लक्ष्य निर्धारण और परिणाम प्राप्त करने के
लक्ष्यों QUANTIFIABLE हैं: चाहिए यह विशिष्ट quantifiable उद्देश्यों के मामले में हर संभव लक्ष्य का विश्लेषण किया जाना चाहिए. जाहिर है, कुछ खास कार्यों, उद्देश्यों की माप के लिए और अधिक प्राप्त करने के लिए मुश्किल होगा, कुंजी प्रत्येक को अपनी सबसे quantifiable फार्म का एक लक्ष्य को कम करने का प्रयास कर रही है. उदाहरण के लिए, एक ग्राहक सेवा विभाग के बाद सामान्य लक्ष्य है: 1 सकती है. ग्राहकों को acknowledgments पर उत्पादन में वृद्धि हुई है. 2. को ग्राहक टेलीफोन पूछताछ की संख्या बढ़ाने से संभाला है. 3. एक समय पर तरीके से डाक वितरित. के रूप में वर्णित है, इसके बाद के संस्करण लक्ष्यों को पूरी तरह से बहुत बड़ा है. यह लगभग निश्चित है कि प्रबंधक अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया जाएगा. हल: एक यथार्थवादी, व्यावहारिक फैशन भी है कि विभागीय उत्पादकता बीमा होगा: 1 में इन लक्ष्यों को यों तो. टाइप करने के लिए 10 ग्राहकों प्रति घंटे रसीद पत्र. 2. संभालने एक 15 हर दो घंटे में बदलाव प्रति टेलीफोन ग्राहकों की जांच के न्यूनतम. 3. खोलो, प्रकार, और तीसरे से पहले 10 मंजिल के लिए सभी मेल वितरित प्रत्येक day.GOALS जरूरी काम कर रहे एक उचित माहौल में स्थापित किया जाना था: एक अनुकूल माहौल रहा हूँ (जहाँ कर्मचारियों और नहीं की धमकी दी है महसूस स्पष्टीकरण माँगने के लिए) दो की संभावना तरह से प्रतिक्रिया देता है प्रोत्साहित किया जाता है. इस तरह की एक सेटिंग सुनिश्चित करता है कि एक प्रेषित लक्ष्य या उद्देश्य के लिए कोई गुंजाइश नहीं छोड़ना होगा क्या आवश्यकता है के रूप में संदेह है. इस उदाहरण पर विचार करें: सूची के विभाग प्रमुख नियंत्रण विशेषज्ञ, जो एक बार में सभी विशेषज्ञ दृष्टिकोण. वह एक विभाग लक्ष्य प्रस्तुत करता है और सभी विशेषज्ञों के सामने, पहचान कैसे एक गोल में भाग लेंगे. जब तक यह प्रत्येक विशेषज्ञ के साथ व्यक्ति के साथ बैठक के बाद से उसके भूमिका पर चर्चा है, यह संभव है कि विशेषज्ञों का कोई भी तरीका होगा चर्चा का किसी भी प्रकार के लिए विभाग सिर और इसके परिणामस्वरूप, लक्ष्य fruition.AVOID अस्पष्ट और अस्पष्ट तक कभी नहीं: उद्देश्य: करेंगे "करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों की बिक्री के उत्पादन में वृद्धि अंतरराष्ट्रीय कर्मियों. "लगभग किसी भी श्रोता करने के लिए, कुछ या सभी निम्न सवालों का ध्यान इस लक्ष्य के जवाब में आते हैं." हो सकता है उत्पादन क्या मतलब है? "अगर कोई माप के लिए कोई जगह नहीं है, तो हम कैसे पता चलेगा जब लक्ष्य पूरा किया जाता है? समय शामिल अवधि क्या है? इसके अलावा, वहाँ शब्द "अंतरराष्ट्रीय कर्मियों की अस्पष्टता है." क्या इसका अर्थ यह सभी कर्मियों अब विदेशों में स्थित है, या यह घर कार्यालय शामिल हो सकते हैं संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है जो विदेशी अभियानों के लिए जिम्मेदार हैं लोग? अस्पष्ट शब्दों ऐसे भ्रम की ओर जाता है, जो एक उचित अन्यथा, प्राप्य goal.Copyright एई हो सकता है की सफलता के jeopardizing Schwartz & एसोसिएट्स सभी अधिकार सुरक्षित. अतिरिक्त प्रस्तुति सामग्री और संसाधनों के लिए: ReadySetPresent और एक सलाहकार, ट्रेनर, अध्यक्ष, विक्रेता / संगठन: TrainingConsortiumCEO, एई के रूप में एक नि: शुल्क लिस्टिंग के लिए Schwartz एंड एसोसिएट्स, Boston, MA., एक व्यापक संगठन है जो 40 से अधिक प्रबंधन प्रशिक्षण कार्यक्रम आधारित कौशल प्रदान करता है. श्री Schwartz उद्योग, अनुसंधान में ग्राहकों के लिए 150 से अधिक सालाना कार्यक्रम आयोजित करता है, प्रौद्योगिकी, सरकार, फॉर्च्यून 100/500 कंपनियों, और दुनिया भर में nonprofit संगठनों. वह अक्सर एक महत्वपूर्ण नोट प्रस्तोता और / या सुविधा के रूप में सम्मेलनों में पाया जाता है. उनकी शैली तेजी से पुस्तक है, है, भागीदारी व्यावहारिक, और विनोदी. वह 65 पुस्तकें और उत्पादों पर लिखा है, और सिखाया / भाषण में एक दर्जन से अधिक कॉलेजों और विश्वविद्यालयों संयुक्त राज्य भर से अधिक.
Article Source: Messaggiamo.Com
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