Hera अन्य बहु के लिए एक नया व्यापार मॉडल समूह उपयोगिता कंपनियों
Hera समूह इतालवी ऊर्जा, जल और पर्यावरण में नेता सेवाओं है. समूह के एक व्यापार मॉडल है कि क्षेत्र में, एक मूल कंपनी नवाचार के लिए सक्षम मॉडल और मजबूत संबंध बनने की आप में अनूठा है है के साथ किन किन क्षेत्रों में इसे चलाता है. अभिनव Hera द्वारा अपनाई फार्मूला एक कुल शरीर समूह बनाती है, पर भी एक प्रणाली है कि नए साझीदारों के प्रवेश के लिए खुला है: एक सूत्र तो सफल है कि यह एक बन गया है अन्य multiutility कंपनियों के लिए मॉडल है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] Hera समूह में एक स्थायी प्रबंधन नीति से इतालवी जनोपयोगी सेवाओं में संचालित; समूह की मुख्य गतिविधियों का प्रबंधन कर रहे हैं पर्यावरण सेवा (कचरा संग्रहण और निपटान), पानी (उपचार, शुद्धि) और ऊर्जा सेवाओं सेवाओं के वितरण (और मीथेन गैस और बिजली की बिक्री). के बाद से Hera समूह से प्राप्त परिणामों के अपने स्थापना कम्पनी दृढ़ता की पुष्टि और उसके व्यापार रणनीतियों के रूप में एक महत्वपूर्ण और सतत विकास के दिखाओ. [बी.आर. * *] [* बी.आर. *] ग्राहकों और शेयरधारकों की जरूरतों को ध्यान नीति Hera समूह इटली में पहले multiutility बनाता है: Hera ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मूल्यांकन करने और उनकी जरूरतों को सुनने की एक प्रक्रिया का उपयोग करता है, साक्षात्कारों और सर्वेक्षण के परिणाम की निगरानी के लिए परिभाषित सुधार के उद्देश्य. Hera अपनी नीति के केंद्र में दो टोल फ्री नंबर (परिवारों के लिए एक और कंपनियों के लिए एक के देश भर में 80 से अधिक संपर्क अंक का उपयोग कर, में ग्राहकों स्थानों) और 30 से अधिक विभिन्न प्रस्तावों को अपनी जरूरतों को पूरा करने और उनकी अपेक्षाओं को पूरा करना. [बी.आर. * *] [* बी.आर. *] एक विशेषता है कि सेट Hera अलावा इतालवी उपयोगिता दृश्य पर अपनी कोई साथ व्यापक हिस्सेदारी संरचना है नियंत्रित शेयरधारक. जब से यह स्थापित किया गया था, Hera लाभांश वितरण की नीति का पालन किया है कि पुरस्कार अपने शेयरधारकों: HeraҒs शेयरधारक आधार पर 180 सार्वजनिक संस्थानों, कई शामिल हैं विदेशी निवेशकों और लगभग 25,000 निजी शेयरधारकों को भरोसा है कि कंपनी का आर्थिक मूल्य के वर्षों में वृद्धि जारी रहेगा हैं.
Article Source: Messaggiamo.Com
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