इंट्रानेट पोर्टल्स? personalisation और customisation
एक (-जमाने) इंट्रानेट पुराने और एक PortalWhat एक आधुनिक इंट्रानेट पोर्टल typifies के बीच मुख्य अंतर यह है कि वहाँ एक मानकीकृत उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस है ( "UI") के साथ एक उपयोगकर्ता के लिए प्रमाणीकरण प्रणाली में बनाया. दूसरे शब्दों में, उपयोगकर्ता में पोर्टल के संकेत के बजाय बस यह तक पहुँचने. यह हमारे महत्वपूर्ण अंतर को लाता है, एक इंट्रानेट पोर्टल जानता कि तुम कौन हो, एक पुराने ढंग-इंट्रानेट के साथ whilst, उपयोगकर्ता है anonymous.If प्रयोक्ता प्रमाणीकरण ठीक से अपना कर्मचारी डेटा से जुड़ा हुआ है, तो पोर्टल की तरह बातें पता चल जाएगा (क) ग्रेड आदमी क्या है, (ख) जो वे विभाग में काम, (क्या स्थान है और वे काम पर ग) (घ) क्या नौकरी वे पोर्टल प्रमाणीकरण do.If भी एक metadirectory को पसंद है (सभी अन्य प्रणालियों उपयोगकर्ता के लिए अपने काम में इस्तेमाल की जरूरत के लिए प्रमाणीकरण के साथ) तो पोर्टल अतिरिक्त पता चलेगा है (ई) जो आवेदन उपयोगकर्ता के लिए और उनके काम करने की जरूरत है (च अधिकार उपयोगकर्ता (उनकी सुरक्षा प्रोफाइल से) गया है कि अलग अलग आवेदन functionality.Finally का उपयोग, अगर एक infocube-वेब आँकड़े पैकेज पर आधारित है) स्थापित, पोर्टल पता चलेगा गया है (एक) के जो क्षेत्रों और उपयोगकर्ता (ख) और आवृत्ति कि access.The को personalise अवसर की गहराई experienceClearly पोर्टल द्वारा दी द्वार तक पहुँचा रहे हैं इसके बाद के संस्करण ज्ञान, यह एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लिए UI personalise संभव है. उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता बिक्री समारोह में काम करता है, मुखपृष्ठ कि उन्हें logon पर बधाई दी बिक्री टीम मुखपृष्ठ हो सकता है तो. यदि वे लीड्स में काम करते हैं, अपने होमपेज पर सुविधाओं कड़ी नक्शे, यातायात, आग के आदेश को, लीड्स कार्यालय के बारे में आदि सकते हैं (बजाए कहीं और). अगर उनकी नौकरी एक विशिष्ट क्षेत्र बिक्री प्रबंधक के रूप में है, तो क्षेत्र बिक्री प्रदर्शन रेखांकन और प्रबंधन डैशबोर्ड homepage.If उपयोगकर्ता एक ग्रेड की है पर प्रदर्शित हो सकता है कि कंपनी की सूची निपटने अंदरूनी सूत्र है, तो अतिरिक्त (संवेदनशील मूल्य) वास्तविक समय पर उन स्थानों पर डेटा स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा (जो अन्य उपयोगकर्ताओं को देखें) नहीं होगा. यदि आँकड़े बताते हैं कि वे महत्वपूर्ण संचार पढ़ नहीं रहे हैं, तो संदेश उन से कार्य किया जा सकता है कि उनका ध्यान आकर्षित करना कि वे क्या याद आ रही हैं. अंत में, यदि वे तीन अलग विरासत (से कार्यक्षमता का उपयोग करें) प्रणाली को अपना काम करते हैं, तो ये एक साथ लाया जा सकता है और पोर्टल page.The पुरस्कार पर एक portlet आवेदन के द्वारा स्पष्ट रूप से सामने आ रही है एक सहज और अधिक एकीकृत मुख्य सूचना "को धक्का दिया प्रयोक्ता अनुभव के साथ," एक तरह से वे और अनदेखी नहीं हमेशा कोई एक क्लिक करें away.The personalisation के बारे में निराशाजनक सच्चाई से भी अधिक कर सकते में उपयोगकर्ता पर todayMany पोर्टल विक्रेताओं अपने मौजूदा ग्राहकों को तलाशने (और personalisation के) कितने ग्राहकों को बना दिया है व्यापक उपयोग आधार के साथ शोध किए गए हैं (ख) कितने सतह के प्रमुख व्यावसायिक अनुप्रयोगों के माध्यम उनके पोर्टल. परिणाम (कम से कम 20 अधिक क्या Plumtree कॉल "खाली पोर्टल" से परे% को प्राप्त करने के साथ) पढ़ने को प्रोत्साहित करना नहीं है. यह एक स्वाभाविक प्रश्न प्रेरित. यदि उपयोगकर्ता के लिए लाभ personalisation इतना स्पष्ट है, क्यों ले रहे हैं उनमें से कंपनियों के लाभ नहीं है? वास्तव में, मेरे अनुभव पर आधारित है, वहाँ कई कारणों से personalise नहीं, में जो मैंने समूह "बुरा" और "अच्छे हैं" reasons.Bad कारण personaliseThere नहीं ठेठ कि असफलताओं को साहस की कमी से, गरीबों को समझने या निजी पूर्वाग्रह स्टेम: 1) के लिए कर्मचारी और डेटा के लिए लिंक के माध्यम से विफलता हैं की एक संख्या है / या एक metadirectory यह कारकों की एक संख्या की वजह से किया जा सकता है शामिल है, (क) बहुत महंगी के रूप में देखा सॉफ्टवेयर की लागत, (ख) एक धारणा है कि कार्यान्वयन भी मुश्किल होगा या विफलता के लिए प्रवण, (ग आत्मविश्वास की कमी) कर्मचारी और आंकड़ों की गुणवत्ता में (घ) एहसास बहुत देर हो चुकी है कि यह काम महत्वपूर्ण है और इसलिए विफल होने के लिए परियोजना के कार्यक्षेत्र या व्यापार costs2 मामले) और दर्शन की विफलता में शामिल है / में विश्वास की कमी या personalisation लाभ आम समस्याओं में शामिल हैं (पोर्टल्स उपयोग के अनुभव के एक) एक कमी है और इस तरह की संभावनाओं के बारे में जागरूकता की कमी, (ख) इंट्रानेट नेविगेशन के पुराने ढंग शैली के लिए एक पुरानी यादों, ग (एक) इंट्रानेट पर सिर्फ एक संचार चैनल, बजाए के रूप में एक व्यवसाय के रूप में उपकरण और अस्वास्थ्यकर ध्यान? शायद सबसे दिलचस्प है - (घ) एक धारणा है कि personalisation का पर्याय बन गया है (या अन्यथा को प्रोत्साहित) जोखिम. दो सबसे प्रमुख हैं: 3) पूरे भागों कई पोर्टल परियोजनाओं (टीमों के बीच एक) वृद्धि हुई ज्ञान बांटने, (ख) बेहतर के बारे में जागरूकता की अवधारणाओं पर बना रहे हैं की राशि से अधिक बड़ा है " क्या कंपनी में क्या हो रहा है और तस्वीर "(ग से संबंधित की भावना) एक, उद्यम चौड़ा समुदाय." बस्तियों में टीमों और व्यक्तियों personalising "जहाँ वे केवल और जानकारी देखने तक आवेदन पत्र सीधे उन के लिए प्रासंगिक, मौका खो दिया है कि उन्हें दूसरे colleagues.4 की उपस्थिति का पता लगाने के इंट्रानेट) प्रवेश में एक बाधा उपयोगकर्ता एक वैध (अपनाने के लिए) चिंता के रूप में की आवश्यकता है कि लोगों को प्रवेश करने में हर बार जब वे पोर्टल का उपयोग उन से एक निवारक के रूप में कार्य कर रही तो, इस प्रकार इंट्रानेट उपयोग में कमी के माध्यम से पोर्टल लाभ कम होगा. यह कोई फीचर में लॉगइन अक्षम ग्राहकों तक ले गया है! का बेशक, इस तरह की समस्याओं एक हस्ताक्षर के कार्यान्वयन के माध्यम से उबरने पोर्टल (एक अलग लॉग बिना आवेदन, जहां अधिकारों का उपयोग करने पर जा सकता है प्रक्रिया पर) दिया है जब उपयोगकर्ता नेटवर्क पर लॉग कर रहे हैं. हालांकि, कंपनियों अक्सर योजना विफल या ऐसे changes.So के लिए बजट personalisation सही काम करने के लिए है? यदि हां, तो मैं कैसे बनाने के संतुलन पर कर सकते हैं? ऐसा जाहिर है, personalisation के लाभ के लिए सबसे अधिक संगठनों, अभी तक जोखिम और लागत पल्ला झुकना. आखिर, क्यों एक फेरारी खरीदते हैं, तो केवल यह उपयोग के लिए स्कूल चलाऊँ? यदि आप इन उन्नत कार्यों के लिए इस पोर्टल का इस्तेमाल कभी नहीं थे, तुम एक खरीद क्यों किया? यह होता है कुछ के लिए अपने पारंपरिक इंट्रानेट में निवेश सस्ता! यदि आप इसे नहीं होगा, लेकिन, तुम, संगठनात्मक वित्तीय और तकनीकी काम में निहित चुनौतियों को स्वीकार करना चाहिए रहे हैं. सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके व्यापार के मामले कर्मचारी डेटा और metadirectory क्षमताओं के साथ पोर्टल एकीकरण का पूरा खर्च होता है. आदर्श रूप में, तुम भी एक ही पंजीकरण के लिए इस विस्तार चाहिए समाधान पर अगर तुम इसे बर्दाश्त कर सकते हैं. दूसरे, आप प्रायोजक क्या personalisation ऐसा लगता है कि प्रदर्शन, ताकि वे कर सकते हैं अवसर की उनकी समझ में सुधार करना चाहिए. अंत में, आप तकनीकी इनकार नहीं चाहिए असंतोष का शब्द अपना कर्मचारी डेटा और सफाई व्यवस्था में शामिल काम rights.Do उपेक्षा customisationI उपयोगकर्ताओं के लिए करने की क्षमता को अपने पोर्टल सेटिंग्स और रूप के रूप में (customise अलग customisation के रूप में परिभाषित नहीं मैं कैसे personalisation, जहां पोर्टल प्रावधानों सूचना और आवेदन authomatically परिभाषित कर रहा हूँ, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के आधार पर से). उपयोगकर्ताओं को दे "यह अपने आप करना करके" तुम संभावना के लिए अनुमति कि वे शेयर जानकारी के लिए चाहते हैं और उनकी तत्काल भूमिका के बाहर के लोगों के साथ सहयोग कर सकते हैं. आप यह भी सीख (customisation में उनके व्यवहार को देख द्वारा) आप अपने personalisation.Some पर जहां सुधार कर सकते हैं कर सकते हैं अंतिम thoughtsPersonlisation प्रायोजकों और आपके व्यापार के मामले में ड्राइव लागत और लाभ के साथ अपने काम जल्दी visioning की एक प्रमुख तत्व होना चाहिए. अगर तुम उस स्थिति में पाते हैं कि नहीं है निवेश पर वापसी (आरओआई) वहाँ है, तो आप शायद सवाल करना चाहिए कि क्या है सच में आप के लिए एक पोर्टल निवेश! एक मिनी सब के बाद पर्याप्त है, के लिए स्कूल भागो! लेखक के बारे में: दाऊद Viney (david@viney.com) इंट्रानेट का लेखक है पोर्टल गाइड, सलाह, उपकरण और अवधि को कवर डाउनलोड के 31 पन्नों से पहले, दौरान और बाद में एक इंट्रानेट पोर्टल http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide या इंट्रानेट पर गाइड implementation.Read
Article Source: Messaggiamo.Com
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