बिक्री जाल - हम बात प्यार करता हूँ, लेकिन सुनने की जरूरत है
मेरे अनुसंधान स्पष्ट रूप से दिखा दिया है कि, जब इसे बेचने की बात आती है, हम भाग रहे हैं कि हम क्या बारे में बात कर के साथ सबसे सहज - हमारी सेवाओं समझा और हम ग्राहक कैसे मदद कर सकता है. तो तुम्हें क्या लगता है में होता है सबसे अधिक बिक्री मुठभेड़ों? यह सही है? हम उन्हें हम क्या कहना. # 1 समस्या - ग्राहक वास्तव में नहीं पता है कि हम वैसे भी साथ शुरू do.Not चाहता. आमतौर पर वे पहले से जानते हैं कि वे हम पर विश्वास कर सकते हैं और चाहते हैं कि हम उनकी स्थिति को समझना. उन्होंने यह भी समझने की 'कैसे' हम उनकी मदद कर सकते हैं चाहता हूँ. यही जानने के 'क्या' हम करने के लिए अलग है. यह हम हैं कि वे क्या हासिल करना चाहते हैं पर ध्यान देने की जरूरत है, और प्राप्त करने के क्या उनकी चिंताओं हैं. # 2 समस्या - जब हम बात कर रहे हैं हम 'listening.It नहीं कर रहे हैं एक तथ्य हैं. लोगों को कई बार लगता है कि तेजी से वे बात कर सकते हैं. इसका मतलब यह है कि जब तुम बात कर रहे हैं, आपके ग्राहक के अन्य सामान बहुत पसंद है (के बारे में सोच सकते हैं अपने अगले नियुक्ति, या अपने unpolished जूते). तो अपना ग्राहक उन्हें मिल रहा द्वारा ध्यान केंद्रित करने में बात कर. नियंत्रण प्रश्नों के साथ बिक्री मुठभेड़. एक संरचित पूछताछ के क्रम का उपयोग कर आप से हट सकता है प्रारंभिक उच्च प्रभाव परिणाम को खोज प्रश्नों के सवालों उन्मुख. जब ठीक से किया इस विक्रेता और ग्राहक के बीच एक सामंजस्य मुद्रा बनाता है. यह ग्राहक, या पूछताछ की बात नहीं है उन्हें एक त्वरित निर्णय लेने के लिए बाध्य. विक्रेता के रूप में (चाहे आप एक सलाहकार, साथी, मालिक या प्रबंधक) अधिभावी प्रलोभन हो समझा तुम क्या शुरू है. अक्सर यह पिछले का नाम शामिल है ग्राहकों को और रोचक परिणाम आप प्राप्त कर ली है. लेकिन ग्राहक देखभाल करता है? हमेशा नहीं. और नहीं तो क्या आप कह रहे हैं कभी उन से प्रासंगिक नहीं है. एक पेशेवर की तरह बेचने के रहस्य को बारीकी से सुनना है ग्राहक. बाहर के रूप में संभव है कि आपकी सेवा के लिए प्रासंगिक हो सकते हैं जितना खोजें. उनकी अपेक्षाओं के बारे में सवाल पूछें. तो फिर तुम कि जब ज्ञान है, आपकी सेवा में से सिर्फ एक पहलू है कि प्रत्यक्ष है पर चर्चा आपके ग्राहकों पर असर की जरूरत बताया. अपनी प्रस्तुति के दौरान 'यह अंदर ज्ञान' का प्रयोग प्रकाश के लिए तुम क्यों सेवा प्रदाता के रूप में सबसे अच्छा विकल्प है. और तुम अपनी प्रस्तुति जब खत्म करने और एक लाभ की जरूरत ग्राहक से प्रतिबद्धता, एक और सवाल पूछना है, या अगले कदम सुझाव है. "तुम कल समझौते पर हस्ताक्षर पसंद है?" या "हम अगले हफ्ते से मिलने के लिए इन पिछले कुछ मुद्दों को अंतिम रूप देने सकते हैं?" के साथ अभ्यास के थोड़ा तुम कर सकते हो जानकारी के सार्थक विनिमय कि आपके लिए आपके साथ काम करना चाहते ग्राहक के पत्तों के साथ अपने पुराने बिक्री मोनोलॉग की जगह. (ग) 2004 स्टुअर्ट AylingStuart Ayling, एक Australasian विपणन विपणन मन रन परामर्श है कि विपणन में सेवा के व्यापारों के लिए विशेषज्ञ. वह ग्राहकों के मदद के लिए अपनी विपणन रणनीति में सुधार, और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और राजस्व में वृद्धि. अतिरिक्त सहित विपणन संसाधन है, स्टुअर्ट के लिए लोकप्रिय मासिक समाचार पत्र, www.marketingnous.com.au में अपनी वेब साइट पर जाएँ
Article Source: Messaggiamo.Com
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