अपनी जीभ काटो
ज्यादातर लोगों को पता नहीं कैसे एक शक्तिशाली उपकरण बातचीत मौन है. मुझे ठीक से कैसे प्रभावी खोज के रूप में मैं हाल ही में एक भावी ग्राहक पिछले week.The ग्राहकों शुरू के साथ एक समझौते पर चर्चा किसी मनाया उसकी स्थिति का वर्णन है और उसके बाद कुछ पल वह रुका हुआ? संक्षेप में. यह बिक्री व्यक्ति को एक टिप्पणी या अपने उत्पाद और सेवा के बारे में बात करने के लिए एक उपयुक्त समय था. हालांकि, वह चुप रहे, संवेदन कि ग्राहक अधिक कहना था. उसे अंतर्ज्ञान सही साबित कर दिया है - एक कुछ सेकंड बाद में वह अपनी जरूरतों के बारे में बात कर जारी रखा, और जब वह अपनी बात पर चर्चा वह रुका हुआ समाप्त किया था. बिक्री व्यक्ति बोलने से परहेज और उसके ग्राहकों की बात करने लगा यह पिछले एकालाप बिक्री व्यक्ति को सटीक जानकारी है कि वह छूट के लिए सहारा के बिना बिक्री बंद जरूरत सीखा again.During. अगर वह उन क्षणों के दौरान बात की थी मौन की, वह अब भी बिक्री बंद हो सकती है, लेकिन नहीं effectively.I एक ग्राहक के रूप में अपनी पत्नी का उपयोग करें चुप्पी देख याद कई साल पहले एक खुदरा स्टोर के रूप में. वह नकद डेस्क के लिए कुछ वस्तुओं लाया था और जब बिक्री सहयोगी उन्हें अपनी पत्नी में फोन की कीमत में एक विसंगति देखा. जब वह इस अंतर को पूछताछ, कर्मचारी उल्लेख किया है कि प्रश्न में वस्तुओं की कीमत अपनी पत्नी सोचा था के लिए उपलब्ध नहीं थे. बजाय शिकायत या मेरी पत्नी बहस के चुप रहने का फैसला किया. बिक्री सहयोगी तुरंत करने "मर हवा भरने" अंतरिक्ष, और लंबे समय से पहले की बात करने लगा था, खुद मेरी पत्नी छूट देने में बात की थी वह के लिए आशा व्यक्त की थी. अगली बार जब आप एक ग्राहक या ग्राहक के साथ मिलने? को या तो मुँह चेहरा या टेलीफोन पर? अपनी जीभ काट. बात प्रलोभन के तत्काल बाद उन्होंने बात की है प्रतिरोध. के बजाय एक को थामने के लिए, कुछ ही क्षणों. क्योंकि ज्यादातर लोग चुप्पी वे अपने आप कुछ कहेंगे के साथ असहज महसूस कर रहे हैं. यह एक बहुत प्रभावी भर्ती तकनीक (गर्भवती को थामने कहा जाता है) है और यह बिक्री प्रक्रिया में इस्तेमाल किया जा सकता well.Here के रूप में कुछ अन्य जब अपनी जीभ काट तुम्हें लाभ होगा परिस्थितियों हैं: 1. तुम्हारे जाने के बाद एक सवाल पूछना. मैंने देखा है और बिक्री के लोगों को अपने ही सवालों के जवाब देने के बजाय वापस रखने और उनके ग्राहकों की अनुमति बात करो. चलो एक ग्राहक तुम बताओ कि क्या उनके मन में है और आप उन्हें देने के लिए अधिक जानकारी प्रोत्साहित करते हैं. यह बहुत ही करना आसान है तुम बात करने से बचना जब एक question.2 किसी से पूछ के बाद. कभी भी आप के लिए पूछना बिक्री की. तुम एक व्यक्ति को एक वित्तीय प्रतिबद्धता (उर्फ एक खरीद निर्णय) आप उन्हें समय पर अपने निर्णय के बारे में सोचते हैं और जवाब देने की ज़रूरत बना जब से पूछो. बहुत सारे लोग अपने बिक्री बात बाहर एक बिक्री के द्वारा बाद में बात करती रही हैं. मैं एक बिक्री मुझसे कह उसने मुझे एक बार में किसी निर्णय के बावजूद मैं था बना देंगे व्यक्ति को याद करते हैं उससे कहा कि मैं अपने product.3 चाहता था. जब आप कर रहे हैं यकीन है कि आगे क्या कहने के लिए नहीं है. समय से समय, मैं अपने आप को क्या मैं एक टिप्पणी के बाद कहना चाहिए की अनिश्चित मिल गया है तो एक संभावना या ग्राहक. इन परिस्थितियों में, एक कारगर तरीका है, चुप रहने से. यह धैर्य और नियंत्रण का एक बहुत लेता है. हालांकि, में ज्यादातर मामलों में, दूसरे व्यक्ति को उस मरे हुए वायु अंतरिक्ष भर देगी और आप जानकारी otherwise.4 नहीं होता सीखा देते हैं. जब लोगों को निराशा व्यक्त करते हैं. संघर्ष हमारा स्वाभाविक प्रवृत्ति की स्थिति में है समझा क्यों कुछ गलत हो गया था या तत्काल समाधान प्रदान करते हैं. हालांकि, लोगों को अनुमति देने के लिए बाहर निकलने का मौका आप को श्रेष्ठ संभव समाधान की पेशकश का मौका देता है. कई साल पहले मैं एक असंतुष्ट था कर्मचारी और मैं उसे समय पर उसकी राय व्यक्त दे दी. गरम शब्दों और गुस्से में बातचीत के कई मिनट के बाद मुझे पता चला कि वह सच में मुझे सब से चाहता था उसे निराशा बाहर निकलने का मौका था. दूसरे में स्थिति, मेरा ग्राहक वास्तव में मुझे बताया था कि वह क्या करना चाहती थी जो कम था मैं मूल रूप से offer.I करने की योजना बनाई थी एक लेखक की ओर से कुछ साल पहले निम्नलिखित सलाह पढ़ने याद है? एक दिन बिताने का हर कुछ महीनों संभव के रूप में शांत और प्रतिक्रिया केवल जब यह है कि विशेष रूप से बातचीत के लिए मूल्य कहते हैं, के रूप में जा रहा है. यह अविश्वसनीय मुश्किल के लिए लोगों का बहुमत है लेकिन कल्पना आप कितना सुनना और सीखना होगा कि day.Most लोग हैं, जो एक उत्पाद या सेवा को बेचने की गलती से लगता है कि वे अधिकांश करना चाहिए कर रही है. लेकिन, मेरे अनुभव ने मुझे सिखाया है कि सबसे अच्छी बिक्री हो भी शांत लोगों में से कुछ. और यह है क्योंकि वे वास्तव में सुनते हैं जो अपने ग्राहकों या संभावना को कहा है. वे सीख क्या उस व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण है. वे खरीद के पीछे प्रेरित कारक पता. वे दूसरे व्यक्ति पर हावी बातचीत करने की अनुमति. और चलो यह चेहरा है, लोगों के बहुमत हमेशा बात करता हूँ जब 'opportunity.ÃƒÆ एक ¢ एक दिया, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक 2005 Kelley Robertson, सभी अधिकार reservedKelley Robertson, Robertson प्रशिक्षण के राष्ट्रपति © समूह, व्यवसायों के साथ काम करने में मदद उन्हें अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए और अपने कर्मचारियों को प्रेरित. उन्होंने यह भी के लेखक "बंद करो, पूछो और सुनो है सिद्ध बिक्री? तकनीकों के खरीदारों में बदल ब्राउज़र्स." प्राप्त एक 'के 100 तरीके FREE प्रति अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए "अपने मुक्त बिक्री और प्रेरक न्यूजलेटर पर उपलब्ध की सदस्यता उसे या 905-633-7750 पर http://www.kelleyrobertson.comContact द्वारा
Article Source: Messaggiamo.Com
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