क्या करें जब youve इसे उड़ा
यह जल्दी या बाद में होना ही है? हाँ, आप भी और आपके व्यवसाय के लिए. कुछ समय या अन्य, तुम एक भारी भूल है कि विचलित कर देता है एक ग्राहक कर देगा. ईमानदारी से यह एक कर्मचारी गलती हो सकती है (या जानबूझकर), यह हो सकता है दोषपूर्ण उत्पाद, यह भी अपने ग्राहकों की ओर से एक अनुचित उम्मीद हो सकती है. है क्योंकि वास्तव में important.What नहीं है महत्वपूर्ण है कि आप अपने hands.What पर एक गुस्सा ग्राहक हैं, तो आप पूछ, यह है सलाह के लिए विपणन के साथ क्या करना है? सभी कुछ. क्योंकि यह आप की लागत आठ गुना ज्यादा के रूप में एक नए ग्राहक के रूप में यह एक पुराना एक रखता है पाने के लिए. क्योंकि तुम्हारे गुस्से में ग्राहकों को अपने व्यापार से बचने पर रोक नहीं जा रहा है? वह हर किसी को वह बस कैसे माफ हो जाने बताया जा रहा है. क्योंकि अगर तुम याद किया गया है (आठ बार भी कीमत पर, नए ग्राहकों की एक सतत स्ट्रीम हो) पर अपने कुल संख्या के रूप में तेजी से बढ़ नहीं रहे हैं, आप पैसे खो रहे हैं. 'Bigtime.Here एक उदाहरण s: जेन है जो सौदेबाजी के एक नियमित ग्राहक सूखी साफ है. एक बार एक हफ्ते में उसने अपनी सफाई के लिए पूरे कारोबार में कपड़े लाता है. के बाद से नहीं है उसे पूरा व्यापार अलमारी कि बड़ी, वह खर्च करता है के बारे में हर बार पचास रुपये. इस हफ्ते, एक अपने पसंदीदा ब्लाउज पर धब्बा हटा दिया है और नहीं है, जेन में शिकायत करने के लिए जब वह घर हो जाता है कहते हैं. कर्मचारी जेन के दावों के बोलता है माफी हो (हालांकि वह होता यह ध्वनि की तरह नहीं) और कहता है कि नहीं सभी दाग सूखी सफाई की प्रक्रिया से हटा दिया जा सकता है. वह वैसे, जेन एक मुक्त एक सूखी आइटम clean.Well के लिए देगा एक कूपन, जेन को आज रात को उसके पसंदीदा ब्लाउज पहनना चाहती थी उसके लिए जिम के साथ बड़ी तारीख. अब वह नहीं कर सकते हैं. चूंकि वह सही कोने के आसपास रहता है, वह पूछता है अगर वह ब्लाउज वापस लाने के अब कर सकते है और इलाज दाग. उसने कहा है कि जो एक ही दिन के आदेश के बाद स्वीकार नहीं करता है 10 amJane ऊपर लटक पूरी तरह से निराश हो. जबरन उसे तारीख को एक कम चापलूसी ब्लाउज पहनने के लिए, वह कुछ हद तक खुद में आत्मविश्वास की कमी है (यह मुश्किल है कि अपने बारे में अच्छा लगता है जब आपको लगता है कि तुम्हें बुरा लग) और उसके तारीख अच्छी तरह से जाना नहीं है. वह दरवाज़े की चकाचौंध करना है जो फिर से शपथ नहीं. और वह नहीं है. अब, की कमी की संख्या देता है: जेन में $ 50 एक सप्ताह के खर्च किया गया है जो. जेन्स छुट्टी समय के लिए दो सप्ताह Subtracting, इसका मतलब है कि वह पर 2,500 डॉलर प्रति वर्ष खर्च किया गया है जो. दस साल में जेन (अगर जो सचमुच भाग्यशाली) है और वह पच्चीस हजार डॉलर हो रही है जो उसकी पीठ इस साल की जेब में नहीं होगा. दस और अगले साल और जो खो रही है 50,000 डॉलर. लेकिन अगर जो स्थिति को संभाला था सही, जेन उनके सबसे वफादार ग्राहकों में से एक में बदल सकता था. यहाँ है कि वह क्या (और तुम, जब ऐसा होता है) अगली बार करें: 1 चाहिए. गलती को खुद की. जल्दी बेहतर है. यह लोगों के लिए कठिन है, और व्यापार, गलतियों को स्वीकार करते हैं? लेकिन यह भी है. इसके बाद के संस्करण की कहानी में कर्मचारी की गलती से पारित करने के लिए "सूखी सफाई की प्रक्रिया." कभी नहीं करते हैं. अगर समस्या को पूरी तरह अपने नियंत्रण से बाहर कुछ है, खड़े हो जाओ और जिम्मेदारी ले. हाँ, यह अपने अहंकार पर कठिन हो सकता है. लेकिन क्या अधिक महत्वपूर्ण है: अपने अहंकार को, या अपने बटुए? 2. इसे ठीक करो. तुरंत. उन्हें मत बनाओ हुप्स के माध्यम से कूद वापसी या एक (या बेहतर जगह पाने के लिए अभी तक, दोनों.). जेन को नीचे आने का अधिकार तो और उसके ब्लाउज है इलाज की अनुमति दी जानी चाहिए, जबकि वह इंतजार किया गया है. अगर अब भी बाहर नहीं आ जाता दाग, वह पता है जो उनके best.3 किया जाएगा. यह अच्छा बनाओ. अपना ग्राहक अभी नहीं चिढ़ गया है. वह तकलीफ़ गया है. उसे मुसीबत के लिए उसके अतिरिक्त कुछ दे. जेन्स ब्लाउज जबकि वह इंतजार के इलाज के बाद, वह है एक पूरा सप्ताह दी जानी चाहिए गया है मुफ्त के लिए सूखी सफाई. बचा लिया गया है जो $ 50 से कम समय में हो जाती है, लेकिन उसकी वर्ष के लिए 25k $ होगा. और जेन के रूप में भी एक और सूखी क्लीनर कभी विचार किया जाएगा जब तक वह इन कदमों आपको rabidly वफादार ग्राहकों को दे देंगे lived.Following. और जब तुम गठबंधन स्थिर है कि नए लोगों के साथ, अपने व्यवसाय exponentially.Lisa पैकर, "के लेखक हो जाना कैसे नाटकीय रूप से वृद्धि होगी अपने व्यापार ... एक फिल्म के बजट के बिना एक स्वतंत्र Copywriter और विपणन परामर्शदाता, "है. करने के लिए यह एक यात्रा http://www.dramatic-copy.com की तरह ज्यादा मददगार लेख पढ़ें
Article Source: Messaggiamo.Com
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