आपके रेस्तरां में ग्राहक वफादारी के निर्माण के लिए सात रहस्य
कल्पना करो कितना अपनी बिक्री और मुनाफे यदि आपके ग्राहकों की एक बस और एक बार एक हफ्ते या महीने में वापस आ बढ़ जाएगी. आप 50% द्वारा अपनी बिक्री बढ़ाने होगा. रही आपके मौजूदा ग्राहक आधार को अधिक बार यात्रा आसान है जितना तुम सोचते हो. इसका कारण यह है, तुम एक संभावित ग्राहक जो अपने रेस्तरां में dined कभी नहीं किया है, आपके मौजूदा ग्राहक पहले से ही अपना खाना और सेवा करने की कोशिश की है और इस के विपरीत भरोसा करता है. यहाँ सात रहे हैं अपने ग्राहकों को वापस आने के लिए फिर से और फिर से प्राप्त करने के लिए रणनीतियों. 1. का प्रयोग करें "बने दूर अतिथि 'एक रात जब तुम इतनी जल्दी बुक कि तुम सचमुच के लिए ग्राहकों को दूर बारी है हो रहा VouchersImagine दरवाजा. बेशक है कि हर रेस्तरां मालिक सपना साकार होने के कारण इसे महत्वपूर्ण लाभ होता है. बहरहाल, आपके सपने सच हो अशुभ ग्राहकों को जो एक टेबल मिल नहीं सकते हैं के लिए एक बड़ी निराशा हो सकती है. के बजाय उन्हें बदल दूर खाली हाथ, उन्हें मुफ्त कुछ के लिए एक वाउचर दे या अपनी अगली यात्रा पर छूट के लिए. उन्हें याद दिलाने के आगे कॉल ताकि आप अपनी अगली यात्रा के लिए उन्हें एक बड़ी मेज आरक्षित कर सकते हैं. 2. इनाम ReferralsPeople शायद ही आज की दुनिया में कुछ नहीं के लिए कुछ करना है, लेकिन जब ग्राहक आपके रेस्तरां के बारे में दूसरों को बताना, वे तुम्हें एक एहसान कर रहे हैं और बदले में कुछ भी नहीं की उम्मीद थी. तुम उन्हें पुरस्कृत कर आश्चर्य कर सकते हैं उनके प्रयास. एक नि: शुल्क भोजन, एक डिस्काउंट कूपन, एक (तत्काल बैठने के लिए) VIP कार्ड, या के लिए उन्हें भेजें एक प्रमाणपत्र किसी और अपनी प्रशंसा की निशानी. वे अधिक शब्द फैल जारी होने की संभावना होगी. 3. मेल "आप का शुक्र है NotesEveryone" सुनकर "आप" हर अब और फिर धन्यवाद, इसलिए जब एक ग्राहक को आपके व्यापार के लिए कुछ अच्छा नहीं पसंद है, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें पता चलता है कि आप इसे सराहना करते हैं. चर्चा करते हुए नया ग्राहकों या बड़े समूहों में लाने के सिर्फ दो वजहों से तुम एक व्यक्ति का धन्यवाद आप अपने मेहमानों के मूल्य में से एक को ध्यान क्यों भेजा जाना चाहिए रहे हैं. 4. का प्रयोग करें ईमेल पते की वैधता-BacksA उछाल वापस प्रमाण पत्र है जो आप ग्राहकों को दे एक यात्रा के दौरान उन्हें वापस एक दूसरे की यात्रा के लिए आने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए. उदाहरण के लिए, यदि एक ग्राहक के आदेश दूर ले, तुम एक उछाल पर्ची में वापस कर सकते हैं प्रमाणपत्र अपने भोजन के साथ. तुम भी उछाल वापस प्रमाण पत्र के लिए उपयोग कर सकते हैं छोटे ग्राहकों की शिकायतों से निपटने के लिए या मेहमानों के लिए माफी माँगने जो व्यस्त रातों पर इंतजार नहीं करना चाहता. आपके प्रमाणपत्र मुक्त को कुछ दे, दूर एक प्रतिशत की छूट प्रदान कर सकते हैं या किसी अन्य विशेष देना होगा कि अपनी स्थापना के लालच में ग्राहकों को वापस. 5. Play निरंतरता GameHave तुमने कभी सोचा क्यों फास्ट फूड रेस्तरां में 'बच्चों को भोजन हमेशा इतनी अच्छी तरह बेचते हैं? इसकी एक वजह यह है कि बच्चों को सब इकट्ठा प्यार खिलौने है कि भोजन के साथ आते हैं. तुम वयस्कों के साथ अपने लाभ के लिए यह भी उपयोग कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, तुम एक किताब प्रकाशक के साथ काम करने के लिए पांच नुस्खा पुस्तकों की एक श्रृंखला बना सकते हैं. अपने ग्राहकों में से एक को प्राप्त होगा प्रत्येक भोजन के बाद पांच पुस्तकों या में भाग लेने के भोजन. पूरे सेट लेने, वे अपने रेस्तरां में खाना होगा पांच बार. 6. चलो आपके ग्राहक आप FeedbackWho दो. बेहतर आप बता सकते हैं क्या आप सही कर रहे हैं और आप को सुधार कर, क्या ज़रूरत से एक वास्तविक ग्राहक? उन से बात करो और उन्हें तुम कुछ कीमती राय के साथ प्रदान करते हैं. चिंता है ग्राहक डराना बंद नहीं होगा उन्हें सलाह पूछ मत करो. वास्तव में, यह वृद्धि होगी अपनी क्योंकि यह पता चलता है कि आप अपने रेस्तरां में पर्याप्त ध्यान अपने अनुभव के बारे में गुणवत्ता के प्रति वफादारी. इस्तेमाल की प्रश्नावली, सुझाव और बक्से टिप्पणी कार्ड. 7. शुरू अक्सर डायनर ClubA अक्सर डाइनर क्लब एक प्रोत्साहन के साथ मेहमानों को प्रदान करता है वापस आने के लिए अधिक बार अपने रेस्तरां और नहीं एक भोजन के लिए कहीं चले जाते हैं. यह अक्सर वापस आने के लिए ग्राहकों को पुरस्कृत किया. उदाहरण के लिए, कुछ रेस्तरां ग्राहकों को एक कार्ड और एक देना समय वे एक खरीद कार्ड मुहर लगी है बनाते हैं. जब कार्ड भरा हुआ है, ग्राहक को मुफ्त भोजन प्राप्त करता है. अपने ग्राहकों को अब एक मेज के लिए प्रतीक्षा करें और अधिक दूरी की यात्रा के लिए तैयार अगर उन्हें पता है कि वे कर रहे हैं होगा मुफ्त food.Copyright ÃÆ'à ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक © 2004 Habiba Abubakar और Emprez दिशा में काम कर. सभी अधिकार सुरक्षित. उर्फ Habiba Abubakar रेस्तरां विपणन दिवा, 25 शक्तिशाली के लेखक हैं तरीके आपके रेस्तरां और अक्सर अपने ग्राहकों के साथ यात्रा कर अपने परिवार और दोस्तों. Habiba रेस्तरां मालिकों और प्रबंधकों, जो और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं और इसे बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं ढूँढने में मदद करता है ग्राहक वफादारी. हो उसे खुलासा रिपोर्ट के अपने FREE प्रतिलिपि के लिए साइन अप यकीन है, चार चीजें आप क्या कर सकते हैं 90 दिन या उससे कम समय में आपके रेस्तरां मुनाफे बढ़ना करने के लिए. बस http://www.emprez.com के पास जाओ.
Article Source: Messaggiamo.Com
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