छह सिग्मा 101 प्रशिक्षण? बेहतर प्रबंधन की मूल बातें
क्या सिक्स सिग्मा सिग्मा? छह है एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रोग्राम है कि एक "छह सिग्मा उत्पादों के लिए गुणवत्ता का स्तर 'प्राप्त करने के लिए बनाया गया है है. 1980 के दशक के मध्य में, मोटोरोला सिक्स सिग्मा का बीड़ा उठाया है और इसके बाद से अपनाया गया है द्वारा कई अन्य कंपनियों और निर्माताओं. सेवा कंपनियों को भी छह सिग्मा रणनीतियों को ग्राहक सेवा और संबंधों में सुधार लागू करने के. छह सिग्मा के पीछे विचार यह है कि गुणवत्ता और ग्राहक में विफलता संतोष संभावना के एक सामान्य वितरण वक्र में छठे सिग्मा के बाद होते हैं. इसलिए, इस विचार यह है कि उत्पाद या ग्राहक सेवा के प्रति कम दोष हैं. मोटोरोला छह की सफलता सिग्मा गुणवत्ता को परिभाषित लाख Opportunities.Why इस्तेमाल प्रति दोष छह? सिग्मा कई कंपनियों और छह सिग्मा के आलोचकों का मानना है कि गुणवत्ता प्राप्त करने के छह स्तर असंभव था की संख्या के मामले में है, लेकिन कई कंपनियों ने साबित कर दिया है आलोचकों को गलत है. कुछ कंपनियों ने भी छह से परे जाना सिग्मा. इस का एक उदाहरण के जीई विमान के इंजन, जो गुणवत्ता के नौ सिग्मा स्तर पर संचालित है. छह सिग्मा व्यावहारिक क्योंकि यह त्रुटियों में की मात्रा कम कर देता है ग्राहक सेवा और उत्पाद. यह वृद्धि ग्राहकों की संतुष्टि के लिए होता है, वृद्धि राजस्व, और अधिक ग्राहकों को लौटा, और नए ग्राहकों के अधिग्रहण. कंपनियों है कि छह सिग्मा को लागू कर सकते हैं-सफलतापूर्वक गुणवत्ता का उच्च स्तर है और आम तौर पर बेहतर उत्पादों का उत्पादन और services.Why है केवल छह? सिग्मा कई लोगों को पता नहीं कैसे छह सिग्मा लाख प्रति 3.4 दोषों से संबंधित है. मूलतः, लोगों को पता कैसे नहीं रहा है सिग्मा के छह स्तर की गुणवत्ता में काफी सुधार. कई लोगों के लिए कम सिग्मा, करते थे कंपनियों के बारे में आमतौर पर तीन या चार. हालाँकि, मोटोरोला पहले छह स्तर का प्रयोग किया गया. छह क्योंकि चार जबकि संपूर्ण संख्या है सिग्मा यकीन है कि वहाँ एक हजार में केवल 2.6 समस्याओं के बारे में है बनाता है. लेकिन, समस्या विचलन के साथ पैदा होती है. एक विनिर्माण प्रक्रिया में एक ड्रिल एक छेद है जो 100 micrometers माना जाता है करता है की कल्पना करो. सिग्मा के चार स्तर के साथ, केवल 1 के बारे में 400 खराब हो जाएगा. इस दुर्भाग्य से खाते में माप की औसत मूल्य है, जो समय के साथ बदलाव नहीं लेना है. तो, अगर माप धीरे धीरे drifts के रूप में एक नए छेद, उत्पादन के बारे में 6.6% drilled प्रत्येक दिशा में 1.5 सिग्मा द्वारा किसी भी समय बंद हो जाएगा है. अगर इस प्रक्रिया है 150 micrometers से हो गए, तो छेद से 300 micrometers है, जो एक है द्वारा होगा बहुत बड़ी दोषपूर्ण दर. 6 सिग्मा का उपयोग, एक 1.5 सिग्मा बदलाव के साथ औसत विचलन के लिए बनाने के लिए, अनुपात अधिक है और इसलिए कम दोषपूर्ण दर अधिक समझदार हो. छह में एक ही दिशा-सिग्मा प्रक्रिया अभी केवल उत्पादों या सेवाओं से अधिक 4.5 उसी दिशा में औसत से दूर हैं सिग्मा के लिए एक दोष का उत्पादन होगा. एक सामान्य वक्र के गणित का प्रयोग, यह 3.4 प्रतिशत दोषों को बाहर काम करता है लाख है जो अधिक एक व्यापार में अन्य सभी बातों से ऊपर acceptable.ConclusionCustomers मूल्य गुणवत्ता है. अगर एक कारोबार एक उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद या सेवा का उत्पादन, और अधिक ग्राहकों को लौटा, और व्यापार होगा फायदा नए ग्राहकों. छह सिग्मा के लिए माल और सेवाओं की गुणवत्ता को सुनिश्चित करने में मदद करता है केवल सबसे अच्छा है. छह सिग्मा, जब सही ढंग से लागू किया, बहुत प्रभावी है और यही वजह है कि कई कंपनियों ने आज छह उपयोग सिग्मा. यह प्रक्रिया 20 से ज्यादा साल पहले मोटोरोला ने बीड़ा उठाया है, और किया गया है व्यापार दुनिया में जारी उपयोग के माध्यम से अपने स्थायी गुण साबित. किसी भी कंपनी के लाभ और ग्राहकों को बनाए रखने, जबकि एक का निर्माण करना चाहता है उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद छह के इस्तेमाल पर विचार sigma.Dana Schorden चाहिए सिक्स सिग्मा के बारे में लिख प्राप्त है. और छह सिग्मा समाचार, दैनिक छह सिग्मा सॉफ्टवेयर समीक्षाएँ और जानकारी के साथ एक वेबलॉग में जानें.
Article Source: Messaggiamo.Com
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