मताधिकार में एक विवाद - अपने कार्यकर्ताओं रखकर अपने ग्राहकों रखना
एक फ्रेंचाइज मैं कर्मचारी प्रतिबद्धता, निष्ठा और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने में उत्साह बनाए रखने के महत्व को जानते हो, सकारात्मक ग्राहक धारणा पैदा करने के एक पूर्व मालिक और संरक्षण के रूप में अपने investment.Repeat व्यापार जीवन अपने नमक की कीमत किसी भी कारोबार का खून है. बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण के साथ युग्मित, अवसर की 'खिड़की' और उत्कृष्टता के साथ सेवाएं प्रदान देख खेती और सकारात्मक दृष्टिकोण के लिए ग्राहकों के लिए एक नुस्खा success.Have तुमने कभी एक व्यापार के सामने काउंटर और सुना कर्मचारी बातचीत में खड़े या देखा है कि कुछ कर्मचारियों को दिखाई प्रतीत होता अपने काम के साथ नाराजगी व्यक्त एक व्यक्ति के रूप में?, और व्यवसायी, लोग अक्सर यह मेरी प्रेक्षण किया गया है कि कई फ्रेंचाइजी जागना चाहिए और कि लोगों को एहसास प्रबंधन में रुचि है कि जटिल नहीं है या के रूप में मुश्किल के रूप में वे सोचा कि हो सकता है. वहाँ कुछ चीजें हैं जो साधारण को employees.However के बीच उच्च विश्वास के वातावरण का निर्माण किया जा सकता है, ऐसा लगता है कि नहीं सभी फ्रैंचाइजी मालिकों को अभ्यास वे क्या उपदेश. कई समर्थन करना है कि 'हम' व्यापार के मूल्यवान संपत्ति के रूप में हमारे कर्मचारियों का इलाज. यह मुझे हमेशा के लिए मनोरंजन का एक बड़ा स्रोत रहा है (क्योंकि अनुभव अक्सर अन्यथा प्रदर्शन किया है). कुछ लोग संलग्न डरा देता कर्मचारियों में सूक्ष्मता, लगातार लीख उठा टिप्पणियाँ करने हैं, उदाहरण के द्वारा सीसा और मुद्दे पर कर्मचारियों की संख्या को कम करने से इनकार कर जहां कर्मचारियों की सह न्यूनतम व्यापार में सेवा करना छोड़ दिया जाता है. यह शुरू होती है को गंभीरता से प्रभावी कर्मचारी नैतिक, उपभोक्ताओं और बेदखल मालिकों पता नहीं क्यों लाभ यह सच है, वास्तविक जीवन उदाहरण जो मैं सक्रिय रूप से कुछ महीने पहले नाम (और विवरण में शामिल था down.Take हैं बदल रहे हैं गोपनीयता सुनिश्चित करने के). चाची Marges एक ब्रिस्बेन फ्रेंचाइज कि दृश्य में प्रकट हुए कई साल पहले था. चाची Marges गुणवत्ता कुकीज़, केक और कॉफी में विशेषज्ञता. एक पति और पत्नी के इन Franchises.The के दो खरीदा नए मालिक को एक विशेष स्थान में 4 कर्मचारी कार्यरत है. कर्मचारियों पर दिन के हिस्से के लिए मदद करने के मालिकों में से एक के साथ दिन भर में अलग अलग समय पर rostered था. रोस्टर 7:30 पर शुरू कर दिया है और आम तौर पर 6.00pmIt पर समाप्त एक व्यस्त एक लोकप्रिय शॉपिंग सेंटर में स्थित व्यापार था, एक पर्यावरण पर दबाव डाला गया था. मालिकों पर था अपने उधार capacity.Janelle बढ़ा, के साथ एक किशोरी के साथ गया था कार्यरत हैं 3 अन्य कर्मचारियों business.Janelle में काम करने के लिए जाना जाता था के लिए एक कठिन कार्यकर्ता जो उसे रास्ते से हट गया, बेचते हैं, ग्राहकों के साथ अच्छी तरह से बातचीत की और उसके काम को गंभीरता से लिया. कॉलेज के बावजूद उसे पिछले साल में किया जा रहा वह seriously.One सुबह मालिक एक स्टाफ बैठक बुलाई अपनी जिम्मेदारियों को ले गए, जहां उन्होंने स्वीकार किया कि वे अधिक प्रतिबद्ध थे और अनुरोध किया है कि कर्मचारियों को एक अतिरिक्त प्रयास में डाल दिया. जब स्टाफ छोड़ वे नहीं थे replaced.The मित्रता जल्दी ही गायब हो और मालिकों के लिए महत्वपूर्ण कर्मचारियों को डांट नोट छोड़ और उन पर अधिक मांग रखकर शुरू किया शुरू किया. इसके परिणामस्वरूप स्टाफ resigning.One रात शुरू के रूप में हमारे परिवार को समाप्त हो गया था पर है Janelle जगह टेलीफोन बज उठा. यह Janelle के लिए था. व्यवसाय के स्वामी (पत्नी) ने फोन किया था और जाहिर है telephone.Janelle पर किशोर berating उसके कमरे में गए और रोना धोना कुछ वापस बाद में समय आया उसके माता पिता और हमारे परिवार को क्या अगले चार महीनों में यह एक निरंतर घटना बन गया था occurred.Over बताओ. अंत में Janelle पर्याप्त था और मैं मालिक है, जो मैं did.Why है के साथ बात को कहा गया है कि कुछ लोगों को अन्य लोगों को दर्द पैदा करने में एक मरणासन्न आकर्षण है लगता है और उन्हें जीवन के साथ afflicting एक कठिन परिश्रम और निराशा. हमारे किशोर बजाय होने में रखा बाधाओं की सकारात्मक भूमिका मॉडल की जरूरत है अपने paths.Why यह है कि हम लगातार व्यवसायों के लिए कि 'हमारे कर्मचारियों होंठ सेवा देने लगता है के बारे में सुन रहे हैं हमारे सबसे मूल्यवान' संपत्ति abominably व्यवहार और पता नहीं क्यों किताबें नीचे रहे हैं? दफ्तर में क्या है उत्पीड़न कार्यस्थल स्वास्थ्य तथा सुरक्षा कानून के तहत? 1995 नियोक्ताओं को स्वास्थ्य workplace.1 पर जोखिम प्रबंधन के द्वारा और सभी कामगारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के दायित्व है. एक व्यक्ति के अधीन "कार्यस्थल है उत्पीड़न "अगर व्यक्ति दोहराया व्यवहार किए है व्यक्ति के नियोक्ता या एक सह कार्यकर्ता या सह के समूह सहित एक व्यक्ति द्वारा, उस व्यक्ति के श्रमिकों कि () एक अप्रिय और अवांछित है. और (ख) व्यक्ति को, आक्रामक डरा देता है, अपमानजनक या धमकी समझता है, और (ग) एक उचित व्यक्ति को, अपमानजनक या डरा देता threatening.A हाल के मसौदे आक्रामक बयान के रिलीज होने पर विचार करेगा क्वींसलैंड सरकार के व्यवहार, जहां दोहराया या घटनेवाला के कुछ उदाहरण व्यवहार के पैटर्न के एक भाग के रूप में, कार्यस्थल प्रताड़ना पर विचार किया जा सकता है शामिल व्यक्ति following.Abusing / s जोर से शामिल हैं, आमतौर पर जब दूसरे वर्तमान; हैं बिना किसी कारण के बर्खास्तगी या अन्य कठोर दंड की कई बार धमकी; लगातार उपहास और नीचे दिया जा रहा है, ईमेल या फोन पर संदेश छोड़ आक्रामक; Sabotaging व्यक्ति उदाहरण के लिए जानबूझकर रोक या गलत जानकारी की आपूर्ति के काम, छुपा दस्तावेजों या उपकरण; संदेश पर पारित नहीं है, और अन्य तरीकों से, मुसीबत में कार्यकर्ता रही, Maliciously और को छोड़कर व्यक्ति अलग / कार्यस्थल गतिविधियों से एस; लगातार आलोचनाओं और अनुचित, लीख का आमतौर-उठा विविधता; अपमानजनक व्यक्ति / ताना, आलोचना और निन्दा एस के माध्यम से, कई बार ग्राहकों के सामने, प्रबंधन या अन्य कार्यकर्ताओं; फैल गपशप या झूठा, व्यक्ति के बारे में दुर्भावनापूर्ण अफवाहों / एक के कारण उन्हें नुकसान के इरादे से एस; बाहर Singling और व्यक्ति के इलाज / दूसरों से अलग एस, अच्छा reasonEffects के बिना कार्यस्थल कर्मचारी और BusinessWorkplace उत्पीड़न पर उत्पीड़न कार्यकर्ताओं पर हानिकारक प्रभावों और workplace.Workers जो हो: परेशान उत्सुक है, और depressedphysically वापस ले सकते हैं परेशान हो गया है बीमार, सो deprivedaggressive, vengefulless आत्मविश्वास और कम आत्म esteem.Workplace उत्पीड़न: में परिणाम कर सकते हैं प्रशिक्षित और प्रतिभाशाली कर्मचारियों के नुकसान का विकास; मुनाफे में कमी, कम उत्पादकता और मनोबल, एक असुरक्षित काम के माहौल, एक workplace.Employer लागत के लिए andlegal लागत? (आपके नीचे लाइन बंद) नियोक्ता जो इन व्यवहारों में संलग्न कड़े दंड और कानून का पूरा वजन चेहरा. सकता है? नियोक्ता के लिए लागत उच्च कर्मचारियों का कारोबार है, जो inturn स्थानों मालिकों पर दबाव जोड़े को व्यापार में अब घंटे खर्च शामिल है.? कम मनोबल जो उत्पादकता घट जाती है? OH एंड एस ने दफ्तर में जांच के लोग? उच्च कार्यकर्ताओं क्षतिपूर्ति प्रीमियम जहां दावा सिद्ध किया गया है? कानूनी दंड और नुकसान पुरस्कार कुछ परिस्थितियों में? मध्यस्थता शुल्क? 'एक' बुरा नियोक्ता के रूप में जाना जाता बनना? अप्रत्यक्ष लागत (अक्सर महत्वपूर्ण) में शामिल नीचे पंक्ति.? गुरु मताधिकार holder.It की नाराजगी वसूल मेरा अनुभव है कि औसतन एक नियोक्ता पर प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष तरीकों से की जेब में से एक के लिए 25,000 डॉलर तक हो जाएगा रहा है incidence.PreventionYou प्रभावी रूप से निम्नलिखित proceduresRecognise अपनी शक्तियों और कमजोरियों और अपने आप को शिक्षित करने और अपने employees.Make एक के प्रति प्रतिबद्धता का इलाज के कुछ अपनाकर कार्यस्थल प्रताड़ना का प्रबंधन कर सकते हैं सम्मान के साथ स्टाफ. तुम क्या कर में निहित ब्याज है प्रबंधन और staff.Arrange के लिए सभी स्तरों के लिए एक विशिष्ट कार्यस्थल प्रताड़ना नीति this.Introduce एक-कार्यस्थल पर उत्पीड़न घर संगोष्ठी में और है कर्मचारियों के हस्ताक्षर कहने के लिए वे सब शिकायतों के साथ policy.Deal के साथ तुरंत पालन करेंगे, अत्यंत गुप्त और thoroughly.The जहां Janelle पहले से कार्यरत था जगह पर एक दुखी जगह, मालिकों जारी पर बल दिया है और गुरु मताधिकार धारक owners.Do से नाखुश उपेक्षा कार्यस्थल उत्पीड़न नहीं है और लगता है कि तुम उसके साथ दूर हो जाएगी. तुम www.biz पर अन्य उपयोगी लेख मिल-momentum.comPhilip Lye सकता है Biz गति के संस्थापक सामरिक मानव संसाधन प्रबंधन में सहायता प्रदान करने के लिए आप अपने व्यापार के बढ़ने. वह कार्यस्थल टीम निर्माण और कार्यस्थल संघर्ष की रोकथाम में एक विशेषज्ञ है. आज से छोड़ दो और सहायक खोज
Article Source: Messaggiamo.Com
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