कैसे अपनी बिक्री कौशल सुधार लाने के लिए
कई व्यापार मालिकों के लिए सबसे बड़ी समस्याओं में से एक की आपत्तियों को दूर करने की क्षमता है. वास्तव में, के लिए बहुत से, यह कौशल और सफलता के लिए वापस जा के बीच का अंतर हो सकता है एक कर्मचारी जा रहा है. हममें से किसी के बाद से करना है कि, हम अपने लेखन कौशल बिक्री सान की जरूरत है और चाहते हैं व्यक्ति कौशल में हमारी. इस अनुच्छेद के व्यक्ति के कौशल में चर्चा करेंगे. आपत्ति बिक्री बंद करो. अवधि. ग्राहक कहते हैं, "नहीं". आपत्ति सुनो. के लिए उदाहरण के लिए, ग्राहक कहते हैं, यह महंगा भी है ",". चलना या मत दूर रखती है, सुनो. क्या वे सच में लगता है कि यह है या यह सिर्फ एक अष्ठीवत प्रतिक्रिया है. क्या वह / वह समय खरीदने की कोशिश कर रही, उनके मन बनाते हैं. उनसे कहो के बारे में उत्पाद, उनके लाभ, यह उनका व्यापार कैसे मदद कर सकता है. अपने ग्राहक को सुनो. उन्हें तुरंत पहले और जवाब में कूद खत्म करो. मत ज्यादा जब वे बोल रहे हैं दखल द्वारा प्रतिक्रिया. पहले का सब, तुम उन्हें काट दिया है, जो उन्हें विचलित कर देता है, और दूसरा आप के रूप में प्रकट यदि आप बिक्री के लिए मर रहे हैं. ग्राहक खत्म बोल चलो. हो empathetic. दिखाएँ आप चिंता को समझते हैं और फिर आपत्ति के साथ सौदा. यदि यह मूल्य है, मानता हूँ, कि यह उच्च सकता है जब तुम विचार नहीं है कैसे उत्पाद या सेवाओं का समय बचाता है लगता में मदद करता है, उन्हें लागत में कटौती, अपने व्यवसाय के विस्तार में मदद करता है और इतने पर. समाधान के लिए देखो. कम के लिए पूछें. अनेक बार एक ग्राहक कहेंगे वे व्यक्ति के साथ वे काम कर रहे हैं के साथ खुश हैं. वास्तव में, यह एक परिवार के किसी सदस्य या रिश्तेदार हो सकता है. कड़ी मेहनत के खिलाफ बहस के लिए. यदि आप इसे का एक हिस्सा प्राप्त कर सकते हैं देखें. कहते हैं, वह ठीक है. बताना उन्हें तुम सिर्फ तुम उन्हें देने के लिए उन्हें एक शो क्या आप उनके लिए क्या कर सकते हैं मौका चाहते हैं. बिंदु बाहर हमेशा बेहतर है एक से अधिक एक उत्पाद या सेवा की आपूर्ति कंपनी है. इस क्षेत्र के लिए एक अच्छा उदाहरण है, जब है पहले से ही एक रियाल्टार, विक्रेता के साथ या उसके / उसकी खुद को बेचने के बारे में अटल है. बताते हैं कि उनके साथ अपने परामर्श, या उनके साथ काम कर रहे, सिर्फ उन्हें एक और अवसर के लिए उन्हें अपने कदम संपत्ति देता है. याद करना, यह कभी नहीं एक अच्छा प्रतियोगिता दस्तक विचार है. बात मानते हैं. कभी कभी आप को आपत्ति प्रतियोगिता नहीं कर पाएँगे. उस मामले में, यह चारों ओर चलते हैं. उदाहरण के लिए, हाँ, वे एक पर एक अच्छा प्रकाशक, वे अच्छा काम कर रहे हैं अच्छी कीमत. मैं भी ठीक हूँ, मैं तुम्हें क्या तुम एक ही कीमत के लिए तेजी की जरूरत कर सकते हैं. मुझे तुम्हें साबित. दो अंदर कभी कभी एक आपत्ति को दूर नहीं किया जा सकता है. लेकिन जब तक यह एक समय की बिक्री है, तो आप एक निर्माण देख रहे हैं दीर्घकालिक संबंध. समझ है कि वर्तमान में ग्राहक की स्थिति को खरीद कर या आपकी सेवा अपने वर्तमान जरूरतों से मेल नहीं खाता में नहीं है. ग्राहक चलो पता है कि तुम उन्हें भविष्य में मदद करना चाहते हैं और संपर्क में रहते हैं. फिर से, पट्टे की खरीद में लोगों के लिए, कभी कभी याद तुम एक समझौते का हिस्सा नहीं हो सकता, यह वह जगह है जहाँ एक ब्रोशर या तो एक परामर्श संभव है देखने के साथ निम्नलिखित सकता है, काम करते हैं. को संबोधित करने के बाद एक आपत्ति, हमेशा पूछ "से खत्म करता है कि आपकी चिंता का जवाब? यह दो बातें: एक है, यह आपको पता है कि तुम संतोषजनक जवाब आपत्ति है. अगर तुम और नहीं पूछते नहीं किया है, व्यक्ति को हो सकता है बिक्री के लिए भूल का फैसला किया. दो, यह साथ प्रक्रिया जाता है. तुम आपत्ति के साथ समाप्त किया है, और तुम वहाँ से आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं. कभी कभी यह एक विशेष रूप से ग्राहक है, तो व्यक्तिगत लाभ के लिए मदद करता है अपना सामान पता है. यह आपके ग्राहक आप अपनी जरूरत है पता है, और फिर से पता चलता है उन्हें लाभ तनाव. याद रखें, आप अपने ग्राहकों की तरह सोचने की जरूरत है. कुछ अतिरिक्त युक्तियाँ जब आपत्तियों से निपटने. हमेशा से पूछना उपभोक्ता और अधिक विस्तार से समझाने की आपत्ति है. विवरण में आप जो आपत्ति का जवाब मिल सकता है. तनाव ग्राहक क्या पसंद करता है. यदि कोई आपत्ति बंद के दौरान आता है - उदाहरण के प्रसव के लिए - पर जाना गुणवत्ता, मूल्य या अन्य बातों के ग्राहकों की पसंद है. यह उनके उत्पाद के बारे में एक सकारात्मक भावना दे / सेवा और आपत्ति से कम महत्वपूर्ण है. समझौता. मूल्य समझौता है. अगर आपत्ति दूसरे से मूल्य रहे हैं, उन्हें भी समझौता नहीं करते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आपत्ति सेवा, अन्य तरीकों से वे आप तक पहुँचते हैं, एक निजी संख्या कर सकते हैं, के रूप में अपने कार्यालय संख्या में प्रस्ताव का विरोध किया है. लेकिन, कभी कभी याद है एक ग्राहक को होने जा रहा है असंगत है. वे तुम्हें अपनी कीमतों में कटौती को बहुत चाहते हैं, अधिक से अधिक चाहता हूँ तुम दे सकते हैं, या आप या व्यक्ति के बारे में सौदे के लिए एक अच्छा लग रहा है नहीं है. उस मामले में, चले जाओ. हो व्यावसायिक, व्यक्तिगत के लिए धन्यवाद अपने समय, पर चलते हैं. यदि आप इस क्षेत्र में अतिरिक्त मदद की, पर बाहर की जाँच http://www.homebusinesssolutions.com/products/products.htm 2000 कॉपीराइट, DeFiore EnterprisesInterested करने में हमारे विशेषज्ञ टेप सीरीज: ज़रूरत अपने ही सफल, घर आधारित रचनात्मक असली व्यापार निवेश संपदा? 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Article Source: Messaggiamo.Com
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