क्या आपने आज एक ग्राहक को गले लगाया?
यह सब कुछ हफ़्ते पहले शुरू हुई जब एक दोस्त ने मुझे पूछा कि क्या मैं स्कैन और उसे स्लाइड के कुछ प्रिंट सकता है. कोई बात नहीं, मैं said.Boy, मैं गलत वैसे भी बाहर जाती है .... था, मैं शायद ही कभी स्लाइड के लिए मेरे स्कैनर का उपयोग करें. और कोई फर्क नहीं पड़ता कैसे बहुत 'अलग' कैथी तकनीक मैं यह काम करते हैं, के लिए कुछ भी करने की कोशिश की. मैं भी ऑनलाइन मैनुअल पढ़ने का सहारा (मैं क्या सोच रही हो?). अभी भी work.After नहीं किया कई (ठीक है, बहुत से!) सांड-अध्यक्षता में प्रयास यह आंकड़ा को अपने आप को बाहर, मैं Epson तकनीक line.The अच्छी खबर मदद कहा जाता है, वे वास्तव में आधी रात के पास फोन का जवाब दिया. बुरी खबर? मेरा स्कैनर वारंटी के बाहर था, तो मैं उनकी तकनीक service.I के लिए $ 9.95 भुगतान करना चाहते हैं सुंदर था , हताश इतना $ 9.95 सौदा लग रहा था. और वास्तव में, मैं मैं मदद की जरूरत है. मैं गया था, एक बार फिर, एक खुश 'pup.Didn टी लगता है के बारे में मुझे फोन करने से पहले के लिए जब तक टेलीमार्केटर 1 .... आज फिर कहा - अच्छा, मैं था वस्तुतः Epson पर ध्यान नहीं, मेरे स्कैनर, या स्लाइड कि अब खूबसूरती से मैं कहता हूँ, जब मैं और फोन सुना, "इस Kathleen है? जवाब चाहिए printed.And कर रहे हैं" (मेरा पहला संकेत है कि यह किसी दोस्त को फोन कर! नहीं है), मैं थोड़ा annoyed.For जो भी कारण था, मैं फोन नहीं किया. और मैं Epson तकनीक guys.I के साथ अपने अनुभव के बारे में सभी प्रश्नों के उत्तर दिए है प्रतिनिधि को याद दिलाया कि मैं सिर्फ एक बार फोन नहीं किया, लेकिन दो बार - जब मैं कुछ था अनुवर्ती सवाल कुछ दिनों later.The कॉल मुझे याद दिलाया कितना महान था करने के लिए उनके तकनीकी समर्थन 24 घंटे एक दिन का उपयोग कर सकता है. (यह मेरे बस है, या आपको भी पता है कि सब कुछ के बीच में टूट जाती है रात?) और! उनके लिए जल्दी सर्वेक्षण ने मुझे खूबसूरती से मुद्रित कलाकृति है कि मैं अपने दोस्त के slides.Gotta से स्कैन वापस लगता है, मैं कहता हूँ सच में अच्छा लगा जब मैं फोन काट दिया 2 - अच्छा है इस में क्या है के लिए Epson? ठीक है, यदि उनके कॉल के आधे से भी मेरी तरह एक और मुस्कुराते हुए ग्राहकों आज अंत में, वे! बढ़िया कर रहे हैं वे भी कीमती राय है कि मदद कर सकते हैं उनके तकनीकी सुधार का समर्थन कर रहे हैं, और उनके products.Who अगर दो लोग टेक मैं पिछले सप्ताह के साथ बात की एक "5 थे" सर्वेक्षण पर से दूर जानता है, निकाल या तरक्की हो रही है? मुझे लगता है कि अपने सकारात्मक प्रतिक्रिया उन्हें व्यक्तिगत रूप से मदद की, कुछ छोटे way.It 'में चाहें एस एक जीत की स्थिति जीत. मैं और जैसे that.3 - आपका CustomersYes को गले लगाना की आदत बनाओ, मैं Epson है ईमेल सकता है और उन्हें बताया कि किस प्रकार सहायक उनकी तकनीकी लोग थे. लेकिन मैं नहीं था. कौन मुझे सोच में .... कितनी बार हम क्या कर वास्तव में "गले" हमारे ग्राहकों को और समर्थकों के लिए समय लगेगा? हम सकती है: - कॉल कोई है जो अभी हमारे उत्पादों में से एक है, और उन्हें खरीदने के लिए धन्यवाद भागीदार फोन खरीदा है सप्ताह के बाद हमारे teleclass देखने के लिए अगर वे किसी भी सवाल का धन्यवाद जल्दी से तुम किसी को जो हमें समर्थन गया है नोट लिख दिया है, किसी का शुक्रिया अदा, लिखित रूप में, एक परियोजना के साथ उनकी मदद के लिए करने के लिए कार्यशाला का जीना आने के लिए किसी का शुक्रिया अदा लिखना-एक आश्चर्य विशेष रूप से एक छोटा सा उपहार के साथ अच्छे ग्राहक (एक teleclass से मुक्त RealAudio डाउनलोड करें, उदाहरण के लिए) - हमारे उत्पाद या अपनी सेवा के बारे में प्रतिक्रिया के लिए हमारे अच्छे ग्राहकों से पूछिए समय लेने के लिए आभारी हैं, और तरीके खोज लोगों को इसके बारे में! हमारे ग्राहकों धन्यवाद पता आत्मा के लिए सिर्फ अच्छा नहीं है. यह अच्छा है 'business.I ll बहुत तंग हो अधिक बार - और अधिक जानबूझ - भविष्य में. मुझे आशा है कि आप me.Best में शामिल होने के लेखक कैथी बेच देंगे Gulrich में मदद करता है ग्राहकों के विचार से हो, कार्रवाई करने के लिए परिणाम के लिए - और जल्दी से और अधिक आसानी से - चाहे वे एक किताब, एक नए उत्पाद या बाजार में अपने उत्पाद या व्यवसाय के विकास लिखने लग रही हो. ग्राहक उसे सीधे प्यार करता हूँ, कोई-बकवास दृष्टिकोण - और उसके कोमल जोर महान परिणामों पर. खुद के लिए खोजें: बाहर की जाँच है कैथी teleclasses, या एक मुक्त वर्कशीट लेने http://www.smARTbusinessCoaching.com पर, में से एक
Article Source: Messaggiamo.Com
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