Fwts से अपनी टीम को नुकसान हो रहा है?
कौन क्या तुम जानते हो, जो अटका रही है, के तहत प्रदर्शन, या निराशा और परेशान से निबटने? ये लोग सपाट दुनिया विचार सिंड्रोम से पीड़ित हो सकता है! (FWTS) "सपाट दुनिया विचार सिंड्रोम 'एक संख्या है कार्यनिष्पादन और उम्मीद के मुताबिक सफलता के प्रदर्शन के बीच मुद्दे खड़े. विश्वास की अनुमति दें मुझे ... सैकड़ों वर्ष के लिए है कि बात के लिए (और शायद हजारों वर्णन के लिए) मनुष्य पृथ्वी पर फ्लैट था. उनके दृष्टिकोण जगत पर ग्रहों और पृथ्वी के चारों ओर घूमने सूरज का आयोजन किया. नाविकों के लिए समुद्र पर भूमि की दृष्टि खो यात्रा जा रही है क्योंकि उन्हें डर है कि वे बहुत दूर चला गया था रहे थे, वे दूर के edge.The डर प्यार करना बंद पृथ्वी के किनारे गिर सच की खोज में dampers डाल दिया. डर FWTS 'का परिणाम था. " तो गैलीलियो (1564-1642) गैलीली, जो 1612 में कोपर्निकस अपने नए प्रयोग सिद्धांत की पुष्टि के साथ आता है डिजाइन दूरबीन, कि वास्तव में पृथ्वी गोल है और सूरज वास्तव में universe.Was है गैलीलियो खोज आसानी से अपने दिन के विचारकों द्वारा स्वीकार किए जाते हैं के केंद्र है? बिल्कुल नहीं! वास्तव में, वह चुनाव में दिया था 1632 के धर्माधिकरण अपने theoryor मर अपने को वंचित करना है. वह एक कठिन विकल्प तो कहानी का घर arrest.Moral के तहत अपनी एक बूढ़े आदमी के रूप में मृत्यु तक रहते थे: सपाट दुनिया विचारकों जरूरी नहीं है की तरह लग रहा था का निर्णय लिया मरने नए परिप्रेक्ष्य में दिलचस्पी नहीं है. वे शान्ति क्षेत्र में रुचि रखते हैं और जा रहा है, सही है! नतीजतन, वे अटक रहते हैं. "सपाट दुनिया विचार सिंड्रोम" हमारे व्यापार lives.The व्यापार सपाट दुनिया परिप्रेक्ष्य में पता चलता है: वहाँ उदाहरण के सैकड़ों हम व्यापार दुनिया से खींच कर सकते हैं. दृष्टिकोण और रणनीति है कि 1982 में काम किया आज पुरानी हैं. उदाहरण के लिए: 1. ग्राहक हमेशा सही है! (FWTS मॉडल): चलो चेहरा; ग्राहक हमेशा सही नहीं है. अभी तक के वर्षों के लिए, हम अपने लोगों को बता ग्राहक हमेशा सही है! इस संदेश में खतरे क्या है? आपकी साख! अगर मैं अपनी टीम पर नई नौकरी कर रहा हूँ, यह समय मेरे लिए नहीं लगता है आंकड़ा क्या तुम कह रहे हो कि मैं क्या अनुभव कर रहा हूँ दो अलग बातें हैं. मेरा बी एस मीटर ऊपर चला जाता है और अपनी साख नीचे चला जाता है. विश्वसनीयता नीचे चला जाता है और तब विश्वास को नष्ट करना शुरू होती है. और? तो ठीक है, तुम picture.I हाल ही में एक नई कंपनी के कर्मचारी उन्मुखीकरण प्रक्रिया की समीक्षा की. है ट्रेनर मुंह से बाहर पहली आइटम में से एक था: "ग्राहक हमेशा सही होता है!" तुम आंखों रोल और प्रतिरोध वृद्धि महसूस कर सकता था द्वारा दर्शकों के सदस्य हैं. कि FWTS method.New दृष्टिकोण है: मेरा मानना है कि समाधान के लिए नए किराया और सभी कर्मचारियों के साथ सीधे बात है. उन्हें बताओ ग्राहकों है हमेशा सही नहीं है. उन्हें सच बताओ. फिर कोच , मैं "खेल" हम खेल पर टीम: हर ग्राहक फोन रखती या कह दरवाजा चलना है "WOWed मिल गया!". "मैं WOWed समझे के साथ!" मन में लक्ष्य, कौशल मैं जीतने की जरूरत पर तुम मुझे कोच चाहते हैं. क्या आप मेरी मदद करेंगे देखें क्या एक "अच्छा व्यापार में निर्णय लेने" पर बनाया है, आप मदद करेंगे मुझे तीन को पांच सबसे आम ग्राहकों गड़बड़ियों से निपटने में विश्वास प्राप्त है. तो फिर तुम मुझे पता लगाना कैसे मदद करने के लिए ग्राहकों को छोड़ने में सहायता करेंगे कह अनुभव: "वाह!". कौन सा मुझे होता है ... 2. प्रशिक्षण कर्मचारी:. मैंने सुना है यह कहा, "क्यों प्रशिक्षण कर्मचारियों? वे बस चलता हूँ पर पैसे खर्च" वह एक सपाट दुनिया है, topic.My सोचा पर संकीर्ण दृष्टिकोण है: तुम उन्हें ट्रेन और वे छोड़ सकते हो, लेकिन क्या अगर तुम उन्हें ट्रेन नहीं है और वे रहते हैं? जो भी बुरा है? असल में, तुम निवेश पर एक ठोस लौटें "प्रभावी नया काम देता प्रशिक्षण के लिए मामला 'का निर्माण कर सकते हैं. यहाँ पर हैं कुछ उदाहरण: - प्रभावी प्रशिक्षण के साथ, आप लोगों को सेट अप के लिए अपना काम जल्दी में जीत और लोगों के लिए जीत की तरह! - कर्मचारियों के जीवन कौशल दीजिए और वे अब चारों ओर लटका अगर उनका मानना है कि वे कौशल वे प्राप्त कर सकते हैं करेंगे उपयोग सड़क नीचे .-! तुम एक संदेश है कि आप अपने मानव पूंजी में निवेश करने को तैयार हैं भेज - ग्राहकों के साथ एक बेहतर और अधिक सुसंगत अनुभव है शिक्षित, सूचना, प्रशिक्षित कर्मचारियों! - अपनी टीम के बाकी कम सिर में दर्द और परेशानियों का अनुभव है क्योंकि लोगों को पता है कि काम पर सफल होने के लिए होगा! कैसे एक त्वरित सूची के लिए कि है! चलो नीचे लाइन इस विषय: आप ऊपर लाभ का एक परिणाम के रूप में कारोबार काटा. लोग रहेंगे अब वे कहाँ और मूल्य लगता है स्थापित कर रहे हैं जीतने के लिए! तुम प्रदर्शन और उत्पादकता में सुधार, और जो उन परिणामों के साथ बहस? कहानी का नैतिक कर सकते हैं: सपाट दुनिया विचार सिंड्रोम के लिए तलाश में रहो! चुनौती आपके संगठन में पवित्र गाय! होना पुराने तरीकों की जांच के लिए नई परिणाम के लिए तैयार! हो नई संभावनाओं के लिए खुला. सब के बाद, जो पर्याप्त जीवन के बारे में जानता है को संदेह है? और एक और बात ... कुछ है इस प्रक्रिया में मजा! 2005 ÃÆ'à ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ SA € है, © मार्क Rosenberger सभी reserved.Mark Rosenberger अधिकार, CSP कंपनियों में मदद करता है कर्मचारी प्रदर्शन, उत्पादकता और विवेक बदलना. वह है एक की मांग की बाद अध्यक्ष, प्रदर्शन रणनीतिकार और छह पुस्तकों के लेखक. क्या आप कुछ लोगों पर गिनती के लिए अपने जीवन का काम है? कैसे पता चलता है और पकड़े जाने और कम गिरा, अधिक से अधिक प्राप्त करने के तुम कभी संभव हो सोचा --
Article Source: Messaggiamo.Com
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