मैं सभी को अपनी इंजन और घोड़े की शक्ति के बारे में जानने की जरूरत है. मैं अधिक में रुचि थी कार उपस्थिति और इसके इंटीरियर नियुक्तियों की गुणवत्ता. फिर भी, फिर भी मैं स्पष्ट रूप से विक्रेता से कहा कि मेरी प्राथमिक हितों रहे थे, वह रखा "गियर के साथ सिर प्रलाप उनकी बातचीत peppering". मैं उसके व्यवहार पाया के लिए बहुत मनोरंजक होगा, लेकिन यह मदद नहीं की उसे एक sale.That पड़ता है आप का मतलब यह नहीं चाहते हैं कि एक संभावना के साथ इंजन विनिर्देशों के बारे में बात नहीं की. सिर्फ लोगों है कि वास्तव में रुचि रखते हैं उन लोगों के लिए आरक्षित इस तरह की बातचीत वस्तुएँ. वे अपने प्रश्न पूछना वे और उनके comments.When किसी के सामान्य ध्यान अपनी डीलरशिप, एक अच्छी जगह के लिए बातचीत शुरू की यात्रा के प्रकार के द्वारा प्रगट करने की खोज से बाहर है क्या उन्हें अपनी दुकान में ले आए. यहाँ कुछ सवाल आप पूछ सकते हैं: क्यों वे अपनी विशिष्ट ब्रांड देख रहे हैं? क्या इसलिए कि वे इस ब्रांड को कुछ वफादारी है, या किसी अन्य कारण उन में लाए आपके स्टोर? वहाँ वाहन की एक विशेष प्रकार या कुछ विशेषताएं वे विशेष रूप में रुचि रखते हैं क्या? क्यों कि वे वाहन में रुचि रखते हैं या उन सुविधाओं? वाहन किस तरह वे अभी गाड़ी चला रहे हैं वे क्या करते हैं? अपने वर्तमान वाहन के बारे में पसंद है? क्या वे बदल वे अपनी अगली गाड़ी कब प्राप्त करना चाहेंगे? वे अपने वाहन खरीदने का फैसला करने के बारे में कैसे जायेंगे? कैसे वे अपने वाहनों के अधिग्रहण पसंद क्रय (या पट्टे)? क्या उनकी खरीद समय सीमा है? क्या कारण उनकी खरीद समय सीमा गाड़ी चला रहे हो? लोगों को एक और भी चौंकाने के लिए निर्णय खरीद बनाने के कारण विभिन्न प्रकार बदल रहा है. आपका मिशन है कारण है कि अपने संभावित ग्राहकों में से प्रत्येक के लिए खरीद का निर्णय चला है की विशेष रूप से निर्धारित संयोजन. हो generalizations या छवि से बचने यकीन है कि और एक अद्वितीय व्यक्ति के रूप में प्रत्येक व्यक्ति का इलाज. सिर्फ इसलिए कि किसी एक निश्चित आयु, लिंग, जातीयता, आदि मतलब नहीं है कि वे एक या समान उम्र, लिंग या जातीयता के दूसरों के रूप में एक ही कारण के लिए अपने खरीदने का फैसला कर देगा है! अगर तुम लोगों की तरह सवाल पूछना ऊपर वर्णित है, तुम अपने आप अपने संभावित ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने के लिए तैयार करेंगे. कई मामलों में तुम भी मदद मिलेगी उन्हें वे खरीद decision.Remember कैसे करेंगे के बारे में अपनी सोच को स्पष्ट, लोगों को बेच दिया है पसंद नहीं है, लेकिन उन्हें पसंद करने के लिए खरीदने में मदद की है. खरीद प्रक्रिया की सुविधा, आपकी खरीदार अपनी खरीद युक्तिसंगत है, और उनकी मदद विकल्प है कि उनकी जरूरतों को पूरा करने और चाहता है. जब तुम यह नहीं, अंत परिणाम, खुश संतुष्ट हो जाएगा कि आप ग्राहकों से बार बार खरीद और उपलब्ध कराने के अनेक! कॉपीराइट 2005 रेफरल - एलन RiggSales प्रदर्शन विशेषज्ञ एलन Rigg कैसे मारो करने के लेखक हैं बिक्री में 80/20 नियम: क्यों अधिकांश Salespeople प्रदर्शन और नहीं क्या क्या उसके बारे में क्या है. अपनी किताब के बारे में अधिक जानने के लिए और अधिक खुली बिक्री और बिक्री प्रबंधन टिप्स, यात्रा http://www.8020performance.com के लिए साइन अप.
Article Source: Messaggiamo.Com
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