सुविधा कौशल के बारे में एक चर्चा
जूलिया एपल के साथ साक्षात्कार, Sauer पर कर्मचारी विकास प्रबंधक स्मिथ-Danfoss एम्स, सुविधा कौशल: क्यू के बारे में आयोवा: तुम मुझे Sauer में संस्कृति? Danfoss जूलिया: लगभग नौ साल पहले के बारे में थोड़ा बताना चाहेंगे, डेव Pfeifle, राष्ट्रपति और सीईओ हमारे लिए एक सपना था कि हमारी संस्कृति बदल जाते हैं. हम एक समय में, Sundstrand निगम का हिस्सा थे, और जैसे, समय पर, एक कंपनी के रूप में विकसित किया था कि काफी निरंकुश और नहीं था बहुत ग्राहक केंद्रित. सिर्फ इतना ही है कि डेव दृष्टि के लिए बदलने के लिए, लेकिन यह भी एक समय था जब हमारे ग्राहकों के लिए हमें शुरुआत रहे थे पता था कि कि अगर वे जिस तरह से हम व्यवसाय करने जा रहे थे करने जा रहे थे नहीं था अन्य कंपनियों को उत्पाद के एक ही प्रकार का है कि हम प्रदान प्रदान मिल की जरूरत है. दवे की दूरदृष्टि अब क्या है, तो बन गया उत्कृष्टता के लिए पहुँचना के रूप में जाना जाता है. यह एक कार्यक्रम नहीं है. यह हमारी कंपनी की दृष्टि बयान है. यह हम कौन हैं के हमारे दर्शन का प्रतिनिधित्व करता है. वहाँ एक प्रशिक्षण कार्यक्रम यहाँ उस समय नहीं था. दवे की दूरदृष्टि के भाग के लिए एक आधार सीखने में मदद करने को बढ़ावा देने और सांस्कृतिक परिवर्तनों को उस तरह का समर्थन किया गया है. यह सच हो गया है पिछले आठ या नौ साल में एक विकास प्रक्रिया. यह कुछ ऐसा है जो CMOE और निभाई है अभिन्न अंग in.Q है: कैसे CMOE? जूलिया शुरू - पहली बातें हम किया था की एक साथ अपने संबंधों का पूर्वावलोकन किया था कैलिफोर्निया में कौशल कार्यशाला कोचिंग. हमने फैसला किया कि वह एक वर्ग है कि हम में लाने के घर चाहता था. यह वर्ग और एक ग्राहक जागरूकता कक्षा, कि मैंने बनाया, जो अब के लिए वास्तव में आधार वर्ग थे हो गया है पूरा प्रशिक्षण कार्यक्रम में हमारे मूल पाठ्यक्रम में से एक. समय के रूप में विकसित, हम इस तरह के टीमवर्क मैं और टीमवर्क द्वितीय और सीखने के अन्य प्रकार के रूप में अन्य वर्गों के साथ सीखने के आधार पर निर्माण जारी रखा. तो आंतरिक प्रशिक्षण का एक बहुत on.Q जा रहा था? क्या आप मुझे बता सकते हैं के बारे में कैसे आया सुविधा कौशल के बारे में जूलिया? के बारे में पांच साल पहले, मैं टीम के नेता, facilitators (निरीक्षक), और जब से प्रतिक्रिया हो रही थी मैं बैठकों पर बैठे थे, यह स्पष्ट है कि हम अभी भी संघर्ष कर रहे थे. हम अपने संगठन में टीमों में संरचित था, लेकिन हम संघर्ष किया, जब हम लोग एक साथ है, के लिए प्रभावी रूप में उन बैठकों करना के रूप में संभव है. अवलोकन मेरे () से और प्रतिक्रिया से, यह बहुत स्पष्ट है कि हम जरूरत से कुछ को कोचिंग कौशल प्रशिक्षण का निर्माण कर रही है इन लोगों को कैसे एक समूह को सुविधाजनक बनाने के लिए पर कुछ कौशल दे. कोचिंग, मुझे लगता है कि एक के लिए लोगों को कौशल देने का एक बेहतर काम करता है-एक कोचिंग स्थितियों पर. तुम भी एक समूह के सत्र के लिए उन कौशल का एक बहुत लागू कर सकते हैं, लेकिन हमें सच में कुछ है कि और अधिक विशिष्ट चाहता था समूह की सुविधा. तो प्रबंधकों की एक जोड़ी मेरे साथ Des Moines के लिए एक दो पूर्वावलोकन के पास गया, सुविधा कौशल पर दिन वर्ग, और हमने पाया है कि यह बहुत की विशिष्ट था जो इस उद्योग में है. हम से ज्यादा चाहते थे मैं क्या कह नरम पक्ष या समूह सुविधा के व्यवहार की ओर होगा. दूसरे शब्दों में, जब लोगों के समूहों को सुविधाजनक बनाने थे, वे भागीदारी बढ़ाने चाहिए थी, निर्देशन के बिना फोकस समूह की मदद समूह, कैसे समूह मदद करने के लिए वे क्या कर रहे थे के बारे में अच्छा लग रहा है और वास्तव में उसके साथ मज़ा है, जबकि समूह की मदद अधिक प्रभावी और efficient.Even के रूप में हम इस सुविधा कौशल विकास कार्यक्रम शुरू CMOE के साथ, हम संघर्ष किया. पर, सुबह, मैं स्टीव Stowell के साथ फोन पर हो रही याद को बस से बाहर के कुछ मुद्दों पर बात क्योंकि या तो हम में से कुछ से बहुत अलग था परामर्श उद्योग में देखा था. और स्टीव, मैं हम इस कोर्स कैसे एक साथ रखा जाना चाहिए और क्या यह जैसा दिखना चाहिए के साथ संघर्ष जारी रखा, क्योंकि मेरे लिए, यह है कि मुलायम ओर सच है. यह कौशल नहीं है. यह आपके और अंतर्ज्ञान का उपयोग किया जा रहा है कर एक समूह को पढ़ा है और एक समूह में गतिशीलता पढ़ें और पता है कि क्या एक समूह में जा रहा है, और में लोगों को खींच या अन्य अगर वे एक सकारात्मक ढंग से योगदान नहीं कर रहे हैं लोगों को अनुप्रेषित मदद के प्रवाह को प्रतिक्रिया के लिए, फिर बिना group.Q नियंत्रण? तो वहां है ही नहीं सुविधा कौशल पर वहाँ एक माल की बहुत जूलिया? वहाँ सुविधा पर वहाँ एक पाठ्यक्रम की बहुत है, लेकिन क्या CMOE पैदा कर दी है ऐसा कुछ भी नहीं. यदि तुम जो वे करते हैं एक ही ध्यान केंद्रित है कि CMOE कोर्स करता है बाजार पर वहाँ नहीं है देखो. क्या हम देख रहे थे वहाँ सुविधा कौशल के नाम से एक बहुत सच में प्रबंधन की बैठक है. वहाँ एक है बड़ा अंतर. यह सच है और अधिक सुविधाजनक बनाने संपर्क समूह 'या' हाई 'प्रदर्शन facilitation.Q? सुविधा कौशल के लिए लक्षित दर्शक क्या है? जूलिया? योजना थी कि यह जल्दी खत्म होने के लिए होगा सब लोग. मूल लक्ष्य पहले प्रबंधन कौशल दे रहा था, और फिर इसे सभी कर्मचारियों को दे देना. जब प्रबंधकों थे पहले पाठ्यक्रम के माध्यम से जा रहे हैं, हमारे पास राय थी कि यह अत्यंत उपयोगी होगी टीम के सदस्यों के लिए एक ही कौशल है. यह समूह की सुविधा तो बहुत आसान बना अगर हर कोई समझ गया कि क्या काम, जलवायु की दृष्टि से जा रहा था, और behavior.Q होगा? तुम में कोई सुधार नहीं देख सकते आपके सुविधा कौशल के लिए प्रतिबद्ध? कार्यशाला जूलिया होने का एक परिणाम के रूप में facilitators? बिल्कुल! लोगों कि पहली कक्षा में थे निश्चित रूप से अपनी सुविधा कौशल में सुधार देखा है. हम किया है, न सिर्फ हमारे विज्ञापन सेटिंग्स के अस्थायी किसी भी प्रकार से संरचित टिप्पणियों पर जहां वे समूह के प्रमुख हैं और मैं समूह का एक हिस्सा हूँ, मैं निश्चित रूप से सुधार देखा है. मुझे लगता है कि यह बाहर निभाता है, न केवल एक संरचित बैठक के संदर्भ में, लेकिन यह भी के बारे में एक दिन अपने काम कर रहे कि वे कैसे जाना के लिए दिन के आधार है, क्योंकि सिद्धांत है कि सुविधा कौशलों में सिखाया जाता है, के रूप में कोचिंग के साथ, बस संरचित के पार जाना स्थापना. हाँ, मैं उन लोगों में सुधार का एक बहुत कुछ देखा है, और यह मुख्य रूप से अपने आत्मविश्वास level.If आप को CMOE सुविधा कौशल के बारे में अधिक जानने के लिए चाहेंगे के साथ नहीं है समूह में अग्रणी शीर्षक से कार्यशाला
Article Source: Messaggiamo.Com
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