आउटसोर्स अनुबंध समझौतों में सत्ता संतुलन साधने
व्यापार प्रक्रिया आउटसोर्सिंग के अभ्यास लंबे समय से कैसे बेहतरीन दोनों आउटसोर्स agreement.In में पारंपरिक आउटसोर्स समझौतों शामिल दलों के लिए इष्टतम लाभ सुनिश्चित करने के लिए चर्चा का विषय है संघर्ष के उद्देश्य के बीच अक्सर उठता को लागत कम करने और आवश्यकता को लगातार सेवा का विकास. यह दोनों पक्षों के लिए असंतोषजनक परिणाम होता है. हालांकि, संघर्ष में वृद्धि द्वारा हल किया जा सकता है जहां सेवा प्रदाता कंपनी क्रय की एक महत्वपूर्ण हिस्सा माना जाता है स्तर तक दोनों पक्षों के बीच सहयोग. इस चयक 'व्यवस्था' पर प्रदान करता है और एक स्वनिर्धारित अनन्य उपयोग के लिए जा रहे सेवा प्रदाता से एक लम्बे समय तक सेवा के द्वारा purchaser.Traditionally दी अनुबंध, एक सेवा प्रदाता एक लंबी अवधि के अनुबंध आउटसोर्सिंग के पक्ष में तर्क देंगे के लाभ के लिए बदले में सेवा करते हुए क्रेता अक्सर अल्पकालीन समझौतों के लिए चुनना होगा. इस क्रेता अधिक प्रभावी प्रतिस्पर्धी सेवाओं सोर्सिंग की संभावना अनुमति देता है. खरीदारों अक्सर लगता है कि यह दृष्टिकोण प्रदाताओं रहता है "पर अपने पैर की उंगलियों "और सेवा की सर्वश्रेष्ठ स्तर सुनिश्चित करता है, सबसे अच्छी कीमत पर. यह कर सकते हैं तो अल्पावधि में है, लेकिन सेवा प्रदाता, जारी रखा व्यापार की कोई गारंटी नहीं कर रहे, कम करने के लिए लंबे समय से प्रेरित होगा उनके कार्यकाल के लिए विशेष रूप से सेवा विकासशील निवेश कि एक ग्राहक. इसके बजाय, प्रदाता की सुरक्षा के जाल पर ध्यान केंद्रित करेंगे सेवा general.Considering में बाजार को अपनी सेवा प्रदान कर रहा है क्रय कंपनी को एक "चयक" प्रदाता दोनों दलों के लाभ के लिए इस सत्ता संघर्ष का समाधान कर सकते हैं, लेकिन कई मामलों में दृष्टिकोण का एक परिवर्तन आवश्यक: हालांकि ज्यादातर कंपनियों का दावा है कि एक आउटसोर्स विचार करने के लिए रणनीतिक कारण है, वास्तविकता यह है कि अक्सर निर्णय विशुद्ध रूप से गणना की लागत में कमी के आधार पर वित्तीय है. Annexing ही संभव है, जहां क्रेता वास्तव में प्राप्त करना चाहता है योग्यता या सेवा की क्षमता के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, के रूप में केवल एक तत्काल कम cost.In आउटसोर्सिंग के इस रूप को प्राप्त करने के लिए विरोध किया, सेवा क्रेता एक सेवा के साथी, जो कर सकते हैं बनाए रखने का चयन करना होगा सेवा की एक लंबे समय है कि प्रसव के लिए संभव से ज्यादा प्रभावी हो रहा है, घर में विकल्प. इसके अतिरिक्त, और उतना ही महत्वपूर्ण है, इस सेवा प्रदाता है प्रतिद्वंद्वियों से बेहतर रहना चाहिए. जीत सौंदर्य प्रतियोगिता आज और अच्छी तरह से अच्छा है? लेकिन समय के साथ सौंदर्य फीका सकता है? को जारी प्रतिस्पर्धा के उपायों की संख्या सुनिश्चित करना है कि एक भागीदारी है, जिनमें क्रेता वित्त को बढ़ावा मिलेगा लिया जा सकता है इसके बाजार में अपनी बेहतर स्थिति के बजाय खरीद मात्र वस्तु service.Close CollaborationWhile कई आउटसोर्स हथियार सौदों की लंबाई में आयोजित की जाती हैं, और एक विवादास्पद आधार पर, annexing बंद पर निर्भर करता है दीर्घकालिक सहयोग, भागीदारी या. क्रेता और सेवा प्रदाता के बीच सहयोग आउटसोर्सिंग में एक नई अवधारणा नहीं है, बल्कि annexing एक नए स्तर पर यह के रूप में सेवा प्रदाता के इलाज से लेता है एक आंतरिक इकाई. अभी भी खरीदार नहीं भूलना चाहिए कि सेवा (ज्यादातर मामलों में) प्रदाता अपने व्यवसाय सर्वश्रेष्ठ जानता है और अपने ही मामलों तदनुसार आचरण अनावश्यक या नियंत्रण के बिना सौंपा जाना चाहिए, हो हस्तक्षेप. दोनों पार्टियों आश्वस्त किया जाना चाहिए कि वे एक ही दिशा में खींच रहे हैं और यह दोनों और कम पर दो भागीदारों के बीच सूचना के मुक्त प्रवाह, खुले तौर पर और आरक्षण के बिना आवश्यक दीर्घकालिक, business.Funding प्रवेश InvestmentBy के सभी पहलुओं पर एक सेवा प्रदाता के साथ एक annexing व्यवस्था में, खरीदार भी वित्तीय लक्ष्यों को पुनर्विचार करना चाहिए. सेवा की आमतौर पर लागत एक है दृढ़ता से दोनों दलों के साथ बातचीत का पहलू, जाहिर है सबसे अच्छा सौदा की तलाश में. हालांकि, एक annexing समझौते के साथ, कम लागत या सेवा के लिए शुल्क में या तो पार्टी को लाभ नहीं हो सकता प्राप्त करने तक चला, यह ध्यान में रखते हुए कि एक चयक व्यवस्था में एक भागीदार के गरीब वित्तीय स्वास्थ्य पर प्रतिकूल दूसरे के स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकते हैं लायक है. दर्ज करके अनुबंध में लागत बहुत कम है पर, सेवा प्रदाता को पर्याप्त लाभ मार्जिन का एहसास करने में असमर्थ के लिए सेवा की और विकास में पुनर्निवेश के लिए अनुमति होगी. हालांकि, शुरू में, क्रय कंपनी के एक वित्तीय लाभ से प्राप्त कर सकते हैं इस स्थिति, लाभ जल्दी है प्रदाता competences और क्षमताओं के रूप में खो जाएगा कम है, और सेवा स्तर के फलस्वरूप एक समस्याग्रस्त स्तर पर चला जाता है. एक बार इस स्तर पर, कई सेवा खरीदारों बस प्रदाता त्यागें और प्रतियोगिता को देखने के लिए एक बेहतर सेवा उपलब्ध है. हालांकि, प्रदाता का यह लगातार बदलने का मतलब है कि वास्तव में एक अनुकूलित समाधान शायद ही कभी होता है achieved.To इस मुद्दे का समाधान एक अधिक लागत को पारदर्शी दृष्टिकोण लिया जाना चाहिए. लागत से ज्यादा विधि है, जहां क्रेता के संचालन का भुगतान भी इससे सहमत हैं लागत सेवा प्रदाता द्वारा किए गए, एक प्रतिशत से अधिक? जो लाभ के रूप में लिया जाता है? है विशेष रूप से समझौते annexing के लिए उपयुक्त. इस गणना सेवा के आधारभूत मूल्य, आमतौर पर इकाई स्तर पर निर्धारित प्रपत्रों. को जारी प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने के लिए एक संचालन लागत राशि के शीर्ष पर होना चाहिए मिलाया और लाभ वित्त निवेश जारी रखा है. जैसा कि पहले चर्चा की, पर्याप्त धन मुहैया कराने के लिए उपलब्ध है ताकि उन्हें अपनी सेवा पर अनुसंधान और विकास जारी रखने के लिए अनुमति देने के लिए होना चाहिए. यह है सेवा प्रदाता की जिम्मेदारी सेवा में और सुधार के लिए इन अवसरों की पहचान करने के लिए, और यह भी उनके लिए एक व्यापार की लागत का विवरण तैयार करने और किसी भी मामले का लाभ जिम्मेदारी है निवेश. फिर, सेवा प्रदाता किसी अन्य आंतरिक विभाग की तरह अभिनय और उपयुक्त चैनल के माध्यम से जाने के क्रम में purchaser.Evolving सेवा स्तर से अतिरिक्त धन की खरीद के लिए चाहिए AgreementsAnother बात जब प्रवेश एक annexing समझौते में विचार करने के लिए सेवा स्तर करार (SLA) है. SLA व्यवस्था है जिसके द्वारा उम्मीदों contractually में कामयाब रहे हैं - सेवा प्रदाता है क्या वे प्रदान करना चाहिए की स्पष्ट रूप से पता है, और क्रेता है जो वे स्वीकार करते हैं और के लिए भुगतान करना होगा की स्पष्ट रूप से पता है. के कारण का अनुमान है और सेवा के निरंतर विकास के समय के साथ, साथ में बदलाव की उम्मीद के साथ गतिशीलता में भागीदारी में, यह SLA के लिए जरूरी है कि विकास के साथ मन में निर्मित हो रही है. आखिरकार, यह है कि SLA लागू आज अभी भी पूरी तरह से लागू हो कई अनुबंध में होगा साल की संभावना नहीं है. यह क्रेता की जिम्मेदारी है सेट को कभी प्रदाता से अपेक्षाओं को चुनौती दे. एक सेवा में सुधार जैसे ही एहसास हो गया है, प्रासंगिक SLA खाते में इस नई क्षमता लेते हैं, और चाहिए "बार उठा" आगे. यह सुनिश्चित करता है कि सेवा प्रदाता है लगातार और अधिक प्रभावी तरीके से काम कर के साथ आया और प्रतिस्पर्धा में आगे रहने को चुनौती दी जा रहा है? के स्रोत है क्रेता प्रतिस्पर्धी advantage.Two मार्ग exclusivityExclusivity, स्वाभाविक रूप से एक पारंपरिक सेवा समझौते में क्रेता द्वारा एक खतरे के रूप में माना जाता, अनुबंध आउटसोर्सिंग के इस प्रकार में दोनों तरीकों से काम करता है. जब तक annexing एक चयनित प्रदाता के साथ दीर्घकालिक साझेदारी पर भारी निर्भरता का मतलब है, खरीदार भी आवश्यकता है कि प्रदाता विशेष रूप से उन्हें प्रदान करनी चाहिए. इस तंत्र की रक्षा करता है कि निवेश प्रदाता में क्रेता स्थानों और सुनिश्चित करता है कि इसी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ competitors.Through annexing की पहुँच से बाहर रहता है, विशेष सेवा में चल रहे निवेश के साथ मिलकर सहयोग विकास बढ़ता दोनों पार्टियों प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति. जब यह बराबर के पद से सेवा स्तर समझौतों बनाने, दीर्घकालीन आउटसोर्स अनुबंध को दोनों पार्टियों के अंत में सौदा कर सकते हैं द्वारा नियंत्रित है 'power.ÃƒÆ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA ¢ एक एक © GA सलाहकार 2005Gavin कैंपबेल GA सलाहकार gcampbell@ga-advisory.com www.ga-advisory.com 32 475 951 821Gavin GA सलाहकार, में एक निदेशक है छोटे और विशेष परामर्श एयरलाइंस, एक्सप्रेस और रसद उद्योग के साथ काम फर्म. वह बड़े पैमाने पर प्रदर्शन सुधार और manufatcurting में संगठनात्मक प्रभावशीलता, के क्षेत्र में काम किया है और एक्सप्रेस रसद FedEx में प्रदर्शन के विश्लेषण के प्रमुख के रूप में 5 वर्ष सहित उद्योग,. गेविन रसद और एक्सप्रेस कंपनियां दुनिया के कई प्रमुख की सलाह दी है, और हाल ही में DHL.Gavin के लिए कार्य किया खुल
Article Source: Messaggiamo.Com
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