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1. कांटे की शकल का! मत! जब लोग एक तरीके से करता है कि आप गुस्से में लग रहा है, निराश या नाराज़ में आप के प्रति व्यवहार - यह एक Hook.We के रूप में जाना भी हो सकता हूं आदी "जिस तरह से लोगों को देखने के लिए, वे कैसे बात हो रही है, वे कैसे गंध और यहां तक कि उनके सामान्य demeanour.If हम चारा तो ले हम दूसरे व्यक्ति हमारे व्यवहार को नियंत्रित करने की अनुमति दे रहे हैं. यह तो एक अनुत्पादक response.We में परिणाम कर सकते हैं एक विकल्प है कि हम करने का निर्णय लिया है झुका या unhooked.2 रहो. उन्हें को you.We अक्सर अन्य व्यक्तियों के दृष्टिकोण से जलन या हमें परेशान मत की अनुमति नहीं है. यह आवाज का लहजा हमारे और हमारे शरीर की भाषा के माध्यम से दूसरे व्यक्ति को स्पष्ट हो जाता है. यह केवल ईंधन एक मुश्किल situation.When कठिन लोगों के साथ व्यवहार, यह भावनात्मक रूप से बाहर रहते हैं और न सुनने पर ध्यान केंद्रित-रक्षा और सक्रिय रूप से. लोग और भावनात्मक टिप्पणी उपेक्षा करनेवाला बना - वृद्धि नहीं कर सकते चारा के लिए 3!. सुनो - सुनो - listenLook और तुम जैसे ध्वनि सुन रहे हैं. - जब चेहरे को आमने आप रुचि रखते हैं, सिर का इशारा अपने सिर देखो और अच्छी नज़र से संपर्क रखने की जरूरत है. 'फोन पर - तुम प्रासंगिक बनाने की जरूरत "उह हू - मैं दूसरे व्यक्ति होश में है कि तुम ध्यान अगर देखें" और है कि आप अपनी समस्या में रुचि रखते हैं, तो वे reasonable.4 अधिक हो जाने की संभावना हो. सभी तथ्यों जाओ - उन्हें वापस down.Repeat (विवरण) लिख समस्या आपकी समझ सुनिश्चित करने के लिए और दो अन्य व्यक्ति को पता है कि तुम listening.5 हैं. का प्रयोग करें namesA व्यक्तियों के नाम गर्म लग रहा है कि वे सुनने में से एक है. यह कहता है कि तुम उन्हें एक व्यक्ति के रूप में मान्यता प्राप्त है. यह महत्वपूर्ण है के लिए यह ज्यादा नहीं के रूप में इसे के रूप में दूसरे व्यक्ति को patronising भर में आ सकता है. सुनिश्चित करें कि वे अपना नाम और पता है कि तुम problem.6 के लिए स्वामित्व लूँगा. नहीं किसी को या else.7 कुछ दोष है. देखो क्या लोगों के अहं 'के लिए बीच में मत "क्या तर्क" नहीं कूद में से समाधान की अनुमति दें "उन्हें बाहर जाने के लिए भाप" मत कहो, "नहीं शांत हो जाओ" .8. यह viewToo के दूसरे व्यक्ति के नजरिए से देखें अक्सर हम सोचते हैं "" मुश्किल व्यक्ति बहुत गड़बड़ कर रही है. हमें लगता है कि - 'क्या बड़ी बात नहीं है, मैं अभी इसे ठीक कर देंगे. " यह अन्य व्यक्ति के लिए एक बड़ी बात है और वे तुम्हें it.You की सराहना करते हैं चाहते करने के लिए व्यक्ति के साथ सहमत जरूरी नहीं की जरूरत नहीं लेकिन तुम यह है कि यह them.9 के लिए एक समस्या है स्वीकार करते हैं. हो आपके शरीर की भाषा और voiceWe के स्वर का बहुत जागरूक अक्सर यह महसूस कर के बिना एक स्थिति ख़राब करना. आवाज़ की हमारी टोन और हमारे शरीर की भाषा सकते अक्सर हम क्या कह रहे हो खंडन. हमें खेद है कह रही हो सकता है लेकिन हमारे टोन और हमारे शरीर की भाषा हमारी कुंठा और खीज हो संवाद कर सकते हैं. लोग अपनी आंखों से सुनो और तुम कैसे कह पर अधिक बल स्थापित करेगा बल्कि आप क्या say.It 's भी आवाज के एक गर्म टोन जब एक मुश्किल स्थिति से निपटने का उपयोग करें महत्वपूर्ण से कुछ और. इस 'nicey होने मतलब यह नहीं है nicey "या एक गैर मुखर manner.10 में व्यवहार कर. शब्दों को avoidThere कुछ शब्दों को ट्रिगर है कि लोगों को भावनात्मक रूप से आरोप लगाया स्थितियों में अधिक विशेष रूप से मुश्किल का कारण बन सकते हैं. ये शामिल हैं: "- तुम 'के लिए है -" पर "" मैं चाहता हूँ कि तुम को "-" मैं तुम्हें' के लिए की जरूरत है - "यह कंपनी है नीति नहीं "-" भाषा "या" बज़ शब्द "-" - "मैं या तुम नहीं कर सकते" "क्षमा करें -" मैं कोशिश "-11 हूँ. SorrySorry कह बंद करो overused एक शब्द है, सब लोग यह कहते हैं, जब कुछ गलत हो जाता है और वह अपने value.How खो दिया है अक्सर आपके पास सुना है - " 'माफ करना, मुक्केबाज़ी कि, मुझे जानकारी दे और मैं यह तुम्हारे लिए बाहर तरह हूँ." अभी तक यह कहना बेहतर है - "मैं माफी चाहता हूँ.?" और अगर तुम सच में 'क्षमा' शब्द का इस्तेमाल सुनिश्चित करने के लिए यह एक पूर्ण के भाग के रूप में शामिल करने की ज़रूरत वाक्य. "मुझे खेद है तुम नहीं मिला है कि सूचना के रूप में श्री स्मिथ का वादा कर रहा हूँ." (फिर से, यह अच्छा है अभ्यास व्यक्ति के नाम का उपयोग). इसमें अन्य बातों के तुम -12 माफी के बदले कह सकते हैं. EmpathiseThe महत्वपूर्ण बात को महसूस करना मुश्किल है जब एक व्यक्ति से निपटने के लिए है उनकी भावनाओं के साथ डील - तो सौदा उनके problem.Using सहानुभूति के साथ एक प्रभावी तरीका है एक व्यक्ति की भावनाओं के साथ सौदा है. सहानुभूति समझौते के बारे में नहीं है, जो व्यक्ति और कह रही है महसूस की ही स्वीकृति. मूल रूप से संदेश है - "मैं समझता हूँ कि तुम कैसे महसूस करते हैं." जाहिर है यह एक वास्तविक प्रतिक्रिया हो गया है, व्यक्ति का एहसास अगर तुम निष्ठाहीन और उन्हें लगता हूँ हो जाएगा एक सहानुभूति प्रतिक्रिया के patronised.Examples है - "मैं समझ सकता हूँ कि तुम गुस्से में" हो या "मैं देख रहा हूँ कि तुम क्या मतलब होगा." फिर, इन प्रतिक्रियाओं को genuine.13 की जरूरत है. निर्माण RapportSometimes यह एक जोड़ उपयोगी है सहानुभूति जवाबी कार्रवाई के लिए खुद को शामिल वाक्यांश, तस्वीर में. - "मैं समझ सकता हूँ तुम्हें कैसा लग रहा है, मैं इसे पसंद नहीं है या तो, जब कि मुझे होता है" यह अन्य लोगों के पक्ष में होने का प्रभाव है और बनाता है rapport.Some लोगों को जब यह प्रतिक्रिया का उपयोग संबंध है, के रूप में उनका मानना है कि यह "के लिए ठीक है क्यों नहीं तुम इसके बारे में कुछ तो कर ले जाओगे." लोगों का बहुमत इस तरह से प्रतिक्रिया नहीं है अगर वे एहसास है कि तुम एक हो जाएगा उचित देखभाल और व्यक्ति. यदि वे, तो empathising जारी करते हैं और आदमी क्या तुम situation.14 के बारे में बता कर दूँगा. वादा के अंतर्गत - पर आप को एक ऐसी स्थिति के समाधान deliverWhatever कहते हैं, एक छड़ी बनाने के लिए नहीं है अपने ही वापस. हम अक्सर एक मुश्किल स्थिति में परीक्षा के लिए कर रहे हैं वादा किया है कि रखना मुश्किल होता है. हम कहते हैं चीजों की तरह - "मैं हूँ इस इस दोपहर और फोन तुम वापस हल." यह मुश्किल हो सकता को मिल सकता हल "इस दोपहर को." अभी तक यह कहना बेहतर है - "मैं हूँ इस कल खाने के आधार पर छाँटे गए." तो फिर उन्हें वापस फोन है कि या अगली सुबह जल्दी दोपहर और उन्हें लगता है हूँ तुम great.You हो जीत कर उन्हें allRemember नहीं है, हर समय समय पर थोड़ा पागल हो जाता है, और तुम हमेशा के लिए नहीं हर किसी को शांत कर सकेंगे, - कोई जादू फार्मूला है. हालांकि, इस दुनिया में लोगों के बहुमत उचित लोग हैं और यदि आप उन्हें उपचार के रूप में ऐसा है, तो वे ज्यादा एक सकारात्मक manner.Some में प्रतिक्रिया होने की संभावना हो मुख्यतः के लिए मुश्किल है जब हम एक गलती की है लोगों के साथ सौदे की मदद डिजाइन और अधिक thoughtsThese नोट हैं. हम अक्सर साथ सौदा किया है अन्य हम लोग एक गलती कहाँ लेकिन नहीं किया है हम लोगों के साथ काम कर रहे हैं अक्सर मुश्किल साबित हो और स्वीकार करने को तैयार नहीं कि हम क्या say.We इसलिए मुखर व्यवहार है कि हमें मदद करता है दिखाने की जरूरत है स्पष्ट रूप से बातचीत करना चाहता है और विश्वास हमारी ज़रूरत है, और भावनाओं को किसी भी तरह से उनकी मानव अपनी खुद की सही - ऐनी DicksonFeel डर में readA महिला rights.Some पुस्तकों और वैसे भी यह मत में गाली के बिना अन्य लोगों के लिए -- Susan JeffersIrresistibility - फिलिप DavisWhy पुरुष और महिला नहीं सुनो मानचित्र नहीं पढ़ सकते हैं - एलन और बारबरा PeaseAlan Fairweather "कैसे और अधिक बिक्री पाने के लिए" श्रृंखला में चार ebooks के लेखक नहीं है. बहुत सारे व्यावहारिक

Article Source: Messaggiamo.Com

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