36,000 फुट पर संघर्ष
यह उन उड़ानों नींद आ जाती है कि देर से, दो समय क्षेत्रों को पार कर के एक होना चाहिए था, और 11:00 पर आता है लेकिन यह नहीं था. हाँ, सब ठीक है. अभी तक तीन घंटे देरी, में से एक के लिए एक जेल में रात यात्रियों को, और सभी संभव मुकदमा किया गया है 'avoided.Here कहानी सकता है s और सबक हम it.The मुझ से गलियारे में बैठे यात्री से सीख सकते हैं पानी पीने के लिए पूछा. जाहिर है परिचर द्वारा आया, उसके अनुरोध की उपेक्षा. तो यात्री विमान के सामने गए पानी के एक ड्रिंक प्राप्त करते हैं. एक तर्क पीछा किया और उसे यात्री सीट में लौटे, खुद एक कंबल में लपेटा, और लेट गया. एक दूसरी परिचर से संपर्क किया और यात्रियों की घोषणा की, "मैं परेशान रहा हूँ और मैं एक शिकायत दर्ज जा रहा हूँ." इस परिचर छोड़ दिया और पहली परिचर यात्री के पास आकर की मांग की, "क्या है आपकी समस्या है? "यात्री ने कहा," मुझे अकेला छोड़ दो. "यह मुद्रा कई बार आगे पीछे चला गया और फिर परिचर ने कहा," तुम एक बेकार हो. मैं तुम्हें दूर ले जा रहा हूँ हवाई जहाज. "परिचर के बाद छोड़ दिया, यात्री ऊपर बैठ गया. उसने मुझे सामना करना पड़ा और कहा," तुम गवाह हो. तुम्हें क्या हुआ के बारे में सच बताना होगा. "आँसू नीचे उसके cheeks.We बह बात की थी. कोर्स के में हमारी बातचीत मैंने उसे शांत हो जाओ में मदद मिली और मैं उसके आने कहना है कि वह ठीक लगा, कि वह अब परेशान था, और कि वह कुछ भी कहा है कि वह शायद के लिए माफी चाहता था counseled. मैं ने सुझाव दिया कि अगर वह अन्यथा व्यवहार, आने her.When हम El Paso (एक अनुसूचित बंद), एक एयरलाइन के प्रतिनिधि में उतरे के खिलाफ सबूत के रूप में उसके कार्यों का प्रयोग करेंगे यात्री से कहा कि हवाई जहाज़ छोड़ दें. यात्री से मुलाकात की थी रैंप पर बाहर निकलें, जो उसे हवाई अड्डे में पुलिस थाने ले गए और उसे जेल में रखा पर पुलिस. घंटों बाद में एफबीआई एजेंट से चार को यात्री साक्षात्कार आया, मुझे (एक गवाह के रूप में), और attendants.The अगले दिन एफबीआई यात्री जारी क्योंकि वे निष्कर्ष निकाला है कि वह निर्दोष था. मैं जानता हूँ क्योंकि वह मुझे मेरी एक help.Lesson के लिए धन्यवाद के बाद मुझे फोन किया इस दिन. इस घटना को अनादर के मनोविज्ञान दिखाता है. कब एक व्यक्ति के अपमान के साथ इलाज किया, वे आजादी का घाटा लग रहा है. स्वतंत्रता का अंत एक खतरा है, जो भय के कारण की तरह लगता है. ज्यादातर लोगों के लिए anger.In इस मामले के साथ डर प्रतिक्रिया, दोनों लोगों का अपमान माना. यात्री पानी की एक ड्रिंक प्राप्त नहीं किया था और शिकायत की. परिचर यात्रियों की शिकायत के बारे में विवरण प्राप्त नहीं किया और plane.Lesson दो यात्री से हटा दिया था. कभी कभी लगता है अपमान कार्यों का बुरा दृश्य. शक्तिशाली पार्टी के एक अपमान के साथ कमजोर पार्टी बी व्यवहार करता है. पार्टी बी शिकायत या counterattacking द्वारा प्रतिक्रिया करते हैं. और फिर पार्टी के एक अधिकारी के पदों में reacting.People के लिए पार्टी बी सज़ा एक अतिरिक्त जिम्मेदारी है के लिए प्रभावी, सम्मान संचार कौशल लागू होते हैं. अगर वे ऐसा नहीं करते हैं, वे निर्दोष लोगों की अपराधियों से बाहर कर सकते हैं. परिचर, उदाहरण के लिए, पूरे बचा जा सकता था तकनीक कि मैं communication.You के मानवीय पक्ष पर मेरी कार्यशाला में सिखाने के प्रयोग पर जानकारी मिलेगी: तीन http://www.stevekaye.com/workshop-communicate.htmLesson की स्थिति है. हमारे संबंधों में, हम चाहते हैं मूल्य उस स्थिति से बचने के हम पर निर्भर करती है, जहां अन्य व्यक्ति को अधिक से अधिक परिपक्वता या शालीनता कि हम demonstrated.For उदाहरण है, गुस्सा मालिकों और उनके सहयोगियों शत्रुतापूर्ण लक्ष्यों के लिए पर निर्भर के साथ जवाब के लिए चाहिए चार retaliation.Lesson से बचना चाहिए. यदि आप अनादर के साथ व्यवहार कर रहे हैं, आप counterattacking से बचना चाहिए. इस चक्र टूट जाता है और आप क्रिया है कि सजा वारंट सकता लेने से रोकता है. सामान्य में, आप चाहते हैं के लिए सबसे अधिक, परिपक्व होना सबसे सभ्य व्यक्ति किसी भी बातचीत या मुद्रा .- में - - - - - - वायु सेना के प्रमाणित व्यावसायिक सुविधा और लेखक स्टीव Kaye नेता हैं जो चाहते हैं के साथ काम करता है और अधिक प्रभावी होगा. अपने अभिनव कार्यशालाओं और सूचित किया है राष्ट्रव्यापी लोगों को प्रेरित किया. अपनी सुविधा परिणाम है कि लोगों का समर्थन करेंगे पैदा करता है. 714-528-1300 कॉल या मूल्यवान विचारों के 100 से अधिक पन्नों के लिए अपनी वेब साइट पर जाएँ. के लिए साइन अप करें अपने निःशुल्क
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