कैसे एक ठंड बुला सुपरस्टार हो!
हमारी भावनाओं और भावनाओं को घटनाओं की व्याख्या के आधार पर हमारे समय के सब बदल रहे हैं. क्या इसका मतलब यह है कि एक बिक्री सुपरस्टार बुरा लगता है अगर वे एक बड़ा सौदा खो दिया? बेशक वे करते हैं. वे इंसान नहीं होगा यदि वे नहीं किया. यह आपकी भावनाओं के लिए स्वाभाविक है उतार चढ़ाव के रूप में आप अपने business.Take एक पल के बारे में जाओ और फोन पर एक बुरा दिन बेचने की कल्पना करो. यह भयानक हो गया है. तुम पर 3 घंटे के लिए फोन ठंडा है और तुम हो चुका अस्वीकृति के बाद अस्वीकृति के बाद खारिज कर दिया. तुम बहुत हो चुका और तुम ऊब रहे हैं और ग़मगीन. तुम कैसे हो? बैठा होगा ज्यादातर लोगों को आगे झुकाव होगा, जल्दी hunched. अपने सिर के नीचे जा सकता है, श्वास उथले. तुम चुपचाप बोल रहा होगा और अपने हाथ अच्छी तरह से हो सकता है कुछ हद तक अपना मुँह को कवर. तुम्हें शायद नीचे होना भी लग रही थी और आपके चेहरे की अभिव्यक्ति बोरियत होगी. लेकिन मैं तुम्हें उस के किसी भी बताना नहीं था. आप पहले से ही पता है कि शरीर विज्ञान फोन पर एक बुरा दिन हो या किसी भी बेच scenario.The तेज रास्ता तरीका है कि आप किसी भी पल में महसूस में परिवर्तन के साथ चला जाता है अपने शरीर क्रिया विज्ञान को बदलने की है. शरीर क्रिया विज्ञान है आपके बदलते अपने भौतिक शरीर के माध्यम से अभिव्यक्ति? तुम कैसे साँस, खड़े, बैठना, चलना, चाल, मुस्कान आदि? और यह मुश्किल रास्ता आपको लगता है के लिए तार है. अपने शरीर विज्ञान और अपनी भावनाओं को बहुत परस्पर है कि आप एक का उपयोग कर सकते हैं बदलने के दूसरे और उपाध्यक्ष अब versa.Imagine अगले को बुलाओ. तुम से ही शुरू हो लेकिन जैसा कि आप ग्राहक करने के लिए एक रुचि लेने लगता है. वह बहुत चतुर है और सकारात्मक है. तुम थोड़ा बैठते हैं और अपना सिर ऊपर आता है. वह शुरू तुमसे सवाल पूछने हैं और एक वास्तविक ब्याज दिखाओ. तुम ठीक कह चुप बैठो, मुस्कान और अपने फेफड़ों को भरने शुरू करते हैं. तुम फिर से मुस्कान. अंत में, वह कहता है तुम अपने प्रमुख उत्पाद के बारे में उसे ज्यादा बताने के लिए. तुम खड़े हो जाओ, अपने कंधों को धक्का पीठ और आत्मविश्वास से उसके उत्पाद के बारे में बताना शुरू करते हैं. क्या आप होशपूर्वक इन शारीरिक बदलाव करने का फैसला? नहीं! अपने मन और शरीर को अभी पता था कि इन को सही संदेश देने आवश्यक थे. परन्तु के बारे में क्या कहता है 20 से पहले? क्या उन ग्राहकों को सही संदेश मिलता है? शायद Whilst? नहीं हम सभी जानते हैं कि हमारे शरीर क्रिया विज्ञान बदल तरीका है कि हमें लगता है कि हम शायद ही कभी इसके बारे में जागरूक नियंत्रण ले बदलता है. आदेश में हमारे शरीर क्रिया विज्ञान यह जरूरी है कि हम प्रमुख तत्वों के सभी के बारे में पता है कि हमारे शरीर क्रिया विज्ञान कर रहे है बदलाव. जैसा कि पहले ही उल्लेख किया कि वे कर रहे हैं? श्वास, आसन, आंदोलन और चेहरे expressions.BreathingBreathing है एक बेहोश कार्रवाई की. कम से कम, मैं आशा करता हूँ कि यह है! मैं तुम्हें पाने के लिए बहुत व्यस्त है और सांस लेने की भूल नहीं करना चाहती. अब जो वास्तव में एक गलती होगी! जाहिर है, साँस लेने में एक बेहोश काम हो और वह है एक बड़ा होना चाहिए मानव जाति के लिए सकारात्मक लेकिन वहाँ इस के लिए एक नकारात्मक पहलू भी है. क्योंकि श्वास बेहोश हम आम तौर पर हमारे breathing.When हम या जोर दिया नाराज हैं या हम टकराव हम करते हैं चेहरे पर ध्यान केंद्रित नहीं चुन कर रहा है साँस तेज और अधिक shallowly है. जैसा कि आप को साँस तेजी से यह आपकी भावनाओं को संदेश भेजता है और वे तेज शुरुआत है, तो आप पर एक लूप में तेजी से अभी भी है और साँस लेने लगते हैं. निश्चित रूप से यह प्रतिक्रिया हो सकती है यदि आप एक जंगली जानवर लड़ाई लेकिन यदि आप एक ग्राहक के साथ पेशेवर सौदा तो हो सकता है यह उचित तो नहीं है चाहता हूँ की जरूरत है सही. सीखना जब रोकने के लिए, एक ब्रेक ले और साँस लेने में अधिक गहराई से तुम्हें सच में मदद करने के लिए तोड़ कर सकते हैं अपने फोन के रूप में ऐसी ठंड दोनों मुश्किल बिक्री स्थितियों के दौरान पैटर्न, बातचीत और presenting.Conversely, जब तुम और तुम्हारा ऊब जाता है धीमी और गहरी सांस थक गए हैं. यह आपकी भावनाओं को संदेश भेजता है और आप एक पाश में भी और बहुत गहरी साँस पर शुरू करते हैं. यह कुछ भी नहीं है मदद करने के लिए आपको लगता है या ध्वनि उत्साहित. निश्चित रूप से, ऊर्जा अगर तुम हो गतिशील नहीं है और जब आप अपने उत्पाद आप उम्मीद नहीं कर सकते हैं बेच रहे हैं ग्राहक हो. सीखने की पहचान के लिए जब या तो अपने शरीर विज्ञान या अपनी भावनाओं को बदलने और श्वास पैटर्न बदलने में काफी अपनी ऊर्जा का स्तर जब selling.MovementIf किसी में चली वृद्धि होगी धीरे धीरे कार्यालय और थोड़ा आंदोलन के साथ कैसे तुम्हें क्या लगता है वे महसूस करते हैं? इसके विपरीत, यदि किसी कार्यालय में छाए उद्देश्यपूर्ण और एक शेख़ी चाल के साथ कैसे तुम्हें क्या लगता है वे महसूस करते हैं? नहीं लगता है मुश्किल यह है! हम सब पता है कि आंदोलन का रास्ता हमें लगता है बदल जाता है. यदि आप एक है, जबकि मुझे बताओ के लिए पढ़ने बैठा गया है जहाँ आपके ऊर्जा 1 से 10 के लिए एक बड़े पैमाने पर इस समय है. कोशिश कर रही है और आसपास के कमरे थोड़ा घूम रहा है. खड़े हो जाओ एक बैठना नीचे, कुछ उदारवादी व्यायाम करना (अनुमति स्वास्थ्य!) कुछ सेकंड के लिए. आपकी ऊर्जा का स्तर ऊपर हो गई हो? क्या आप और अधिक उत्साहित महसूस करती हैं? बेशक आप do.When मैं कोचिंग सत्र मैं आमतौर पर जो सकारात्मक बता सकते हैं चलाने टीम के सदस्यों के रास्ते से कर रहे हैं कि वे अपनी तरह से काम करने पर कार पार्क में चलते हैं. मैं इस जानकारी का उपयोग नहीं के रूप में यह गुमराह किया जा सकता है लेकिन इसे आमतौर पर जगह है. जो लोग नियमित रूप से व्यायाम करना जानते हैं आंदोलन का तरीका है कि उन्हें लगता है और ऊर्जा पैदा करने के लिए बदलने के लिए मान. एक बिक्री व्यक्ति आप को आंदोलन का उपयोग अपनी भावनाओं पर नियंत्रण और अपने success.Facial बिक्री ExpressionsI अधिकतम की आवश्यकता के रूप में हाल ही में है एक बहुत गर्व चाचा हो गया है. मैं आसपास नहीं किया जा रहा से पहले बच्चों का अनुभव था और यह कोई है जो इतना मानव क्षमता और विकास द्वारा intrigued है के लिए बहुत ही रोचक है. स्वतंत्रता लगभग 4 महीने पुरानी है उसके विकास के क्षेत्रों है कि वास्तव में दिलचस्पी है मुझे उसके उपयोग उसके चेहरे की भाव देख रहा है में से एक. वह नहीं है, लेकिन उनमें से कुछ के साथ दूसरों को पैदा गया लगता है. निश्चित रूप से, वह चिल्ला चेहरा खींच सकता है सीधे पर मुस्कुराते हुए कुछ ही हफ्तों लग जाते. मुझे आश्चर्य है कि अगर वह कैसे पहले ही मुस्कान और सिर्फ शारीरिक रूप से यह नहीं कर सकता है या कि वह यह नकल जानता था. किसी भी मामले में, उसके चेहरे का भाव अब मजबूती रास्ता hardwired हैं कि वह महसूस कर रही है. मुझे कैसे पता चलेगा? क्योंकि वह मुस्कराते हुए एक ही समय में चिल्लाती है और कभी नहीं है और वह कभी नहीं coohs और उसके दुख का सामना खींचती है! यहां तक कि उसकी उम्र में वह गलती इस में नहीं पड़ता है? कोई नहीं! वास्तव में, यदि आप कर सकते हैं उसकी मुस्कान करने के लिए या जब वह वह तुरन्त चिल्ला बंद करो और cooing शुरू कर देंगे फिर से चिल्ला रही है हँसो! निश्चित रूप से यह इतना आसान नहीं है? वास्तव में यह है! आपके संगठन में आदतन दुखी लोगों के बारे में सोचो ... वे करते हैं मुस्कान समय के सब? नहीं. और अगर तुम अब कोई है जो आप के रूप में वर्णन था के बारे में सोच सकारात्मक और खुश मुझे लगता है कि वे समय से काफी मुस्कान करना चाहते हैं. तुम एक दोस्त है जो तुम पर मुस्कान नहीं था के साथ चारों ओर जा सकते हैं कभी? मुझे शक है. समय लेते हुए अपने दैनिक चेहरे का भाव के बारे में पता होना है अच्छी तरह के प्रयास के लायक. दिलचस्प है, मैं salespeople के साथ काम करने के बहुत से अनजान हैं कि वे मुस्कान है कि अक्सर नहीं हैं और जब वे ऐसा मूर्ख () व्यायाम वे खुद को और नए ग्राहकों को जीत. अब यह है कि strange.PosturePosture तरीका है कि आप बैठने और खड़े नहीं है. हमारे मुद्रा कहते हैं, हमारे बारे में बहुत कुछ. मैं एक पुराने काम के माध्यम से पहले इस के बारे में पता बन गया सहयोगी है जो विशेष रूप से नकारात्मक और उदास था. वह हमेशा सब कुछ बुरा तरफ देखा. अपने कंधों को आगे थे, उसके पीछे सीधे समय के सभी नीचे उसकी ठोड़ी नहीं. वह telesales वह होगा जब किया एक spuds की बोरी पीटा मौसम की तरह hunched! वह ग्राहकों में वह एक बूढ़े आदमी की तरह फेरबदल करते थे जब भी दौरा किया. कैसे एक बिक्री सुपरस्टार बैठते हैं और इसी तरह खड़ा होता पैमाने के बारे में बात के दूसरे छोर पर salespeople और telesales टीमों मैं अक्सर तुरंत पता है, जहां वे अपने शरीर क्रिया विज्ञान के माध्यम से कर रहे हैं के साथ situations.Working. एक बार मैं उनके साथ तालमेल बनाया है पहली बातें मैं अपने शरीर क्रिया विज्ञान बदल जाता है में से एक के माध्यम से व्यायाम और खेल. न केवल यह छोटा रास्ता रास्ता है कि उन्हें लगता है बदल लेकिन यह गहरे बदलाव कि अक्सर made.Exercise की जरूरत है: फिजियोलॉजी सर्वश्रेष्ठ telesales के BenchmarkThink का समर्थन करता है फोन है कि आप कभी भी कर लिया है. यह आप जितना विस्तार से याद कर सकते हैं. तुम किससे बात कर रहा? तुम इतना अच्छा काम क्यों किया? क्या इसके बारे में इतना बढ़िया था? अब कल्पना अपने आप को एक दो बार फोन कर के रूप में अच्छा है. पर जाओ! मैं हिम्मत है! आप इसे आप के रूप में! कर सकते हैं इस अद्भुत फोन मैं तुम्हें समय लेने के लिए अपने शरीर विज्ञान के बारे में सोचना चाहता हूँ की कल्पना करो. अपने कार्यपंजी में विस्तार से समय में यह वर्णन ले या एक तस्वीर खींचना (पर जाना? मज़ा है!). यह है अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है कि आप इस शरीर क्रिया विज्ञान इतना बेंचमार्क है कि तुम्हें पता है कि आप 5 युक्तियाँ for.Top एक सकारात्मक Telesales Physiology1 बनाए रखने के लिए प्रयास कर रहे हैं. अपने डेस्क पर एक दर्पण तो रखो कि तुम मॉनिटर कर सकते हैं अपने अभ्यस्त चेहरे की अभिव्यक्ति. मुझे पता है, मुझे पता है? लोगों को तुम पर हंसते जा रहे हैं! यदि आप इस अपनी बिक्री दोगुना होगा पता था कि तुम यह क्या करते? बेशक तुम जाएगा. तो कितना लगता है इससे पहले कि आप क्या और क्यों की मदद करनी है तुम्हें क्या परवाह औसत प्रदर्शन वैसे भी लगता है? जाओ! एक 2 मिलता है. अपने सिर रहो. तुम अपना सिर और क्षैतिज पंक्ति आपको लगता होगा और अधिक सशक्त ऊपर आँखें जब बढ़ा. यह कोशिश करो. मैं telesales टीमों के साथ कब काम और व्यक्तियों मैं अक्सर एक बैनर के बारे में या दो पैर आंख के ऊपर की दीवार पर नारा स्तर पर डाल दिया. यह और प्रेरक सुनिश्चित करें कि आप और आपकी टीम के लिए कुछ का मतलब है. यदि आप एक बिक्री प्रबंधक रहे हैं और आप एक कॉल देखें शुरू हो जाने के लिए टेढ़ा बिक्री व्यक्ति को up.3 लग जाओ. समय समय तक खड़े रहो तुम telesales जब कर रहे हैं, विशेष रूप से कॉल के शुरू में. अगर आप फोन पर बात कर रही है और बीच में खड़े खड़े करने की कोशिश की तरह नहीं कभी कभी कहता है. ऊपर परिवर्तन स्थायी अपने पूरे शरीर क्रिया विज्ञान. यह भी अपने अपने पूरे आवाज का उपयोग करने की क्षमता में परिवर्तन और यह पूरा एक जीवित प्रशिक्षण मैं एक बार एक कोचिंग सत्र चल रहा था telesales के अंत range.At कहाँ प्रतिनिधियों जी संपर्क बज रहे थे तक नियुक्तियों सेट. प्रतिनिधियों में से एक एक विशेष रूप से मजबूत फोन पर थी और ऊपर खड़ा था. वह सिर्फ बिंदु जहां वह करीब के लिए जा रहा था आ रहा था बैठक और वह उसे मिल जाएगा. के रूप में उन्हें एहसास हुआ कि यह अप वह अपनी कुर्सी खींच लिया और बैठ आ रहा था. के रूप में वह, तो उसके पूरे शरीर क्रिया विज्ञान, टोन और विश्वास हो गया था. यह एक गैर प्रशिक्षित पर्यवेक्षक भी स्पष्ट किया गया. वह आधे मन से ग्राहक और ग्राहक के पास आपत्ति की कोशिश की. उसके सिर लटका दिया और मैं away.The ग्राहक फिसल मौका देख सकता था आपत्ति मोड में हो रही थी और सचमुच की वैधता पर सवाल एक बैठक कर रहे. मैं ऊपर अपनी उंगलियां टूट और बिक्री व्यक्ति के चेहरे के सामने करने के लिए अपने स्वरूप को तोड़ने और उसका ध्यान मिलता है. के रूप में वह देखा, मैं उस पर सैन के लिए खड़े हो जाओ और के रूप में वह इतना मैं अपनी कुर्सी स्थानांतरित किया इतनी दूर वह उसका फोन खड़े जारी किया था. उसके शरीर क्रिया विज्ञान फिर से बदल गया है, वह तेजी से फोन का नियंत्रण ले लिया और वह appointment.Results सेट नहीं हो सकता है तो काफी नाटकीय और स्पष्ट है तुम्हारे लिए, लेकिन वे होगा वहाँ 4!. एक हेडसेट पहन लो. मैं आतंक का अपना रोना सुना तो मैं इसे फिर से, एक हेडसेट पहनूंगी. बनाने के बहाने मत करो, यह कोशिश करते हैं. यदि आप कुछ सोच रहे हैं इसके बारे में, असहज अप्राकृतिक जा रहा है या अजीब मैं खुद को दोहराना होगा दोबारा. एक हेडसेट पहन लो. मैं हमेशा की सिफारिश की है headsets के पहने हुए और वह हमेशा के लिए में रहे हैं लगता है शीर्ष 5 अधिकांश सलाह के टुकड़े मैं दे बहस! मुझे लगता है कि इस वजह से हम सब को लेने वातानुकूलित हैं फोन और उसे ऐसा करने नहीं अस्वाभाविक लगता है. एक हेडसेट पहनने लगता है जब तक आप एक प्राकृतिक हेडसेट का उपयोग कर के लाभ अभी तक का अनुभव नहीं किया है. मैं गारंटी है कि यदि आप इसे काफ़ी समय से यह स्वाभाविक लगता है के लिए कोशिश करेंगे और यह अपने calls.If तुम्हें इसके बारे में एक पल के लिए लगता है कि यह स्पष्ट है कि क्यों कोई हेडसेट पहने दोनों अपनी भावनाओं और शरीर विज्ञान और कॉल की गुणवत्ता में सुधार होगा है सुधार होगा. यह है क्योंकि यह आप को मुक्त कर देते ऊपर ले जाएँ और अभिनय स्वाभाविक रूप से. आप कॉल में इस छोटे से प्लास्टिक की बाधा के बिना पूरी तरह से मिल अपनी ear.Another से एक हेडसेट पहनने के लाभ स्पिन के खिलाफ अंकित है कि मेरे अनुभव में अपने कॉल दर के रूप में के रूप में अधिक से जाना जाएगा 20%! 5. ठंड बुला सत्र 45 मिनट की एक अधिकतम लंबा करो! तुम उम्मीद नहीं करते थे कि तुम थे! मेरा मानना है कि ठंड बुला और telesales 100% से कम कुछ है कि आप करना चाहिए है और यह आप में काम करने की क्या ज़रूरत है ध्यान फटना. अब मुझे गलत नहीं है, मैं मानता हूँ कि telesales एक संख्या खेल लेकिन तुम भी अधिक impactful कॉल करके अपने प्रदर्शन विस्फोट कर सकता है. 100 बेकार फोन नहीं है 50 बेकार लोगों से अच्छा है! न तो संतोषजनक रहे हैं. अच्छा है कि तुम एक शक्तिशाली व्यक्ति या एक टीम के नेता calls.As की एक अच्छी संख्या में तुम क्या करने की जरूरत बनाना है आपके telesales सत्र के लिए एक मिनट 2 सत्र के लिए मिनी सेट उद्देश्य है. तो फिर तुम 45 मिनट के लिए सत्र पर 100% ध्यान केंद्रित. तुम बाहर साहित्य नहीं भेज कर ले, इनकमिंग कॉल, अपने पड़ोसी से बात करने या परेशान हो. आप ग्राहकों की अंगूठी. सत्र तुम एक त्वरित 2 मिनट के अंत में अपने प्रदर्शन को मापने के सत्र, एक छोटा ब्रेक लेने और फिर निर्णय क्या next.I करने के लिए ग्राहकों को जो कभी कभी "कहते हैं कि वहाँ कोई रास्ता नहीं वे अपने salespeople ठंड कॉल सभी के रूप में इस का समर्थन कर सकता है के साथ काम दिन. हम इन उच्च तीव्रता सत्र मैं समय साबित करने और फिर बार हुआ है कि सबसे अधिक बिक्री और अधिक लोगों को 45 मिनट में कर से वे आम तौर पर एक दिन में पूरी कर जब भागो! किसी भी मामले में प्रशिक्षित रोक, वहाँ कुछ भी नहीं है पेशेवर जो कई सशक्त सत्र चला गया है और जो पूरे 45 मिनट के लिए ध्यान केंद्रित कर सकते हैं रहने के लिए एक दिन में कई सत्र चला. कुंजी के लिए 45 मिनट के पूरे के लिए उच्च तीव्रता में रहने पर ध्यान केंद्रित है. मुझे हमेशा से पसंद करते हैं. होगा कि मेरी टीमें एक दिन में इस स्तर पर इन में से दो भाग से वे पूरा दिन बिताया 50% पर मंडरा नोट: मेरे अनुभव में बहुत कम लोगों को 45 उच्च तीव्रता के मूल्य मिनट ऐसा कुछ करना, ठंड फोन हर day.For पिछले 10 वर्ष, गेविन Ingham मदद कर रहा है बिक्री के लोगों को खुद में आत्म शक, मोड़ भय और प्रेरणा की कमी, विश्वास, आत्मविश्वास और उनके द्वारा बिक्री के लिए प्रदर्शन विस्फोट कार्रवाई की. बिक्री प्रदर्शन और प्रेरणा गेविन अपने प्रेरणादायक दृष्टिकोण के साथ व्यक्तिगत और व्यावसायिक बिक्री देने में व्यावसायिक अनुभव, व्यक्तिगत उत्कृष्टता और संचार प्रौद्योगिकियों को जोड़ती है
Article Source: Messaggiamo.Com
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