यदि आप, वे जीते टी इसे देख सकते हैं? टी इसे करते हैं?
हाल ही में, जब एक ग्राहक सेवा कार्यक्रम विकसित करने, मैं अपने को मेरे व्यवहार का विस्तृत विवरण वह अपनी टीम के सदस्य चाहते थे कि अंदर उसने मुझे वापस बुलाया थोड़े समय और बाद में मुझे बताया था संलग्न के साथ उपलब्ध कराने के ग्राहक को कहा कि उनके विभाग के प्रमुख कार्य के साथ एक मुश्किल समय कर रहे थे. वे जानते थे कि कर्मचारियों को गलत कर रहे थे, लेकिन वे शब्द जो उत्कृष्ट प्रदर्शन like.You देखा में नहीं डाल सकता है के लिए कह रही हो सकता है अपने आप को, "कहाँ था वह इन प्रबंधकों को मिला? कैसे वे स्वीकार्य व्यवहार का वर्णन नहीं कर सकता है?" दरअसल, यह स्थिति बहुत ही सामान्य है. टीम के ज्यादातर नेताओं को पता है कि वे अपने सदस्यों को रोकने के लिए चाहता हूँ कर रही है, लेकिन वे क्या वे उन्हें बजाय करना चाहते हैं के बारे में स्पष्ट नहीं हैं. आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आप एक स्पष्ट को बकाया अपने सदस्यों गाइड योजना की तरह होगा क्या ऐसा लगता है performance.Describe -- के बारे में स्पष्टता कैसे हो तुम चाहते हो अपने दल के सदस्यों में कार्य करने की जरूरत है. क्या उत्कृष्ट प्रदर्शन के अपने मन में एक तस्वीर बनाएँ तरह दिखता है. वास्तविक व्यवहार कि शामिल हैं पर ध्यान लगाओ. वाक्यांशों का उपयोग करना पसंद नहीं है एक शानदार टीम के सदस्य एक अच्छा दृष्टिकोण होगा. वह अशुद्ध अर्थ के लिए बहुत ज्यादा कमरा छोड़ देता है. व्यवहार पर ध्यान दें. अगर टीम के सदस्य अच्छा व्यवहार किया था, वे क्या करते? वे अपने शरीर का उपयोग कैसे करेंगे, उनकी आवाज, वे क्या कार्रवाई होगी? ले जाएगा सबसे महत्वपूर्ण तत्वों चुनें? एक बार जब आप बहुत अच्छा व्यवहार सूचीबद्ध किया है, उन्हें प्राथमिकता. सूची में सबसे अहम है कि पूरी तरह से व्यवहार किया जाना चाहिए. तब सूची दूसरी महत्वपूर्ण व्यवहार, तीसरे, आदि तुम व्यवहार आपके उम्मीदें standards.Communicate की पदानुक्रम के साथ आएगा? एक बार जब आप सबसे महत्वपूर्ण व्यवहार निर्धारित किया है, तो आप अपने कर्मचारियों को देना होगा पता है उन्हें क्या करने की उम्मीद है. खराब प्रदर्शन के लिए सबसे बड़ी वजहों में से एक यह है कि टीम के नेताओं ने अपने टीम के लिए उम्मीदें संवाद स्थापित करने में कारगर नहीं हैं. ज्यादातर लोगों के लिए एक अच्छा काम करना चाहता हूँ. बहरहाल, विचारों का एक अच्छा काम कर बहुत व्यक्तिपरक हैं. तुम साफ साफ व्यवहार है कि आप राज्य की उम्मीद करनी चाहिए. अगर वहाँ है जहाँ कर्मचारियों को कमजोर कर रहे हैं क्षेत्रों, उन्हें आवश्यक प्रशिक्षण देने के लिए उनके skills.Give आपके विचार में सुधार कर रहे हैं? चलो अपनी टीम के सदस्यों को पता है कि वे कैसे कर रहे हैं. दोनों सकारात्मक और रचनात्मक प्रतिक्रिया दें. वार्षिक मूल्यांकन के लिए इंतज़ार मत करो. आपके सुझाव एक सतत प्रक्रिया होनी चाहिए. अगर एक टीम के सदस्य एक उच्च पर प्रदर्शन कर रहा है स्तर, उसे या उसे पता है चलो. अक्सर, हम समय नहीं अच्छा व्यवहार पहचान है, लेकिन वह एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रेरक उपकरण बर्बाद कर रहे है. लोगों के लिए एक अच्छी तरह से काम के लिए प्रशंसा प्राप्त की तरह. वे जब प्राप्त है कि प्रशंसा, वे अधिक व्यवहार दोहराने की संभावना है. चलो टीम के सदस्यों को पता है कि जब उनके व्यवहार के निशान से कम हो जाता है. फिर, व्यवहार पर ध्यान केंद्रित नहीं, व्यक्तित्व. वर्णन गलत व्यवहार और उन्हें बताओ व्यवहार कि उम्मीद है. एक बार उन्हें उचित तरीके से करते हैं, पहचान और प्रशंसा करने के लिए नई नई व्यवहार जोड़ें behavior.Continue शुरू? दल के सदस्यों के रूप में महत्वपूर्ण कार्यों में माहिर हो, यह समय है जोड़ उम्मीद प्रदर्शन के स्तर को नए. चरणों में स्थापित करने की उम्मीदों से, इसे से स्टाफ के सदस्यों को रोकता है अभिभूत महसूस हो. यह भी उन्हें सफलता की मिठास का अनुभव करने की अनुमति देता वे लाभ स्वामित्व के रूप में पिछले skills.So से अधिक के रूप में आप द्वारा दिन के आधार पर, एक दिन अपनी टीम का नेतृत्व अगर आप नहीं देख सकती कि तुम क्या करना चाहते हैं उन्हें याद है, वहाँ कोई रास्ता नहीं वे ऐसा करने में सक्षम हो जाएगा है. इस योजना का पालन करें और आपको पता चल जाएगा कि तुम जिनमें से एक उच्च प्रदर्शन टीम तुम proud.About AuthorDella Menechella एक वक्ता, लेखक, और ट्रेनर जो लोगों को प्रेरित अंदर बाहर से अधिक सफलता प्राप्त करने के लिए है हो सकता है बनाया है. वह एक है परिवर्तन के बीच में संपन्न और वीडियो टेप लक्ष्य के बारह कमांडेंट्स स्थापना के लेखक को लेखक योगदान दे. वह della@dellamenechella.com पर पहुँच सकता है. सदस्यता लेने के पीक प्रदर्शन करने के लिए स्वतंत्र
Article Source: Messaggiamo.Com
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