ज्यादा पैसा और कम तनाव?
2 पिछले बुधवार से कम, मैं अपने ग्राहकों में से एक से एक फोन आया था. इससे पहले कि मैं मुश्किल से बोलना सकता है मेरा "हैलो," वह उसकी कहानी में सिर के बल शुरू की - "मैं बहुत निराश हूँ! मैं इस ग्राहक जो हर पर दिया गया है उसके पैर खींचने की है हमारे परियोजना के चरण. मैं उसे कंपनी के लिए एक ब्रांडिंग अभियान पर काम कर रहा हूँ और नौ महीने पहले खत्म हो जाने की उम्मीद है, लेकिन हर बार हम इस परियोजना में एक मंच करने के लिए जहां गेंद उनके पाले में है, मैं अनुवर्ती है अनगिनत बार और धक्का और उसे आगे बढ़ने को पाने के लिए उत्पादों. लगभग हर मामले में, यह उसके दो महीने के बारे में लगता है कि कुछ सप्ताह में कर सकते थे किया गया है. फिर, दो महीने बाद जब वह अंततः है उसके भाग के साथ खत्म हो, वह cheerily की घोषणा की है कि वह मेरे लिए करने के लिए तैयार अगले चरण शुरू हो रहा है और अद्भुत कितनी जल्दी मैं यह कर सकता है. हर बार ऐसा होता है मैं पूरी तरह से अपने आप को उसे इस परियोजना के साथ reacquaint है. सब सभी में, मैं लगभग दो बार मैं बजट के रूप में कई घंटे के रूप में खर्च कर दिया है. मैं उसे लपेटो इस परियोजना तो मैं आगे बढ़ने कर सकते हैं कैसे मिल सकता है?, "वह एक finished.I सेवा व्यवसाय के मालिक के बारे में सोच नहीं सकता कि इस मुद्दे पर सामना नहीं किया है एक समय या किसी अन्य. हम सब हमारे महान ग्राहक सेवा प्रदान करने और एक गुणवत्ता समय पर दिया सेवा के बारे में चिंतित कारोबार शुरू कर दिया. हमने सोचा कि ग्राहकों को खुश करने के लिए महत्वपूर्ण था. लेकिन, कुछ बिंदु पर, हम उस महान ग्राहक सेवा खोजने का मतलब है कि हम एक ग्राहक की देरी एक ग्राहक की परियोजना के प्रभाव को इजाजत नहीं दे रहे हैं, हमारे व्यवसाय, या अपने स्वयं के व्यक्तिगत संतोष की लाभप्रदता. यह तब होता है जब हम हैं समझते हैं कि हम इस स्थिति के लिए जिम्मेदार हैं. यदि आप एक ग्राहक हमेशा के लिए एक परियोजना पर घसीट पगलाकर चलाने की इजाजत दे दी है, परियोजना कई बार मानकों में परिवर्तन, अंतिम बिल के भुगतान में देरी, क्यों नहीं होना चाहिए वे इस तरह से व्यवहार करना जारी रखें? यह आप पर है कि जगह की नीतियों और प्रक्रियाओं में डाल दिया है कि अपने ग्राहकों को और बहुत beginning.One प्रारूप मैं बहुत प्रभावी ढंग से इस्तेमाल किया है देखा संभावनाओं से यह संवाद है -एक बुलाया "कैसे हम एक साथ काम पेजर." यह एक बहुत मूलभूत दस्तावेज है कि तुम दोनों और ग्राहक की जिम्मेदारी रूपरेखा है. यह स्पष्ट है जो और क्या जब ऐसा कोई सवाल बाद में कर रहे हैं के लिए जिम्मेदार है बनाता है. यह भी परिणाम रूपरेखा अगर तुम दोनों में से किसी लक्ष्य को याद करते हैं. न केवल यह सीधा और संकीर्ण पर ग्राहक रखा है, यह उन्हें पता चलता है कि आप well.By का उपयोग कर के रूप में उच्च स्तर पर आयोजित होने को तैयार हैं कैसे हम साथ दस्तावेज़ कार्य, आप एक नया संभावना के साथ अपने पहले ही संपर्क में आने से उत्पादक ग्राहक संबंधों के लिए मंच की स्थापना शुरू कर सकते हैं. अपनी पहली बैठक के दौरान, उन्हें देने के एक दस्तावेज के प्रति और जाओ इसके माध्यम से उन लोगों के साथ. जब मैं अपनी वेब विकास कंपनी चलाते थे, मेरा परियोजना के प्रत्येक चरण के लिए किसी न किसी समय रेखा शामिल किया और बताया कि कैसे जिम्मेदारी मुझ से उन्हें स्थानांतरित कर दिया और वापस फिर से भर प्रक्रिया. यह भी परिणाम का वर्णन परियोजना के समय का एक निर्धारित राशि से समय रेखा के पार जाने की विशेष रूप से होना चाहिए चरणों शामिल थे. यह मेरे लिए आवेदन के रूप में उन्हें भी. लोगों को क्या पता की तरह आशा करना. छोड़ उन्हें लग रहा है कि मैं एक प्रणाली मैं पीछा किया और पर भरोसा कर सकती थी कि मैं क्या करने का प्रस्ताव किया गया था. मुझे विश्वास है कि इस कारण मैं परियोजनाओं मैं इस्तेमाल pitched.I का 90% है में से एक है महसूस कैसे हम काम से एक बार फिर मैं अनुबंध पर हस्ताक्षर किए और जमा भुगतान प्राप्त किया था एक बार दस्तावेज़. उस समय, मैं अपनी परियोजना कैलेंडर परामर्श और परियोजना के प्रत्येक चरण के लिए विशिष्ट तिथि प्रदान करेगा में शामिल दस्तावेज़ और यह मेल से ग्राहक को. वे पहले से ही दस्तावेज़ को एक बार देखा था, तो यह उनके लिए नया नहीं था. अब, वे सिर्फ तारीखों की समीक्षा की और यह एक का पालन करें, आप एक ऐसी ही स्थिति में वर्तमान में हो tool.If के रूप में इस्तेमाल किया, संभाल के रूप में सबसे अच्छा आप के लिए कर सकते हैं ग्राहक संबंध बनाए रखने के लिए और परिचय हम इस ग्राहक के साथ अगले परियोजना की शुरुआत में कैसे मिलकर काम दस्तावेज़. करने के लिए सभी के साथ अपनी सीमाओं सेट शुरू ग्राहकों और संभावनाओं को, अपने हम कैसे काम एक साथ दस्तावेज़ और नए और मौजूदा clients.About AuthorKimberly Stevens ebook श्रृंखला के लेखक हैं, के लिए * हर नई परियोजना में उपयोग लाभदायक बनाने के व्यवसाय के स्वामी: द्वारा एक कदम कदम प्रणाली शुरू और एक सफल सेवा व्यवसाय रनिंग *. के लिए डाउनलोड नमूना अध्याय और उसे मुक्त MiniCourse ले, * 10 सबसे आम गलतियाँ व्यवसाय के स्वामी और बनाओ से बचें * उन्हें कैसे
Article Source: Messaggiamo.Com
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