सीआरएम प्रणाली: अपने डेटा को अर्थ दे
एक ग्राहक संबंध प्रणाली (सीआरएम प्रणाली) प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है, रणनीति के ग्राहकों की जरूरतों का आकलन और व्यवहार खरीद चालित. इस व्यापार को अपने उत्पादों और सेवाओं के बाजार को और अधिक प्रभावी ढंग से की अनुमति देता है. बार एक सीआरएम प्रणाली, लेकिन एक कंपनी को सकते हैं, जानकारी का एक जबरदस्त राशि उपलब्ध कराने, ऐसा नहीं है की सभी उपयोगी को उपलब्ध तकनीक के स्तर में वृद्धि. बड़े निगमों 'अपने डेटा में पर्याप्त डेटा संकलन 'गोदामों हर दिन एक जीवन भर के लिए विपणन विश्लेषकों की एक टीम कब्जा करने के लिए. वास्तव में, 'डाटा खनन,' एक अपेक्षाकृत हाल ही में बाजार और डाटा विश्लेषकों द्वारा गढ़ा शब्द, बिक्री और प्रवृत्तियों झारना के प्रयास से गढ़ा गया लगातार एक company.This जानकारी अधिभार में डालने के लिये डेटा के पहाड़ी मात्रा से बाहर संघों को डेटा के लिए उपयोगी अर्थ देने की जरूरत बन गया है. यह जहां एक सीआरएम प्रणाली आवश्यक हो सकता है. एक सीआरएम सिस्टम डेटा स्पष्ट ग्राहक संभव चित्र पेंट पर ध्यान केंद्रित करेगा द्वारा अगले स्तर तक खनन डेटा लेता है. यदि एक सीआरएम प्रणाली ठीक से काम करता है, महत्वपूर्ण लाभ के लिए कई परिणाम चाहिए, सहित: ÃÆ'à ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक · ग्राहक प्रतिधारण सुधार ÃÆ'à ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक · कॉल सेंटर बिक्री रूपांतरण दर में वृद्धि ÃÆ'à ¢ एक, एक · बिक्री एजेंटों ¬ Å ¡Ãƒâ € SA को और अधिक प्रभावी ढंग से पार करने में सक्षम हैं बेचने के उत्पादों ÃÆ'à ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक · पास अधिक जल्दी Deals ÃÆ'Ã, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA ¢ एक एक · नई ग्राहकों प्रवाह ÃÆ'à ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक · revenueTo में वृद्धि से ऊपर सूचीबद्ध परिणाम, एक सीआरएम प्रणाली मिल नाम लेना चाहिए, पता, और अन्य खाते में महत्वपूर्ण जनसांख्यिकीय जानकारी. इसके अलावा, प्रणाली की एक विस्तृत विविधता से जानकारी इकट्ठा सक्षम होना चाहिए 'ग्राहक स्पर्श' कहते हैं, या ग्राहक से संपर्क के उदाहरण. इन फैक्स, ईमेल शामिल कर सकते हैं, प्रत्यक्ष मेल, निजी बिक्री, किसी भी सीआरएम प्रणाली के etc.The सबसे महत्वपूर्ण समारोह में आप अपने ग्राहक का सही प्रोफ़ाइल के साथ प्रदान करना है. यदि आप अपने ग्राहकों की पहचान कर सकते हैं, तुम कैसे बाजार में, जहां अनुसंधान एवं विकास ध्यान पता धन, और क्षमता वृद्धि सड़क ब्लॉक किस तरह आप सभी को अलग ग्राहक प्रोफाइल तुच्छ चाहते व्यवसायों के लिए उपलब्ध विकल्प, तुम कैसे जानते हो क्या के लिए एक सीआरएम प्रणाली में देखने के लिए expect.With कर सकते हैं? के साथ कभी अधिक परिष्कृत प्रौद्योगिकी और तकनीक उपलब्ध है, यह फैसला करना कठिन बना सकता है. मुझे कुछ सीआरएम प्रणाली विशेषताएं है कि न केवल आपकी मदद ग्राहक जानकारी ट्रैक होगा हिस्सा है, लेकिन यह भी बनाने की मदद नई सीआरएम शक्ति से लैस आप काफी बिक्री की संख्या को बढ़ाने के फोन अपने outbound कॉल सेंटर द्वारा किए गए अनुमति डायलन डायलन सिस्टम revenue.Power. किसी एक outbound कॉल सेंटर खुद (में जो काम किया है शामिल) आपको बता देंगे कि यह केवल समय की दो कॉल के बीच की बात है कि एक बिक्री के अंत में. इस सुविधा में मदद करता है तुम उस समय एक सीआरएम प्रणाली शामिल है कि इस सुविधा का संदेश dramatically.Voice हटना होगा अनुमति हमारे बिक्री एजेंटों को स्वतः पूर्व भेजने को संभावित ग्राहकों के लिए एक संदेश रिकॉर्ड बिक्री वापस बुला eliciting की मंशा के साथ. संदेश आपको अपने प्रयासों को नाटकीय रूप से बढ़ बिना सकेंगे आवाज का उपयोग करके अतिरिक्त staff.Customizable फैक्स और ईमेल के लिए संभावित ग्राहकों के साथ सामूहिक पत्राचार को अनुकूलित करने की क्षमता के लिए भुगतान कर अपनी बिक्री रूपांतरण दर में सुधार की दिशा में काफी मदद मिलेगी. इसके अलावा, ऐसा करने की क्षमता यह जल्दी से यह सुनिश्चित करेंगे कि आप समय पर नहीं याद कर भावुक बिक्री opportunities.System लचीलापन के बाद से हर व्यापार, सीआरएम काफी लचीला किया जाना चाहिए अलग स्थान है आपके व्यापार के विशेष की जरूरत है. सुनिश्चित करें कि जिसे तुम से खरीदने के लिए आपके साथ काम करने को तैयार तक प्रणाली properly.With सही सीआरएम प्रणाली काम कर रहा है आप के लिए काम कर रहा है, तो आप अपेक्षा कर सकते है ROI.Cameron ब्राउन में एक उल्लेखनीय वृद्धि हुई है एक
Article Source: Messaggiamo.Com
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