है ना? के बारे में सब चीज़ s: कर्मचारी विकास (2 भाग में लापता घटक)
इस लेख के भाग के एक में मैंने तुम्हें बताया था के बारे में कैसे धारणा कार्यस्थल में बदल रहे हैं. दो भाग में, मैं तुम्हारे बारे में बताया और चाहिए "मिलाएं प्वाइंट विधि" और कैसे यह आपकी मदद करता है प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाने के कि व्यक्तियों और teams.The गलत FocusIt के बीच मजबूत सहयोग को बढ़ावा दिलचस्प है कि पहली बात हम करते हैं जब मानव संसाधनों की पहचान करने की जरूरत है सूची पद के लिए काम कौशल संज्ञानात्मक (है और तकनीकी). लेकिन जब दे दो समान रूप से योग्य आवेदकों हम हैं के बीच चयन के लिए 'के निजी परिपक्वता अपने स्तर के आधार पर चुनें. आत्म बच्चे में आत्मविश्वास और अन्य विशेषताओं (जैसे मूल्यों का मार्गदर्शन जागरूकता, लक्ष्य अभिविन्यास, अपनी शक्तियों और कमजोरियों, स्व के सबूत विकास, निश्चितता, आदि के बारे में जागरूकता). हम कहते हैं कि हम टीम या कंपनी culture.What के लिए सबसे अच्छा फिट चुनें हम वास्तव में मतलब यह है कि हम उस व्यक्ति कि वास्तव में हम से अपील में लक्षण पाए. लक्षण है कि कभी कभी स्पष्ट मूर्त नहीं कर रहे हैं या. हम जैसे उनके व्यक्तित्व और चरित्र पर आधारित है. तुम बस पता है कि तुम चाहते हो इस तरह अपने विभाग और अपनी कंपनी में लोगों को. हम अपने दोस्तों को चुनते हैं, सॉफ्टबॉल टीम के साथी, और हमारे साथी इसी तरह, एक कनेक्शन और एक दृष्टिकोण है कि collaboration.Incidentally का समर्थन करता है perceiving, क्योंकि हम आधार हमारे को पूरी तरह से कौशल या तकनीकी योग्यता पर लोगों को भाड़े पर निर्णय है, हम भी वही सोच का सहारा को अनपेक्षित व्यवहार सही (विविधता प्रशिक्षण, अनुशासनात्मक कार्रवाई की है, और कभी कभी समापन). फिर भी, कम कर्मचारियों जैसी समस्याओं के लिए अपनी नौकरी से जानने नहीं: विश्वास और प्रेरणा, अनुकूलन विफलता, पहल की कमी के कार्य निष्पादन में कमी के लिए निकाल दिया है, और ग्राहकों के प्रति उदासीनता. उसी के बारे में कहा जा सकता है संयुक्त राज्य अमेरिका में असफल विवाह के हजारों. एक चौंकाने वाली दर से हर साल बढ़ शादी के विघटन के तहत दायर की तलाक की संख्या. और ऐसा नहीं है क्योंकि वे शादी के कौशल की कमी नहीं है. कमियों को व्यक्तिगत कौशल की कमी में हैं, कौशल problems.So हल करने के लिए जरूरी है कि समस्या बहुत स्पष्ट है, अगर हमारा सहयोग असमर्थता व्यक्तिगत और सामाजिक कौशल है, तो में कमी का परिणाम है हम स्रोत पर क्यों समस्या को संबोधित नहीं कर रहे हैं? शायद यह हमारे सहयोग की समस्याओं के त्वरित बौद्धिक सुधारों को लागू करने में क्योंकि हमारी जिद की है. यह Fyodor Dostoyevsky द्वारा मेरा पसंदीदा उद्धरण में से एक पर लिखा है, " दिमाग है कि बात सबसे अधिक है, लेकिन जो उन्हें गाइड, चरित्र, दिल, उदार गुण, प्रगतिशील विचारों. "मैं अपने आप को मिल उदारता, शिष्टाचार जैसी चीजों के बारे में ग्राहकों के साथ बात कर रही है, और सम्मान नहीं है, जो मैं जानता हूँ कि हमारी संस्कृति को बढ़ावा देता है, लेकिन शायद ही कभी कभी कार्यस्थल के बारे में बात करता है. मैं जोर है कि ग्राहकों को वेब डिजाइन, नारे, या उत्पाद के बारे में सुविधाओं की परवाह नहीं और (कर्मचारियों आपके और रणनीति के बारे में परवाह नहीं करेंगे व्यापार पहल), जब तक वे अपने मूल्यों के बारे में स्पष्ट हैं और जब तक वे अपने character.Teaching लोगों के विश्वास को "यह नकली" हम नकली उनके रास्ते को पिछले 20 वर्षों के लिए किया गया है कर्मचारियों शिक्षण के माध्यम से दूसरों के साथ सहयोग कर. हम उन्हें अलग जो वे कर रहे हैं और सही मायने में "कंपनी देश के कानून के व्यवहार के एक तर्कहीन पैटर्न में मजबूर किया है." लेकिन निजी मूल्यों से अलग करने का विचार कॉर्पोरेट व्यवहार सबसे अच्छा में पाखंडी है, यकीन है के लिए तर्कहीन. हम इसे सबसे अधिक बार कर शिक्षण द्वारा 'टीम वर्क' नहीं बल्कि चरित्र है कि ड्राइव गंभीर सहयोग, कर्मचारियों के लिए पूछ नवाचार को गले से, लेकिन 'के पीछे भावनात्मक गुण शमन अभिनव "जा रहा है. हम ग्राहकों के लिए 'ध्यान' के कर्मचारियों को बताया, पर सहानुभूति उन्हें क्या सिखा नहीं है. हमारे विपणन और विज्ञापन लोगों को बताता है कि हमारे कंपनी है 'विश्व स्तरीय' हैं, जबकि कर्मचारियों को बाहर पीछे के दरवाजे से प्रतिस्पर्धा के लिए काम चलते हैं. हम बात बड़ी है, लेकिन अपने ग्राहक सेवा और प्रतिधारण रणनीति के दिल वही घटक याद आ रही है कि है आपकी कर्मचारी विकास रणनीतियों के दिल से एक लंबे समय तक याद आ गया है: दिल service.Tactics लगा, तकनीकी कौशल और विशेषज्ञता ही क्या कर देगा अपनी कंपनी के सफल होने का एक हिस्सा हैं. पारस्परिक अयोग्यता कंपनियों को मार रहे हैं (यहां तक कि सर्वश्रेष्ठ उत्पादों और सेवाओं के बाजार में से). यह अपमानजनक प्रदर्शन, यह corroding है प्रेरणा और प्रतिबद्धता, दुश्मनी और उदासीनता के निर्माण, और बाद में यह है हमें मानव beings.We के रूप में बढ़ रहा से रोकता है एक संस्कृति पैदा की है जहां लोग एक दूसरे के लिए ही उपेक्षा के साथ कार्य के रूप में वे सड़क पर है. यह मिशन के लक्ष्यों के बजाय आधारित बयान जोर की एक पद्धति है मूल्यों पर की, अखंडता समझाने की बजाय इसे एक उदाहरण; जवाबदेही को बढ़ावा देने के बिना उत्तरदायित्व निर्दिष्ट; अच्छी सेवा की उम्मीद के बजाय दिल से महसूस किया हुआ, सेवा दे, विश्वास की मांग की जगह चलो एक विलय प्रशिक्षण ProgramSo it.Building कमाई, यदि आप एक प्रशिक्षण कार्यक्रम है कि एक मजबूत मूल्यों की रूपरेखा है इमारत के बारे में गंभीर हैं, मुझे सुझाव है कि आप मिलाएं प्वाइंट विधि का प्रयोग कर यह बनाएँ. कम से कम, प्रशिक्षण में शामिल हैं कि पते: 1. मूल्यों पर आधारित मिशन: व्यक्तियों साझा मूल्यों पर आधारित एक आम मिशन का निर्माण कर सकते हैं. यहां तक कि संघर्ष के द्वारा संचालित संस्कृतियों में, मूल्यों हर बातचीत के लिए आधार के रूप में सेवा कर सकते हैं. आम मूल्यों का एक मंच से कार्य करना पर्याप्त नहीं है, हालांकि,. लोगों को भी अपने व्यवहार के बारे में पता हो सीखना चाहिए (अपनी "ड्राइविंग रणनीति"), के साथ अपने समझौते के प्रभाव को समझने दूसरों को, और संघर्ष से निपटने जब मूल्यों और behavior.2 के बीच तालमेल का अभाव है. उदाहरण वफ़ादारी: व्याख्या अखंडता यह एक उदाहरण से अलग है. सिखाओ लोगों को क्या लगता है ईमानदारी और वे जान लेंगे सही व्यवहार अनुकरण करने के लिए. निष्ठा अपने मूल्यों और प्रबंध जोखिम से रह रही है. यह मूल्यों की निरंतरता का प्रदर्शन संचालित है, व्यवहार और एक सुरक्षित वातावरण के निर्माण के लिए उन अभ्यास मूल्य हैं. ईमानदारी के बारे में समझौते तुम अपने आप को और के बारे में स्पष्ट रूप से सही दृष्टिकोण और काम को आगे बढ़ाने के साथ परिभाषित करना, यहाँ तक कि यदि आप व्यक्तिगत बलिदान के लिए उचित व्यवहार करना है. जो लोग ईमानदारी के साथ व्यवहार के अनुसार ही काम नहीं अपने मूल्यों के साथ है, पर भी बातचीत है कि वे them.3 के अनुसार अभिनय कर रहे हैं. जवाबदेही के साथ उत्तरदायित्व: वहाँ दैनिक और व्यवहार के दो पहलू हैं सहयोग की आवश्यकता है कि परिभाषा: जिम्मेदारी और जवाबदेही. सुनिश्चित करना है कि लोग अपनी भूमिका समझ से शुरू करो, कि वे क्या करते के लिए अपनी उम्मीदों और वे कैसे करते हैं. तब उन की भावना विकसित करने के लिए शिक्षा कि सुराग जवाबदेही को स्वामित्व. इस स्वामित्व को समझने, पुरस्कृत जवाबदेही, शामिल हैं और नेत्रहीन के लिए देयता का वर्णन-spots.4. सेवा देते: महान ग्राहक प्रदान करने के लिए हमारी तरीकों के अलावा आंतरिक और बाह्य ग्राहकों को सेवा सेवा के लिए एक कसौटी है: एक नौकर दिल विकासशील. गुणवत्ता सेवा एक महान लक्ष्य है कि ग्राहकों के साथ हमारे संबंधों में सुधार में मदद करता है और उनके लिए पुरस्कृत लगता है आप के साथ व्यापार कर रहे हैं. लेकिन तुम अभ्यास से परे जब जाकर नल सेवा के 'दिल' तुम असली सेवा अभिविन्यास विकसित करने में. शामिल विश्वसनीयता, विश्वसनीयता, प्रतिक्रिया के विचारों, और अपने program.5 प्रशिक्षण में सहानुभूति. भरोसा: अर्जित जहां विश्वास के बजाय कमाया है प्रोग्राम बनाएँ स्वतः शीर्षक, स्थिति, या अनुभव के आधार पर उम्मीद है. एडवर्ड ने अपनी पुस्तक 'बिल्डिंग में ट्रस्ट में मार्शल, परिवर्तन की गति ", कुछ कहा" गतिविधि-संगठन के आधार को दिखाता है. "गतिविधि के भीतर-संगठन आधार पर जोर का कोई खतरा मोल लेने की इच्छा से भय और दोष पर है. लोग अच्छे हैं, लेकिन नहीं ईमानदार. लोगों के समूहों के परस्पर विरोधी उनके आपसी संघर्ष पर आधारित turfs रूप में. प्रतिस्पर्धा सांस्कृतिक मानदंडों नियंत्रण, बिजली की तरह नकारात्मक ड्राइवरों पर आधारित हैं, और स्वयं के बजाय तरक्की खुलेपन, ईमानदारी, विश्वास की तरह सकारात्मक ड्राइवरों, और सेवा. नतीजतन, व्यक्तियों झूठी या अस्पष्ट उम्मीदों और व्यवहार जो वे बेबसी से पता लगता है बनाएँ. पहली विलय के चार घटक होंगे मदद से आप लेनदेन "हार आधारित" मानसिकता. पर तुम्हें पाने के लिए विश्वास और विधियों की परिभाषा शामिल / इसे अपने प्रशिक्षण program.If तुम हर क्षेत्र में उत्कृष्टता के लिए प्रयास में वापस आ जाना चाहिए अपने जीवन के पहलू में, आप शायद पहले से ही सिद्धांत के कई अभ्यास कर रहे हैं विलय द्वारा सिखाया है. सिद्धांतों कोई नई बात नहीं है. वे केवल आपको सहयोग प्राप्त करने में एक नए परिप्रेक्ष्य दे आयोजन किया जाता है काम और निजी जीवन. तुम अद्वितीय में अंतर तुम कहाँ रहते बनाने का अवसर है और इन सिद्धांतों का अभ्यास और आपकी कंपनी के हर सदस्य को प्रशिक्षण मिलने के अभ्यास द्वारा काम करते हैं. बीच कुंठा आप हर दिन का अनुभव है, तुम अब एक शिक्षित करने के पैटर्न बदलने का फैसला कर लें कि आप रखने के एक सफल जीवन और career.Julio Quintana एक लेखक और वक्ता वेस्टन में आधारित है मज़ा आ रहा से कर सकते हैं,
Article Source: Messaggiamo.Com
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