4 बेहतर ऑनलाइन ग्राहक सहायता के लिए आसान चरणों
ग्राहक समर्थन बहुत महत्वपूर्ण है जब आप एक व्यवसाय चला रहे है, कि क्या आपके व्यवसाय पर या शुद्ध करना है. यदि आपके ग्राहक सहायता से निराश है, जल्द ही खोज लेंगे अपने ग्राहकों तुम और बदतर से दूर चल रहे हैं, कह दूसरों दूर रहने के लिए too.If तुम हम में से कई ने वहां, आखिरी बात तुम करना चाहते हो की तरह हो सारा दिन बिताने ग्राहक सहयोग ईमेल का जवाब देते है. यहाँ 4 आसान चरणों को अपने ग्राहकों को बेहतर बनाने में मदद कर रहे हैं समर्थन और एक ही समय में जब से तुम सवालों का जवाब देते खर्च को कम करें. यहाँ चाल में मदद करने के लिए आपके ग्राहक अपने आप उनकी मदद से पहले मदद की है .- चरण 1: एक नॉलेज बेस / FAQsThe पहला कदम के साथ आरंभ करें आपके समर्थन प्रणाली के लिए एक ज्ञान के आधार स्थापित है या, यदि आप एक बहुत सीधे आगे उत्पाद, एक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग) है. यह तुम समय की एक बहुत बचत होगी. अपने ग्राहकों को खुश भी हो जाएगा के बाद से वे अपने प्रश्नों के उत्तर तुरंत ढूँढ सकते हैं. अगर तुम सिर्फ बाहर शुरू कर रहे हैं, यह अभी भी एक अच्छा विचार के लिए एक ज्ञान का आधार सेट / पूछे जाने वाले प्रश्न है. बस बैठ जाओ और सभी सवालों के बारे में सोच सकता है कि आपके ग्राहक पूछना होगा. शायद बिल्कुल नहीं. कुछ के साथ शुरू करो और तुम हमेशा के लिए और अधिक समय के रूप में जोड़ सकते हैं .- चरण 2 से चला जाता है: एक ForumA मंच सेट अपने ग्राहक सहायता प्रणाली को एक महान इसके अतिरिक्त है. मंच दूसरे स्थान पर होना चाहिए अपने ग्राहकों के लिए मदद के लिए बारी है. बहुत सारे लोग विचार विमर्श के लिए एक मंच सहयोगी, मध्यस्थता, बहुत काम है और सिर में दर्द को बनाए रखना. तुम यह है सिर्फ अगर तुम एक चर्चा area.Instead, के रूप में एक मंच का इस्तेमाल सच यह एक ग्राहक सहायता उपकरण के रूप में इस्तेमाल करना चाहिए. बस उदाहरण के लिए विभिन्न श्रेणियों के मंच बनाएँ., पूर्व बिक्री के सवाल, सवालों के सदस्य, प्रत्येक उत्पाद के लिए एक वर्ग. एक मंच एक शानदार तरीका ग्राहक सहायता प्रदान करना है : क्योंकि ग्राहक से संबंधित postsYou आसानी से स्थापित सकता है मुफ्त के लिए एक मंच खोज के लिए एक खोज समारोह है. सबसे अच्छा वेब होस्ट अब एक क्लिक मंच अधिष्ठापन function.You करने के बारे में चिंता नहीं है आपका उत्तर अपने ग्राहकों के ईमेल filtersIf तुमसे एक सवाल आप पहले जवाब दिया जाना द्वारा पकड़े गए, बस उन्हें देने के एक दूसरे post.Usually में जवाब देने के लिए कड़ी जा रहा है, अन्य मंच के सदस्यों को एक सवाल का जवाब देने के लिए तैयार कर रहे हैं कि उन्हें हल करने में कामयाब हो ... अतिरिक्त मदद free.Hiring के लिए के रूप में आसान के रूप में एक नया .- चरण 3: मॉडरेटर जोड़ने के लिए एक टिकट मदद deskNot सभी प्रश्नों का ज्ञान और एक मंच के माध्यम से संभाला जा सकता है स्थापित है. कभी कभी वहाँ एक है अपने ग्राहकों के लिए की जरूरत है ऐसे उपयोगकर्ता नाम के रूप में आप भेज निजी जानकारी इस तरह की स्थिति passwords.When और उठता है, आप अपने ग्राहकों के लिए एक रास्ते की जरूरत है तुम जा कर दूसरों के बिना जानकारी भेज देंगे इसे देखते हैं. बेहतरीन तरीके से इसे संभाल में से एक के ऊपर एक ऑनलाइन टिकट मदद desk.A मदद डेस्क टिकट प्रणाली स्थापित आपके ग्राहक एक उपयोगकर्ता खाते बनाने के लिए और अपने सिस्टम में एक टिकट प्रवेश की अनुमति होगी. वे तो भेज सकते हैं जो भी जानकारी वे भेजने की जरूरत है. तुम भी उन फ़ाइलों को संलग्न करने की अनुमति कर सकते हैं. सबसे अच्छी मदद डेस्क भी तुम से पूर्व तैयार करने के दोहराव queries.Again, एक अच्छा वेब होस्ट के लिए जवाब लिखा भी होता इजाजत नहीं दी जाएगी मदद डेस्क स्क्रिप्ट एक .- कदम 4: क्लिक पर उपलब्ध है एक अच्छा ईमेल का प्रयोग अधिष्ठापन किसी तरह का अंत softwareAnd, आप अच्छा ऑब्जेक्ट लिंकिंग एंड एम्बेडिंग ईमेल है. जो आखिरी बात आपके ग्राहकों का सहारा होना चाहिए. को लागू करने के बाद तीन प्रणालियों से ऊपर है, तुम ए के एक उल्लेखनीय कम राशि मिल-मेल आप करने के लिए उत्तर की आवश्यकता होगी. ग्राहकों को अधिक समझदार हो रही है. सबसे ज्यादा पता है कि ई मेल का जवाब शायद ही कभी हो. तो, वे केवल एक के रूप में इस का सहारा होगा पिछले 'resort.Don टी अपने वेब साइट पर अपना ईमेल पता लगाने की गलती मत करना. एक फार्म का उपयोग करें. ईमेल फ़िल्टर के साथ नेट पर बड़े पैमाने पर भी अपने ग्राहकों की है कि आपका ई मेल से समाचार प्राप्त उनके ईमेल द्वारा फँसाया जा सकता है सूचित याद filter.There तुम जाओ. बस इन सेट अप और आप अपने ग्राहकों के एक बहुत 'handle.ÃƒÆ एक ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक 2004 बीना OmarAbout © AuthorBina को आसान समर्थन मिलेगा वेबसाइट कार्यशाला चलाता है कि उपकरण और प्रशिक्षण प्रदान करता है newbies मदद करने के लिए वेब साइटों का निर्माण. है बीना 'ezine को WebBriefcase सदस्यता लें! & "पर कैसे 7 आसान चरणों में अपने स्वयं के वेब साइट करने के" mailto: subscribe@website-workshop.com आपके मुफ्त पाठ्यक्रम मिल
Article Source: Messaggiamo.Com
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