कॉर्पोरेट frontlines से दास्तां: सहकर्मियों को सफल पहल का पूरा सहयोग
इस छोटे कहानी, पूर्ण सफल पहल को सहकर्मियों सहयोग है, AlphaMeasure संकलन का हिस्सा है, कॉर्पोरेट Frontlines से दास्तां. यह कितनी महत्वपूर्ण सहयोग, सहयोग, और मिसाल संचार सफल organization.Anonymous SubmissionThe कंपनी की आम लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर रहे हैं, जहां मैं ग्राहक सेवा के मुद्दों को हल करने में माहिर काम करते हैं. हाल ही में ग्राहक सर्वेक्षण के परिणाम प्रबंधन यकीन है कि यह समय के लिए एक कंपनी के व्यापक प्रदर्शन में सुधार की पहल शुरू किया गया. संस्करण है कि अंत में अनुमोदित शामिल था संक्षिप्त लेकिन गहन प्रशिक्षण सत्रों के तीन क्षेत्रों: सामान्य ग्राहकों में सेवा की प्रक्रिया, प्रक्रियाओं और प्रत्येक सेवित ग्राहक, उत्पाद और विशिष्ट मुद्दों और जानकारी के लिए विशिष्ट तरीके. तीन कंपनी के भीतर अलग विभागों का आह्वान किया और इस सहयोग कर रहे थे पहल एक सफलता. हमारे मानव संसाधन विभाग समन्वय और प्रशिक्षण सत्रों के अनुसूचन के लिए जिम्मेदार था. मानव संसाधन कर्मियों को भी खरीद और आम ग्राहक सेवा प्रशिक्षण देने के काम पर लगा सामग्री. ग्राहक सेवा विभाग के मिशन के लिए इकट्ठा, संगठित और विशिष्ट ग्राहक प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी वर्तमान, के रूप में अच्छी तरह के रूप में सामग्री को अद्यतन करने के लिए इसे चालू रखने के लिए एक प्रक्रिया को लागू करने के लिए गया था. तकनीकी सेवा विभाग में विशेष रूप से प्रशिक्षित कर्मियों से आह्वान किया कि पहचान है और इस पहल थी की आम समस्या निवारण issues.The सामान्य लक्ष्य को समझाने के सभी कर्मचारियों के सामान्य ज्ञान में जोड़ें संचार को बेहतर बनाने के लिए और मौजूदा सहयोगात्मक प्रयासों को बढ़ावा देना. प्रबंधन निर्धारित किया था कि ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में इन तीन C's पर भारी निर्भर --- सहयोग, सहयोग, और प्रमुख विभागों के बीच कंपनी में संचार --- और पहल हमारी सेवा field.Here में सर्वोत्तम बनाने की ओर एक कदम पत्थर के रूप में बनाया गया है जो हम आवधिक प्रगति और चेक के माध्यम से सीखा फोकस समूह साक्षात्कार: पूरे पर, हमारे कर्मचारियों को बहुत अच्छी तरह से सहयोग किया, यहां तक कि विभागीय लाइन के पार. काम एक स्थिर गति से प्रगति की है और संगठन के प्रभारी एक उत्कृष्ट उन सब कुछ रखने पर काम किया track.There कुछ तथ्य यह है कि मानव संसाधन कर्मियों को कई बार अधिक बोझ डाल महसूस की वजह से समस्याएं थे. समन्वय के अलावा और वास्तव में प्रशिक्षण सत्र देने, कर्मियों को अभी भी सामान्य मानव संसाधन काम संभाल रहे थे. जैसे कर्मचारियों की छोटी संख्या के साथ विभाग, वे कुछ हद तक पर नाराजगी थी काम का बोझ का सबसे बड़ा हिस्सा सौंपा जा रहा है. प्रबंधन मानव संसाधन विभाग के साथ काम के लिए इन मुद्दों को सुलझाने और एक योजना बना भविष्य initiatives.The विभागों के लिए आम तौर पर भागीदारी की भावना के साथ काम किया है और इस पहल को सफल बनाने का सहयोग किया. रेटिंग रिपोर्ट से पता चला है कि सेवा उल्लेखनीय सुधार हुआ है और बनी में सुधार तीन तिमाहियों के लिए परियोजना के अंत के बाद. प्रबंधन सही --- सहयोग, सहयोग था, और संचार के निर्माण की प्रक्रिया के लिए आवश्यक तत्व, बढ़ रहे हैं, और एक सफल व्यवसाय को बनाए रखने लंबे समय 'term.ÃƒÆ एक ¢ एक के लिए, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक © 2005 AlphaMeasure, Inc - सभी अधिकार ReservedThis लेख उपलब्ध कराए, वह अपनी संपूर्णता में प्रकाशित है, reprinted जा सकता है लेखक जैव जानकारी शामिल है, और सभी लिंक active.Measure रहते हैं. रिपोर्ट. AlphaMeasure कर्मचारी surveys.Josh Greenberg के साथ आपके संगठन में सुधार AlphaMeasure के अध्यक्ष है, Inc.AlphaMeasure सभी आकार एक शक्तिशाली वेब के संगठनों प्रदान करता है कर्मचारी संतोष को मापने के लिए आधारित पद्धति, कर्मचारी सगाई के निर्धारण, और बढ़ती कर्मचारी AlphaMeasure के साथ अपने कर्मचारी सर्वेक्षण retention.Launch.
Article Source: Messaggiamo.Com
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