बदलने में समय लगता है
मैं फिलाडेल्फिया हवाई अड्डे पर इस बैठक से मेरी पीठ रास्ते में लिख रहा हूँ मेरे ग्राहकों में से एक के साथ. तीन हफ्ते पहले, हम मूल बिक्री कौशल में अपने कर्मचारियों के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम की पेशकश की. उसने बताया कि वे एक देखा था बिक्री में कार्यक्रम के बाद तत्काल वृद्धि हुई है. चूंकि इन सभी telemarketers रहे हैं, वह उनके फोन पर सुनी देखना क्या बदल गया था. उसकी खुशी के लिए वे अच्छे पूछ रहे थे, मुक्त समाप्त प्रश्न. वे ले जा रहे थे समय ग्राहक की प्रतिक्रिया सुनने और उनकी टिप्पणियों का उपयोग कर उन्हें सही उत्पाद के साथ मेल खाते हैं. वे भी सही समय पर सही समापन किया गया. वह thrilled.Unfortunately था, नहीं प्रतिनिधि के सभी रखा करो. सप्ताह के भीतर ही है बिक्री प्रतिनिधि से कुछ वापस अपने मूल स्तर तक फिसल गया था. एक और सुन सर्वेक्षण कारण दिखाया. प्रतिनिधि जिनकी बिक्री नीचे थे संचालन के अपने पुराने रास्ते में वापस फिसल से प्रत्येक. यह था जैसे कि एक विशाल रबर बैंड प्रशिक्षण के दौरान बढ़ाया गया था, और अब वह अपने मूल आकार में वापस आ रहा था. हम आश्चर्यचकित होना चाहिए? मैं नहीं हूँ. साल के लिए इन प्रतिनिधि को एक व्याख्यान मोड में संचालित प्रशिक्षित किया गया था. वे स्क्रिप्ट पढ़ सकते हैं और हर फोन करने वाले को ही पिच दी है. अब हम उन्हें पूछ रहे थे को बदलने के लिए, और बदल लेता है time.So तुम क्या करते हो? प्रशिक्षण को भूल जाओ? नहीं, लेकिन आप के लिए कदम है कि एक का पालन करना होगा के बारे में सोचना चाहता हूँ सकता है प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाने के लिए यह छड़ी. इन ईमेल अनुस्मारक, सहकर्मी कोचिंग, और प्रबंधक सलाह शामिल कर सकते हैं. इस मामले में, हम 'ऑडियो मिनी मिश्रण करने के लिए जोड़ रहे हैं सेमिनार'. एक प्रतिनिधि को एक आवाज में फोन प्रोत्साहित किया जाएगा इस विषय पर एक छोटे पुनश्चर्या के लिए मेलबॉक्स वे आवश्यकता पर मदद करते हैं. प्रत्येक 10 मिनट के संदेश उन सुझावों और weakness.Whether आप अपने या टीम के लिए प्रशिक्षण दे रहे हैं के अपने क्षेत्र से उबरने डिजाइन उदाहरण दे दूँगी पहचान सिर्फ एक प्रशिक्षण कार्यक्रम अपने आप को ले, उस पुरानी आदतें मुश्किल मर जाते हैं. एक सुदृढीकरण रेजिमेंट बनाएँ बारी है कि व्यवहार में प्रशिक्षण और 30 से अधिक की आदत, 60 या 90 दिनों में अभ्यास. बस एक बोने की तरह उद्यान, मैदान में बीज डाल ही यथेष्ट harvest.For के लिए पहला कदम 'की कैसे प्रशिक्षण "से नाटकीय परिणाम प्राप्त करने के लिए ईमेल article12@waterhousegroup.com कृपया और लेख माँगने के लिए एक मुफ्त की नकल है # 12.Stephen Waterhouse प्रधान और Waterhouse समूह के संस्थापक है. वे मदद कर कंपनियों अपनी बिक्री और मुनाफे में वृद्धि के विशेषज्ञ. वह 1 पर पहुँच सकता है-800-57-जानें या steve@waterhousegroup.com.
Article Source: Messaggiamo.Com
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