अपना ख्याल रखना इससे पहले कि आप अपने ग्राहकों का ध्यान रखना
सबसे महत्वपूर्ण सवाल लोगों में से एक पूछना है जब वे अपनी मात्रा और व्यापार की गुणवत्ता में सुधार लाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं: "क्या मेरे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होता है? क्या मुझे, अद्वितीय, यादगार विशेष? क्या सच में करता है मुझे अलग सेट आराम से? "जब कोई निश्चित है कि प्रश्न के सही जवाब, ज्यादातर लोगों को कुछ निष्कर्ष है कि ग्राहक सेवा अपने प्रतिस्पर्धी लाभ के एक महत्वपूर्ण घटक है, के लिए आते हैं. लिए सबसे अधिक व्यापार, सेवा वे असाधारण से गर्म तो नहीं बदल सकते हैं पेशकश परिस्थितियों पर निर्भर करता है. ऐसा क्यों है? क्यों एक ही कंपनी है, और यहां तक कि कंपनी को विश्व स्तर की सेवा उपलब्ध कराने के भीतर वही लोग समय से कुछ, और सीमांत सेवा (या बुरा) दूसरी बार? यह जवाब एक अलग सवाल पूछ में पाया जा सकता है: "क्या आप अपने कर्मचारियों (या) खुश जब अपने ग्राहकों की सेवा करता है?" हालांकि ये जवाब भी बदलती हैं, ज्यादातर लोगों 'की मैं खुश हूँ जब मेरा ग्राहक खुश है हूँ भिन्नता के कुछ प्रकार के साथ आते हैं. " हम साथ क्या व्यवहार आनंद उत्तेजित या असंतुष्ट लोगों को? आम तौर पर नहीं है. हम देने से हमारी खुशी प्राप्त मूल्य, जिससे दूसरों को अपने अनुभव के बारे में अच्छा लग रहा है की, और लोगों की उम्मीदों से अधिक हैं. क्या पहले तो आता है? खुश ग्राहक या खुश ग्राहक सेवा व्यक्ति? इस चिकन या अंडा नहीं है व्याकुलता. खुश ग्राहक सेवा व्यक्ति को पहले आना चाहिए, क्योंकि यह एक बहुत ही असामान्य दिन जब आपके ग्राहक आपके व्यवसाय में आता है की आप खुश कर रही है. यह सब बहुत स्वाभाविक लगता है. उसी समय कि बहुत से लोग इस सच्चाई का एहसास, यह दुर्लभ है कि लोग होशपूर्वक कदम उठाने को यकीन है कि उनके सबसे बड़ा ग्राहक सेवा संपत्ति भी सेवित जा रहा है - बना है कि क्या उस व्यक्ति को अपने कर्मचारियों पर, दूसरे में विभाग, या यदि वह व्यक्ति तुम हो. यह महत्वपूर्ण है कि आप लगातार सुधार भावनात्मक, शारीरिक और मानसिक आप अपने ग्राहकों की सेवा लोगों को आपूर्ति कर रहे हैं का समर्थन है. अपने दोस्तों और साथियों में से एक, पॉल Wesselemann, अपने समय के बारे में एक कहानी एक / एचआईवी एड्स का समर्थन नेटवर्क पर काम कर साझा की है. उन्होंने स्पष्ट किया कि यह कैसे काम करने के लिए पूरी तरह से जब तुम भी एक सा महसूस कर रहे थे बीमार है, के रूप में भी छोटी ठंड आ अस्वीकार्य था हो एचआईवी के साथ किसी के लिए बहुत खतरनाक हो सकती है. यकीन है कि वह आवश्यक पहली और सबसे खुद का ख्याल रखना था, वह 100% थी इससे पहले कि वह मदद करने की पेशकश की अनुमति दी है और दूसरों को समर्थन किया गया है. तुम कैसे प्रतिबद्ध हैं की एक ही आपका ख्याल रखने की जरूरत है? महीने के लिए आपके काम की पहचान और तरीके को आप उचित आकार में रखना ताकि आप अपने हमेशा महत्वपूर्ण ग्राहकों की देखभाल कर सकते हैं की एक जोड़ी पर कार्य है. एरिक Plantenberg, राष्ट्रपति आजादी के प्रस्तुतकर्ता और प्रशिक्षकों के, वर्तमान में देश भर के स्मृति में पेशेवरों गाड़ियों, लक्ष्य की स्थापना, दृष्टिकोण, समय प्रबंधन, और प्रभावी संचार. अपने नवीनतम कार्यक्रम, संधि, एक गहन है पर एक-एक बारह सप्ताह निजी कोचिंग जो अपनी सफलता के बारे में गंभीर हैं के लिए कार्यक्रम तैयार किया. कृपया एरिक http://www.deliverfreedom.com/speakers_eric.html या स्वतंत्रता के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें वक्ताओं और ट्रेनर्स http://www.deliverfreedom.com 888-233-0407 x112 ईमेल eric@deliverfreedom.com बुलाओ
Article Source: Messaggiamo.Com
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