दस तरीके मदद से आप अपने ग्राहक सेवा में सुधार
1. ग्राहकों के साथ एक नियमित आधार पर संपर्क में रहो. Justas यह बुरी खबर है बाहर ग्राहकों को भेजने की भी कई ईमेल, यह सिर्फ के रूप में them.Customers के साथ संपर्क में रहने के लिए बुरा नहीं है चाहता हूँ के लिए छोड़ दिया महसूस नहीं करता. तो नहीं है. यहाँ तीन बातों के लिए मदद से आप संपर्क में रह रहे हैं. (1) उन्हें अपने ezine सदस्यता प्रस्ताव कम से कम एक बार amonth. (2) ग्राहकों से पूछें कि वे ई द्वारा नवीनीकृत रहना चाहता हूँ मेल whenyou अपने वेब साइट में परिवर्तन करें. (3) अनुवर्ती प्रत्येक बिक्री के बाद देखने के लिए कि वे अपने satisfiedwith खरीद रहे हैं. एक ई एक कुछ दिनों aftertheir खरीद एक या दो सप्ताह में, दूसरे से मेल, और फिर एक महीने anotherin भेजें. 2. 10 आमंत्रित करके एक ग्राहक फोकस समूह बनाएँ 20 loyalcustomers के लिए नियमित रूप से मिलने के लिए. वैकल्पिक रूप से, इस विचार और इनपुट onhow के लिए पूछ अपने ग्राहक सेवा में सुधार समूह में भेज amonthly सर्वेक्षण. उन्हें reward.Pay एक, उन्हें एक उपहार देने दो. प्रमाणपत्र, या उन्हें भेज freeproduct. 3. एक वेब साइट है कि नेविगेट करने में आसान है. जोड़ें afrequently पूछा है सवाल "अकसर किये गए सवाल पृष्ठ 'और समझा anythingthat अपने ग्राहकों या आगंतुकों को भ्रमित हो सकता है. अनुवर्ती एक upwith कैसे साइट के उपयोगकर्ता-मित्रता increaseyour पर प्रश्नों के साथ इलेक्ट्रॉनिक सर्वेक्षण. 4. ग्राहकों की शिकायतों का समाधान जल्दी से और completely.Answer सभी ई मेल और कुछ ही घंटों के भीतर फोन. Thiswill अपने ग्राहकों को दिखाने तुम सच में उनके बारे में परवाह है. 5. अपने ग्राहकों या आगंतुकों मत बनाओ yourcontact जानकारी के लिए शिकार करते है. इसे आसान उनके लिए you.Offer संभव के रूप में कई तरीकों से सम्पर्क के रूप में संपर्क के लिए करें. हाइपरलिंक allyour ई मेल पते इसलिए वे खोज या प्रकार नहीं है एक टोल फ्री नंबर it.Offer. 6. यदि आप रणनीतिक गठजोड़ या कर्मचारी है, बनाने के अपने ग्राहक सेवा नीति के साथ surethey परिचित हैं. Giveyour कर्मचारियों को बोनस या प्रोत्साहन के लिए अभ्यास excellentcustomer सेवा. कर्मचारियों बताओ eachindividual ग्राहकों के साथ लचीला है, प्रत्येक एक अलग से संबंधित है, needsand चाहता है. 7. अपने ग्राहकों को अधिक से अधिक दो वे उम्मीद करते हैं. भेजें लंबे समय के लिए धन्यवाद yougifts समय ग्राहकों. ई मेल से समाचार प्राप्त उन्हें कार्ड onholidays या जन्मदिन ग्रीटिंग अगर आप उनके पते या onlinecards है अगर तुम सिर्फ अपने ई मेल पते और नाम है. अपने ग्राहकों को जो एक बड़ी खरीद करने के लिए Givebonuses ormultiple खरीद. 8. -यू स्वागत है, कृपया, और धन्यवाद और overused कभी नहीं किया जा सकता है. विनम्र होना कोई बात नहीं क्या. स्वीकार करते हैं और formistakes जल्दी से क्षमा चाहते हैं और यह उन बड़े तरीके से करना अगर youwant उन्हें जारी रखने के लिए एक ग्राहक की जा रही है. 9. अंक में पुरस्कार - ग्राहकों everydollar वे खर्च के लिए एक मुद्दा दे. एक अंक स्थापित पत्र अर्जित किए हैं. ई मेल से समाचार प्राप्त thecustomer एक अद्यतन मासिक. यदि वे आप एक रेफरल theyget भेजने के 10 अंक है, अगर वे खरीद कुछ अधिक 10 अंक जोड़ें. 10. यदि आपके व्यवसाय के स्थानीय है, लंच, पार्टियों, बारबेक्यू की अनुमति, नृत्य के लिए youroffice ग्राहकों को आमंत्रित, सेमिनार विशेष घटनाओं orother. ऐसा नहीं है कि तुम क्या अनुभव के रूप में महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन क्या उनकी आँखों से customerssee. फिर भी, कभी कभी, तुम बस नहीं pleasesome लोग कर सकते हैं. अगर ऐसा होता है, तो आप सबसे अच्छा तो यह और go.You उन्हें नहीं चाहते ग्राहकों के लिए anyway.Catherine फ्रांज, एक प्रमाणित व्यावसायिक विपणन और कोच लेखन, उत्पाद विकास करने में माहिर हैं, Internetwriting और विपणन, nonfiction, प्रशिक्षण. समाचारपत्रिकाएँ और लेख यहां उपलब्ध है: http://www.abundancecenter.comblog: http://abundance.blogs.com
Article Source: Messaggiamo.Com
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