असंतुष्ट ग्राहक
हम, के रूप में लघु व्यवसाय लोग, स्वाभाविक रूप से हमारे ग्राहकों और ग्राहकों से शिकायतें नापसंद करते हैं. क्योंकि हम अच्छी तरह हमारे घर व्यापार, व्यवसाय, या फ्रीलान्स करियर छोटा, कोई भी शिकायत के साथ जुड़े रहे हैं पर एक लेता है निजी टीकाकार. एक असंतुष्ट ग्राहक अपने प्रदर्शन पर सीधा प्रतिबिंब और हमारे अहं को एक बड़ा झटका है. छोटे व्यवसाय के लोगों की एक उपभोक्ता शिकायत के लिए आम प्रतिक्रिया रक्षात्मक रुख और / या एक असंतुष्ट ग्राहक की अनदेखी avoidance.But छोटे व्यवसाय के स्वामियों realize.When उपभोक्ता शिकायत या बचना की अनदेखी कर रहे हैं से भी अधिक हानिकारक हो सकता है, ग्राहक अब भी बाहर निकलने की जरूरत है. एक पश्चिमी में किया गया अध्ययन वाशिंगटन विश्वविद्यालय और राज्य इलिनोइस विश्वविद्यालय, पता चलता है कि उपभोक्ता जो एक सबसे अक्सर तीन तरीकों से प्रतिक्रिया की दुकान पर एक बुरा अनुभव था: वे दुकान पर नहीं की दुकान का फैसला किया again.They अपने और दोस्तों से कहा अपने बुरे experience.They यकीन दोस्तों और रिश्तेदारों के बारे में रिश्तेदारों की दुकान दुकान again.If ग्राहक अपनी सेवाओं को फिर से इस्तेमाल का फैसला कभी नहीं पर नहीं है, तुम एक ग्राहक खो दिया है. लेकिन नुकसान भी बुरा हो सकता है. वहाँ एक असली समस्या यह है कि व्यापार के लिए पता करने में असमर्थ है, क्योंकि वे उस पर ध्यान केंद्रित सही ग्राहकों now.If नहीं कर रहे हैं उनके बुरे अनुभव के बारे में मित्रों और रिश्तेदारों को बता सकता है, व्यापार अब एक नकारात्मक है कई ग्राहकों और संभावित ग्राहकों customers.If दोस्तों और रिश्तेदारों को मना करने के कारोबार का उपयोग नहीं के साथ प्रतिष्ठा, व्यापार अब (शायद अच्छे के लिए) कई ग्राहकों को खो दिया है, और प्रभावित ग्राहकों की संभावना अपने साथियों के नेटवर्क को मूल बुरा अनुभव की खबर फैल जाएगी, ताकि उनके decision.Segarin भिक्षु की वैधता सिलेंडर के लिए सरकारी और गैर के लिए एक सामाजिक कार्यक्रम के बाजार है लाभ एजेंसियों. वह एक ईमानदारी से मानना है कि बाजार में स्थित, यह, पर, इसे आगे रुख भुगतान करना. इस लेखक की ओर से और अधिक लेख देखें पर: http://marketingyogi.blogspot.com/
Article Source: Messaggiamo.Com
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