हमारे पास यह गलत: कभी नहीं और अधिक वादा देने के अधीन
तुम्हें पता है कि यह कैसे होता है, तुम तो, सब आप के साथ सहमत हैं लंबे समय के लिए कुछ का मानना है कि सभी किताबें बताती है कि यह सच है और फिर अचानक तुम एक चकाचौंध रहस्योद्घाटन किया है - हम सभी को ठगा गया है! तुम मेरे गोरिल्ला साथी की तरह पता है रहे थे? (यदि आप सुनिश्चित नहीं हो बारे में मेरी गोरिल्ला साथी तो आप वास्तव में किताब पढ़ने की जरूरत है - हम समय पर एक महान प्रस्ताव मिला है!) और तुम इस तरह एक मूर्ख लगता है - कैसे मैं कभी उसके लिए गिर - तर्क बस वहाँ नहीं है -- मैं एक मूर्ख रहा होगा. मैं समझाता हूँ. "& वादा के तहत अधिक उद्धार" तुम वादा करो और अधिक के तहत पुरानी कहावत है 'उद्धार' को जानते हो? - ठीक है, यहाँ it.Buyers इन दिनों कभी हैं और जब शिकायत के लिए तैयार पीछे विचार है कुछ नहीं अपनी पसंद है (यहां तक कि ब्रिटेन में, हाँ!) ग्राहक के लिए अगर तुम उद्धार नहीं चलने के लिए तैयार हैं जब तुमने कहा था कि तुम होगा. ग्राहकों को मोबाइल और अनेक हैं और आपूर्तिकर्ता बदल जाएगी अगर वे बेहतर मिल सकता है service.So क्रम में इन मांगों को पूरा करने के लिए पिछले 20 वर्षों के लिए या तो, हम सब गया वादा और अधिक के तहत मंत्र 'लागू है उद्धार "- उदाहरण के लिए, उन्हें काम है कि 10 दिन 12 लेंगे हूँ बता और फिर वाह उन्हें तुम schedule.Now के आगे जब देने को सिद्धांत रूप में इस महान लगता है - अपने ग्राहक को अपने से अधिक वितरण में प्रभावित हो असफल नहीं हो सकता! या वे? बिग MistakeNow, इसके बारे में थोड़ी देर के लिए सोच सकता है. श्री ग्राहक आता है साथ और आप 2 ने मंगलवार को इस परियोजना के पूरा वादा करता हूँ, फिर भी तुम्हें पता है कि आप प्राप्त कर सकते हैं इसे शुक्रवार को समाप्त हो गया. अरे, कि तुम सप्ताहांत को प्रतिबिंबित करने देता है, सोमवार की सुबह पॉलिश जोड़ने के लिए और क्या तुम मुक्त कर सकते हैं दोपहर यह सोमवार को. एक महान के तहत और अधिक का वादा किया काम दिया! लेकिन असल में क्या होता है? ग्राहक खुशी है - क्या तुम एक दिन पहले दिया. लेकिन तब श्री ग्राहकों का कुछ क्षणभंगुर विचार है, तो इसका मतलब यह था नहीं ऐसी एक जटिल परियोजना के रूप में था तुमने कहा था? या वास्तव में मिल सकता है आप इसे शुक्रवार तक पूरा कर लिया? शायद तुम उस पर आरोप लगाया है क्योंकि वह खुश किया जो तुमने कहा और समय के पैमाने में, वे धक्का है? अपने अपने mind.However के पीछे संदेह, ग्राहक अब अपेक्षा "(है कि उसका काम है) सेवा आप अपने शानदार वादा तरह के तहत निर्मित में सीखता है." तो, वह तुम्हें एक अन्य परियोजना देता है. तुम उसे एक और timescale दे मूल्य, फिर से कम का वादा तो तुम विश्वास पर आपके चेहरे पर एक बड़ी मुस्कान के साथ वितरित कर सकते हैं. ग्राहक पिछले परियोजना से अपने विचारों को याद करते हैं और आप "timescale पर थोड़ी मुश्किल के लिए" की कोशिश पूछते हैं. आप करते हैं, क्योंकि अरे, तुम आदमी की तरह. वह सच में आभारी था पिछले time.And, अगली बार श्री ग्राहक तुम पूछते कुछ उम्मीद है कि वह जल्दी और कुशल और इससे पहले के रूप में एक ही कीमत के लिए के रूप में किया जाना है - अब वह नहीं होगी तुम्हारी प्रसव - यह सिर्फ अपने expectation.And दुख की बात है, जब आप समय और बजट में पर पहुँचा है पर, श्री ग्राहकों का चमत्कार क्यों इतनी देर क्यों लगी से प्रभावित. वह चमत्कार अगर वह थोड़ा मुश्किल वह अपनी कीमत मिल सकती है धक्का नीचे या अपनी timescale छोटा. और वो धक्का, और वह धक्का ... आप अपने ग्राहक सिखाया है कि आप यह कर तेजी से तुम उसे बता दिया है सकते हैं. संदेह हैं. वह चमत्कार अगर तुम उससे झूठ बोला है! यह शर्म की बात है की! और अगर कुछ गलत हो जाता है क्या होता है - अगर आप में उद्धार नहीं हो सकता timescale असली - या कीमत बढ़? या आप किसी की मदद से नीचे, या लक्ष्य बदल? IssuesNow, मुद्दों पर एक और थोड़ा व्यापक हैं हमारे ग्राहकों का उदाहरण above.Some से भी कह रहे हैं कि इन दिनों में जीत के लिए काम वे बड़े वादे करना है की एक मौका पाने के लिए (और फिर काम कैसे उन पर देने के लिए काफी ग्राहक अक्सर ;-) उसे थोड़ा सा क्या ज़रूरत है अच्छी तरह से चलाने के परियोजना - बनाने के लिए और वह अपने ग्राहकों और अन्य चीजों को करना होगा! ज्यादातर, तुम एकांत में एक परियोजना पर काम नहीं कर रहे हैं, वहाँ equationThis में अन्य आपूर्तिकर्ताओं हो सकता है हर involved.So असंतोष के लिए सभी का नेतृत्व, क्या AnswerWell खाते में सब कुछ ले, तब भी आप अपने ग्राहकों के लिए वादे करने की जरूरत है, लेकिन जवाब विवरण में है. जवाब में है क्या ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण है और ग्राहक के साथ काम करने के लिए यकीन है कि तुम उस को पूरा कर सकते हैं समझने के लिए. फिर से कुछ तुम पूरी तरह नियंत्रण over.In हमारे पाठ्यक्रम प्रशिक्षक 'है को पूरा कर सकता हूँ! " हम बात नियंत्रण और influence.So के बीच अंतर के बारे में इससे पहले कि मैं तुम हमारे राज में चलो, मैं अभी करना चाहते हैं नियंत्रण और प्रभाव के बीच अंतर को स्पष्ट. मेरे लिए, के बीच अंतर गलतफहमी है कि जो तुम नियंत्रण और जो कि आप केवल प्रभावित कर सकते हैं ग्राहक निराशा और failure.Control वी.एस. परिणाम (प्रभाव और इरादों की भावनाओं को) के लिए सबसे बड़ा कारण जो परे है आपके तुरंत और पूर्ण हेरफेर नहीं है, कि क्या हम इसे या नहीं पसंद है, हमारे नियंत्रण के भीतर. तो क्या हुआ हमारे नियंत्रण में है? * हमारी भावनाएँ और प्रेरणा (हम में से नहीं सब हालांकि इस *) हमारी प्रतिक्रिया के बाहर प्रभाव से (हालांकि स्वीकार नहीं सब की हमें इस या तो स्वीकार करते हैं) की दिशा हम * हर लड़ाई हम * जिस तरह से हमें संवाद * क्या हम कहते हैं और क्या और वादा * क्या हम विश्वास करो या * निर्जीव वस्तुएँ और उपकरण हम UseEverything पर ध्यान न दें चुनें ले जीवन में ले * और है कि हम में से बाहर है (विशेष रूप से दूसरे पशु / मानव) हम केवल प्रभावित कर सकते हैं. यहाँ बातें तुम ही तुम लोग चाहे ...* * कोई पसंद चाहे प्रभावित कर सकते हैं * क्या खरीदें अन्य लोगों को पता चलेगा के कुछ उदाहरण हैं लोगों को लगता है कि आप कुछ का कोई ठोस * * कोई लेना कुछ करना चाहे * महत्वपूर्ण (भी अगर तुम एक कृत्रिम निद्रावस्था में लानेवाला हो) ज़रूर, तुम बहुत प्रभाव है कि वह नियंत्रण की तरह लगता है लागू कर सकते हैं. अगर कोई एक बंदूक आयोजित अपने सिर को, वे शायद तुम्हें बहुत कुछ करने के लिए प्रभावित सकता है. लेकिन उस के बावजूद, वे आपको लगता है कि अलग अलग बातें करने लगता है या कुछ अलग तरह के बारे में, क्योंकि वे अभी भी केवल नहीं मिल सका influence.Finally, वहाँ कुछ चीज़ें हम कोई सीधा नियंत्रण या अधिक प्रभावित होते हैं ... ऐसे मौसम, स्थान, समय, जहाँ हम जीवन में शुरू के रूप में, लेकिन हम कुछ नहीं कर सकता पर कोई लाभ आवास है - क्योंकि इसे और अधिक के लिए हम क्या SolutionYou do.The नियंत्रित नहीं कर सकते कि आपके ग्राहकों को महसूस कर सकता हूँ पर ध्यान केंद्रित करने को अधिकार है, लेकिन आप इस को प्रभावित कर सकते हैं. आप मूल्य समझाने पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय लागत की जरूरत है. समझ उनकी वास्तविक जरूरतों के बजाय बाहर trotted मानक समय और बजट वाले. तुम बाहर काम क्या आप के नियंत्रण में हैं और क्या आप केवल प्रभावित कर सकते हैं की जरूरत है. और फिर तुम वादा करो और को पूरा करने की आवश्यकता से अधिक वे चीजें हैं जो आपके control.Simple ;-) बोलो में जल्द ही कर रहे हैं पर वादा करो ',' खतरनाक डेबी Jenkins debs@debbiejenkins.com (ग) कॉपीराइट 2005 www.BookShaker.comSUMMER सकते व्यापार के लिए धीमी है, लेकिन जाने में है कि मिल नहीं अपनी सफलता का तरीका है. यह आदर्श समय के लिए अपने व्यवसाय पर काम करने के बजाए इसे में है. 2 F'REE eBooks जाओ और यहाँ कम प्रयास के साथ और अधिक सफलता के लिए तैयार ... 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Article Source: Messaggiamo.Com
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