एक कार्रवाई के लिए ग्राहक सेवा में सुधार की योजना बना
ग्राहक सेवा अपने ग्राहकों को वापस आ रहा है और वे तुम दूसरों के लिए उल्लेख हूँ सुनिश्चित रखने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है. अपने व्यापार के बढ़ते एक मुश्किल काम अच्छे पर यदि आप प्रदर्शन नहीं करते, मिलते हैं और अधिक हो जाएगा अपने ग्राहक की अपेक्षाओं, और सेवा है कि life.Customer सेवा के लिए ग्राहकों को उपलब्ध बनाता है सभी ग्राहक की धारणा के बारे में है. तुम सिर्फ काम मिल से ज्यादा नहीं है. तुम सब बातों को पूरा करना चाहिए (बड़े और छोटे) है कि आपके ग्राहक के साथ संबंधों को प्रभावित करते हैं. निम्नलिखित areas.1 में सुधार के लिए अवसरों पर गौर कीजिए. स्थापना / उम्मीदें की समीक्षा. आप अपने ग्राहक के साथ क्या काम करने के लिए सेट साफ है, उचित, यथार्थवादी उम्मीद है कि आप हमेशा से मिलने या अधिक हो सकती है? क्या आप जिम्मेदारियों के बारे में स्पष्ट (दोनों 'तुम्हारी और ग्राहक के), timelines, और परिणाम की उम्मीदें? क्या तुम फिर वापस जाओ और समीक्षा के लिए तैयार मार्ग में मुख्य बिंदुओं पर ग्राहक के साथ इन अपेक्षाओं 2?. संचार. क्या आप घर में व्यवस्था है सुनिश्चित करने के लिए आप ग्राहकों के साथ सगाई के हर स्तर पर संवाद स्थापित कर रहे हैं, की बिक्री की प्रक्रिया से के माध्यम से परियोजना को पूरा करने के लिए? साफ के बारे में तुम कहाँ पर हैं, होने के नाते पूरा हो गया है क्या है, जो अगले आ रहा है, जिम्मेदार कौन है, क्या आप परिणामों की उम्मीद, इत्यादि कर सकते है? क्या ग्राहक कभी तुम इन के लिए पूछना था चीज़ें 3?. संगठन. क्या आप का आयोजन किया? समयनिष्ठ? विश्वसनीय? जब आप को दिखाने के लिए अपने ग्राहकों के साथ काम है, तुम काम किया है और आप उन्हें सहज महसूस कर लिया और देखभाल के लिए तैयार हैं? फिर भी तुम हो सैकड़ों किया है, कई बार शायद हजारों से पहले, क्या तुम समय को संगठित करने और इसे सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव को संभव बनाने के तैयार ले? 4. छोटी चीजें करने के लिए. कभी सब की शक्ति क्या खारिज छोटी चीजें. एक साथ वे सभी फर्क है और वास्तव में आप प्रतिस्पर्धा से अलग नहीं कर सकता. एक समय पर ढंग से फोन और ईमेल रिटर्निंग. एक नियमित आधार पर लोगों के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान करना. दिखा रहा है अपने ग्राहकों के लिए की तरह काम के माध्यम से सराहना धन्यवाद नोट, विशेष रूप से ग्राहक सिर्फ ब्रीफिंग, और खुले घर, etc.Clearly इन केवल महान ग्राहक सेवा बनाने के लिए संबंधित क्षेत्रों में नहीं हैं. मुझे यकीन है कि तुम कर रहा हूँ और अधिक के बारे में सोच सकते हैं. लेकिन, इन क्षेत्रों में सिर्फ एक ही लेने और एक कार्रवाई के लिए आज अपने व्यापार में सुधार की योजना बनाते हैं. एक को लगातार सेवा का स्तर आप प्रदान कर रहे हैं और देखें कि यह कैसे सुधार कर देता है प्रतिबद्धता बनाएँ बंद. जब आप इसे किया है, दूसरा क्षेत्र लेने और उस पर काम करते हैं. (ग) - केविन Dervin, KPD लेखक MarketingAbout: केविन Dervin छोटे व्यवसायों कि बढ़ने के लिए तैयार हैं मदद करने पर ध्यान केंद्रित है, लेकिन कैसे के साथ संघर्ष लगातार और अधिक ग्राहकों को आकर्षित. और अधिक महान विपणन जानकारी आप अपने व्यापार के बढ़ने में उपयोग के लिए रख सकते हैं पर जाएँ http://www.proven-small-business-marketing-solutions.com है केविन कैनसस सिटी today.Find आधारित KPD http://www.ABCDgrowth.com पर विपणन अभ्यास और उनके मुक्त ezine की सदस्यता ABCD बढ़ो बुलाया.
Article Source: Messaggiamo.Com
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