Baditude!
बिक्री के एक समूह ने प्रशिक्षुओं को बेचने पर हमारे कार्यशाला से एक तोड़ लिया के रूप में, संकट वे महसूस कर रहे थे, उनके गहन विचार विमर्श में स्पष्ट रूप से प्रकट किया गया. यह उनके अनर्गल बातचीत से स्पष्ट था कि सॉफ्टवेयर को अपनी बिक्री के प्रदर्शन को ट्रैक स्थापित किया जा रहा है उनकी चिंता का कारण था. यह अपनी नकारात्मक टिप्पणी से भी स्पष्ट है, कि इन प्रशिक्षुओं के बहुत पहले से ही बिक्री पर छोड़ दिया था उनकी कंपनी सेवाओं और है कि बिक्री के प्रशिक्षण का कोई राशि मदद कर सकता है उन्हें अपनी फर्म सेवाओं बेचते हैं. हमारे ग्राहक, एक बड़े midwestern सेवा फर्म को अपने ग्राहकों की सेवा के कर्मचारियों के लिए उदार प्रोत्साहन देने को तैयार अप को बेच रहा था अतिरिक्त सेवाओं. फिर भी, इस प्रशिक्षण सत्र में सबसे अधिक प्रतिभागियों लगा, कई कारणों से की, कि प्राप्त करने के अतिरिक्त बिक्री था impossible.Jenny,-भीतर शहर के एक से एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि फर्म के कार्यालयों के बारे में उसकी भावनाओं में आम बेचने के लिए कहा जा रहा था. वह बारे में बात की थी कितना मुश्किल होता है क्योंकि उसके स्थान की बिक्री सफलता और अद्वितीय ग्राहक आधार वह रोज के साथ काम हासिल था. वह कहा कि यह असंभव को और अधिक अमीर उपनगरीय स्थानों में सहकर्मियों की बिक्री सफलता हासिल हो 'भी तो क्यों? कोशिश जेनी "विशेष Arlene के नाम से एक coworker के बारे में बात की थी, जो गया था पिछले तीन महीनों में बिक्री के उत्पादन में असाधारण उत्पादक. Arlene एक उच्च मध्यम वर्ग के उपनगर में एक शाखा में काम किया. वह कमाया था उसके आधे से अधिक की बिक्री की सफलता के लिए प्रोत्साहन पूल, उसकी आय दोगुनी हो. जेनी समूह से कहा, कि वह विश्वास है कि वह एक ही बात नहीं कर सकता था, अगर वह पहली बार Arlene.On बैठक Arlene जैसे उपनगरीय इलाके में काम कर सकता था, आप अनुमान सकता है कि उसे गर्म और दोस्ताना स्वभाव का उत्पादन उसे चालू बिक्री सफलता. वह एक महान व्यक्तित्व है. के रूप में जेनी inferred, तुम भी अपने दफ्तर आने के बाद लगता है, हो सकता है, कि उसका स्थान उसे असाधारण सफलता की बिक्री में सहायता प्रदान की. अपने ग्राहकों को निश्चित रूप से है पैसे उसके उत्पादों और सेवाओं में निवेश के लिए. लेकिन जानने के लिए, पर वास्तव में क्या है Arlene सफलता के पीछे था, है फर्म क्षेत्रीय बिक्री प्रबंधक उसे खरीदारी "था," (एक ग्राहक की तरह किसी कार्य की जांच करने के लिए किया था उसे प्रदर्शन). वे भी उसे स्थानीय प्रबंधक था कुछ दिनों के लिए अपने काम के निरीक्षण के लिए यदि वे उसे सफलता के बारे में अधिक जानने के लिए देख सकते हैं. गहराई से पड़ताल करने पर, बिक्री प्रबंधक सीखा है कि Arlene लगातार बिक्री करते थे elling $ EdgeÃÆ'à ¢ प्रक्रिया, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक ®, Inc उसे हमारी कार्यशालाओं में सिखाया जाता था और हमारे स्वयं-निर्देशित सीखना सुदृढीकरण श्रृंखला. साथ है Arlene गर्मजोशी, मैत्रीपूर्ण और व्यक्तित्व के साथ अनुकूल स्थान, यह प्रकट है कि हमारी 'बेचने की प्रक्रिया' का उपयोग कर उसे लगातार विक्रय में प्रमुख कारक था success.Because वहाँ अनुचित प्रोत्साहन के बारे में कई शिकायतें जा रहा है और प्रणाली पर नज़र रखने रहे थे फर्म, क्षेत्रीय बिक्री प्रबंधक द्वारा कार्यान्वित अपने स्टाफ पर एक परीक्षण चलाने का फैसला किया. वह अगर जेनी उसके आकलन में सही था देखना चाहता था. एक शाखा के स्थान क्या नाटकीय रूप से एक कर्मचारी की क्षमता को प्रभावित बेचने और अतिरिक्त आय अर्जित? क्या यह सच है कि अकेले स्थान निर्धारित प्रोत्साहन से बोनस का भुगतान राशि है? रात में, यह प्रबंधक reassigned Arlene है जेनी-भीतर शहर के स्थान पर. जेनी तो ले लिया है Arlene suburbs.The पहले हफ्ते में हस्तांतरण के बाद जगह है, है Arlene बिक्री घटी, संभवतः है जेनी सिद्धांत को कुछ बल दे रही है. क्या कुछ बिक्री जेनी कर रहा था भी उपनगरों में अपने पहले सप्ताह में गिरावट आई है. क्योंकि न तो कर्मचारी अपने नए ग्राहक आधार के साथ परिचित था, बिक्री में इन कटौती क्रम में लग रहा था. हालांकि, पर एक साप्ताहिक आधार पर दो प्रतिनिधि बिक्री सफलता की जाँच, बिक्री प्रबंधक शीघ्र ही सीखा है कि स्थान कम से बिक्री या सफलता की कमी के साथ करना था. सप्ताह के रूप में प्रगति की है, Arlene बिक्री के लिए तेजी से चढ़ना शुरू हुआ. एक महीने के बाद और भीतरी शहर स्थान में एक आधा, बिक्री सफलता के स्तर पर सही था उसे वापस उसके-भीतर शहर में जाने से पहले उसके उत्पादन के स्तर को. दूसरी तरफ जेनी, परीक्षा की अवधि में, सक्षम उसे क्या कदम इससे पहले कि वह कर रहा था बाहर उसे बिक्री कदम कभी नहीं गया था. बेशक, वह था एक अच्छा प्रदर्शन नहीं करने के लिए बहाना. जेनी सब कि उसकी बिक्री कम थे कहा नहीं था क्योंकि वह समय पर अपने नए location.Although जेनी में ग्राहकों को पता करना था एक सुखद व्यक्तित्व था और करने के लिए लग रहा था साथ साथ अच्छी तरह से लोगों को, अपने नए प्रबंधक ने कहा कि वह सीखने को तैयार नहीं है और लग रहा था तो बिक्री तकनीकों का इस्तेमाल किसी भी हमारे कार्यशालाओं में सिखाया है. वह जब परीक्षण अवधि के दौरान खरीदारी "था, स्पष्ट है कि जेनी को उसके व्यक्तित्व का प्रयोग कर अपने ग्राहकों को मनाने के लिए उसके पास से खरीदने की कोशिश की. नहीं एक बार वह अपनी मेज के पीछे से बाहर जाने के लिए ग्राहकों का स्वागत किया, और न ही उसने अपने हाथ मिलाने. वह तुरंत नीचे पास व्यापार, और वह लोगों की सेवा के साथ संबंध बनाने के असफल रहा. वह कुशल को प्राथमिकता दी है और बदले में अपनी कंपनी के उत्पादों और सेवाओं की बिक्री में प्रभावी था और नहीं भी. संक्षेप में, जेनी की बातें नहीं किया कि उसके ग्राहक संबंधों की तरह है कि नियमित रूप से अतिरिक्त sales.As प्रबंधक परीक्षण के परिणामों के मूल्यांकन का उत्पादन बनाने में मदद, यह स्पष्ट हो गया होगा कि जेनी को बेचने के बारे में बुरा व्यवहार में था उसे गरीब बिक्री रिकॉर्ड के दिल में. इसके अलावा शिक्षा, बिक्री उपकरण उसने दिया गया है और बिक्री का इस्तेमाल नहीं कर उसे सफलता का अभाव में निर्णायक था. दूसरी ओर Arlene, सिद्ध किया था कि एक कार्यालय स्थान था नहीं यह firm.On के लिए बिक्री प्रक्रिया को गहराई से पड़ताल करने में एक प्रमुख कारक, क्षेत्रीय बिक्री प्रबंधक में पाया गया कि एक बुरा दृष्टिकोण की बिक्री के बारे में पूरे शहर भीतर-स्टाफ रिस चुका है. एक व्यक्ति के लिए, उन्होंने महसूस किया कि वे सकता है बेचने के ग्राहकों को वे सेवा की, नहीं तो वे कोशिश कर छोड़ दिया. जबकि उपनगरीय स्थान पर, सभी नए बिक्री कौशल वे हमारे कार्यशाला से प्राप्त कर ली थी और तरीकों का इस्तेमाल लगातार बेचने के बारे में उत्साहित थी अपने ग्राहकों को और अधिक धन कमाने के समय वे क्षेत्रीय बिक्री प्रबंधक firm.As के लिए और अधिक व्यापार उत्पन्न इस दृष्टिकोण की समस्या में आगे देखा, यह स्पष्ट हो गया कि स्टाफ के बारे में भावनाओं में इसके विपरीत सलाहकार बिक्री प्रक्रिया वे था सिखाया गया है, मुख्य रूप से अपने प्रबंधकों से emanated. अधिकांश भाग के लिए, जेनी ही वापस parroted क्या वह अपने भीतर शहर प्रबंधक सुना था बिक्री प्रक्रिया के बारे में कहते हैं. दूसरी ओर, बेच बस नजर आता है उसे क्या उपनगरीय manager.As आप अपने बिक्री टीम का नेतृत्व से दैनिक बह Arlene रुख के बारे में है, तो आप को बेचने की प्रक्रिया के बारे में उन्हें क्या संदेश भेज रहे हैं? क्या उन्हें पता है कि तुम में और व्यक्तिगत तौर पर बिक्री उपकरण का उपयोग करें कि वे सफल मालिक पर विश्वास करना चाहिए? क्या वे कर्मचारियों को बिक्री की सफलता के लिए एक मंच के रूप में अपने उदाहरण का उपयोग कर? यह वास्तव में आपके बढ़ाया छाया है कि नियंत्रण कैसे अच्छी तरह से अपने कर्मचारियों को अपने कर्तव्यों की बिक्री करता है. बेचने यह सबक साफ पता चलता है, सफलता की बिक्री में उल्लिखित प्रक्रिया में अनुसंधान के रूप में, सच में बिक्री प्रबंधक या पर्यवेक्षक के विस्तार की छाया में है. जांचना हमारी निजी बिक्री पर कोचिंग प्रशिक्षण: http://wwwTheSellingEdge.com/personalCoaching.htmVIRDEN जे Thornton के संस्थापक और elling $ EdgeÃÆ'à ¢ एक के अध्यक्ष है ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक ®, Inc एक फर्म बिक्री में विशेषज्ञता, ग्राहक संबंधों, और प्रबंधन का प्रशिक्षण और विकास. ग्राहक Sears ऑप्टिकल, ईस्टमैन कोडक, आईबीएम, Deloitte और TouchÃÆ'à शामिल है एक † € ™ Ãâ SA € है, ©, एक बैंक, Jefferson पायलट, और वाल मार्ट के कुछ नाम हैं. Virden पूर्वेक्षण के लेखक हैं: बिक्री के लिए सफलता की कुंजी है और सबसे अच्छा बेच निर्माण और बिक्री बंद, पचास मिनट की श्रृंखला की किताबें और वह बिक्री, एक वीडियो / ऑडियो बंद टेप कुरकुरा प्रकाशन द्वारा प्रकाशित श्रृंखला, Inc Menlo पार्क, कैलिफोर्निया. वह भी खुद को निर्देशित बिक्री, कोचिंग और टीम के विकास, telemarketing सीखना श्रृंखला के लेखक है, और व्यक्तिगत उत्पादकता प्रशिक्षण सूचीबद्ध पुस्तकों और http://www.TheSellingEdge.com/books1.htm में पुस्तिकाओं Virden व्यावसायिक विकास के लिए केंद्र के लिए सिखाता बाहर guides.Check, टेक्सास टेक Lubbock, टेक्सास और स्कूल में कम से विश्वविद्यालय उद्यमिता, जे Willard और ऐलिस एस मैरियट स्कूल ब्रिघम यंग विश्वविद्यालय, Provo, यूटा में प्रबंधन की. तुम पर Virden संपर्क करें: Virden@TheSellingEdge.com कर सकते हैं.
Article Source: Messaggiamo.Com
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