पर काबू पाने खराब ग्राहक सेवा की ओर 4 युक्तियाँ
ग्राहक सेवा गड्ढे है, तुम कहते हैं. तुम अकेले नहीं हो. उपभोक्ताओं से सबसे बड़ी शिकंजा में से एक आज गरीब सेवा वे सेवा प्रदाताओं के हाथ में प्राप्त है. तुम घटिया सेवा से नहीं पीड़ित होने की जरूरत है और न ही क्या तुम स्वर्ग और पृथ्वी कदम करने के लिए आप क्या करना चाहते हैं. हो चलो चार विकल्प पर एक नज़र रखना तुम परिणाम है कि आप चाहते हैं और लायक! Uncooperative टेलीफोन कार्मिक: संभावना मिल ले जा सकते हैं यदि आपके पास एक शिकायत या उत्पाद के साथ एक समस्या है, तुम उस कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना होगा. जब फोन, यदि आप एक सहकारी और व्यक्तिगत देखभाल मिल जाए, अपने आप को भाग्यशाली मानते हैं. अगर तुम नहीं एक सहकारी और व्यक्तिगत देखभाल या जानकारी है कि आप उन से प्राप्त कर पाने में सफल अस्वीकार्य, बस रखती है और वापस बुलाओ. से अधिक होने की संभावना है और आप एक अलग दृष्टिकोण के साथ एक व्यक्ति को मिलेगा एक बेहतर जवाब. यह विशेष रूप से अच्छी तरह से बीमा कंपनियों को जो बड़ी हाथ पर ग्राहक सेवा कर्मचारी है काम करता है. दुर्भाग्य से, क्योंकि उनके विशाल आकार के कारण, प्रशिक्षण के स्तर में काफी भिन्नता है. न जाने क्या उनके आंतरिक समस्याओं तुम एक पत्र या एक ईमेल: back.Write हाँ, कंपनियों को अभी भी पत्र पढ़ा, और ईमेल संदेशों को यदि यह सही व्यक्ति को निर्देश दिया है सेट. आमतौर पर, संपर्क जानकारी सही है के बॉक्स पर उत्पाद या कागजी कार्रवाई के समर्थन के साथ इस तरह एक उपयोगकर्ता गाइड के रूप में []. इंटरनेट खोज यदि आप अधिक जानकारी की जरूरत है; Hoovers.com शामिल हो अगर तुम अध्यक्ष संपर्क जानकारी मिल चाहता हूँ! एक दोस्त बताओ, नहीं प्रतीक्षा: बता 10 दोस्तों! यदि आप संतोष नहीं मिल रहा है और आप का फैसला किया है कि तुम नहीं कर रहे हैं अब कंपनी के उत्पाद या सेवाओं का उपयोग करने के दस दोस्तों को बता रहा है. वहाँ ग्राहक सेवा में एक कहावत है कि प्रबंधन dreads: संतुष्ट ग्राहक अपने दोस्तों के 3 बताओ, असंतुष्ट ग्राहक अपने दोस्तों के 10 बताओ. तो, तुम 10 दोस्त नहीं है? ऑनलाइन और तुलना खरीदारी साइटों के कई के लिए उत्पाद समीक्षाएँ लिख लो. ईमानदार हो, खुला है, और जानकारीपूर्ण. बहुत से 10 से अधिक आपकी समीक्षा! उन्हें छोड़ पढ़ने के लोगों पर भरोसा रखो. जल्दी या बाद में आप अंतिम चयन करना होगा: अपने कारोबार कहीं और ले सकते हैं. उस मामले में दो, कंपनी पता है कि तुम उन्हें छोड़ होगा [या तो फ़ोन, पत्र, या ईमेल द्वारा] और अपने प्रतियोगियों में से एक पर स्विच करें. सुनिश्चित करें कि आपने अपने पत्र अपनी शिकायत में रूपरेखा, अपने अंत पर संतोषजनक जवाब का अभाव है, और नाम कंपनी जिसे तुम को सेवा प्रदान कि अन्य कंपनी को उपलब्ध कराने में विफल चुना है. तुम एक तुम वापस आने के लिए, नहीं होने की संभावना भीख कॉल मिल सकते हैं, लेकिन अगर तुम सिर्फ उन से क्या लाभ अगर कंपनी 'अच्छा है " पर अपनी पिछली गलतियों. आप एक विशेष प्रस्ताव के साथ सौदा रोचक बनाने की क्रिया भी बेहतर है! क्या स्वीकार आदर्श के रूप में खराब ग्राहक सेवा आज नहीं है, हालांकि कई मामलों में है. द्वारा निगमित स्तर पर प्रभाव परिवर्तन प्रक्रिया और विनम्रता से ऊपर उल्लिखित चरणों का पालन. वे 'नहीं मिल "दूर सही सकते हैं, लेकिन जब वे अपने शेयरों के शेयरों में गिरावट और शेयरधारकों notice.Matt ले शुरू हो जाएगा अनुच्छेद कवर लेखक है उड्डयन के रूप में विविध, व्यापार, उपभोक्ता मामलों, मनोरंजन, स्वास्थ्य, बीमा, समाचार विषय के रूप में, खुदरा बिक्री, और ईसाई मुद्दों. कृपया अपनी साइट पर अपने काम का एक नमूना के लिए आज यहाँ जाएँ:
Article Source: Messaggiamo.Com
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