प्रदर्शन के लिए साझेदारी
"एक मालिक और एक नेता के बीच फर्क: एक मालिक कहते हैं, जाओ '! ? एक नेता का कहना है चलो चलते हैं, '!' 'EM केली * तुम एक मालिक या एक नेता हैं? * क्या आप अपने कर्मचारियों के दल के हिस्से के रूप में देखते हैं या इसे से अधिक के रूप में देख रही? * कैसे अपनी टीम के सदस्यों को अपने प्रबंधन शैली को परिभाषित करेंगे? मैं एक चुनौती के रूप में ये सवाल पूछना है, और अपने प्रबंधक पर एक नज़र लेने का अवसर प्रदान करते / टीम के सदस्य relationships.Merriam-Webster कहा गया है कि एक मालिक है कोई है जो नियंत्रण या पर्यवेक्षण अभ्यास, कोई है जो नीतियां तय कर. एक नेता, जो गाइड या किसी निर्देश आपरेशन, गतिविधियों, या प्रदर्शन है, कोई है जो सिर पर चला जाता है या जाता है first.Now के बारे में सोचना बड़ी तस्वीर? कैसे अपने प्रबंधन शैली आपके डायरेक्ट रिपोर्ट और कॉल सेंटर की टीम को प्रभावित करता है. जो व्यक्ति अधिक भरोसा, समस्याओं और चिंताओं, या सुनने के साथ जाने की संभावना कर्मचारियों मैं अनुमान लगा रहे हैं? के लिए कर रहा हूँ कि तुम, के रूप में के रूप में अच्छी तरह से अपनी टीम के सदस्यों को अधिक एक नेता के दृष्टिकोण की संभावना होगी. हालांकि कई बार जब एक प्रबंधक के अधिकार का प्रयोग करना चाहिए रहे हैं, एक दिन को दिन के आधार पर एक नेतृत्व दृष्टिकोण एक टीम भावना को बढ़ावा और समाप्त होगा हमारे "उन्हें बनाम" अक्सर प्रबंधक के साथ जुड़े धारणा / अधीनस्थ relationship.The रिश्तों आप अपने सीधे रिपोर्ट बनाना या अपनी टीम की सफलता को तोड़ने के साथ विकसित कर सकते हैं. विकासशील ठोस अपने कर्मचारियों के साथ संबंधों को साथ काम करना, उत्पादकता और सफलता का एक वातावरण बनाता है. इस माहौल में सुधार के लिए फीडबैक प्रोत्साहित करती है. प्रदर्शन के मुद्दों और अवसर और उपलब्धि के क्षेत्र हैं कोई अब एक कठिन लड़ाई है, लेकिन बजाय भागीदारों के बीच एक प्रयास. इस के रूप में "प्रदर्शन". क्या प्रदर्शन के लिए साझेदारी के लिए साझेदारी के लिए भेजा है? एक साथी कोई है जो एक संबंध में भाग है जिसमें प्रत्येक सदस्य को बराबर का दर्जा दिया है. प्रदर्शन के लिए साझेदारी प्रबंधक और टीम के सदस्य के कार्यस्थल लक्ष्यों के सफल उपलब्धि के लिए कार्रवाई पर केंद्रित है. इन लक्ष्यों क्षेत्रों से संबंधित इस तरह के रूप में किया जा सकता है बेहतर गुणवत्ता, दक्षता, या कॅरिअर भी चल रहे विकास. भागीदार के रूप में, दोनों प्रबंधक और कर्मचारी काम के साथ प्रदर्शन के लिए solutions.Partnering बनाने के लिए निर्माण के संबंधों पर केंद्रित है और अनुमति देता है प्रबंधकों को अपने अधीनस्थ कि फसल की सफलता के साथ संबंध बनाने के लिए. संचार संचार के माध्यम से संबंधों के निर्माण के लिए निर्माण रिश्तों को और उपकरणों के लिए प्रमुख तत्वों में से एक है और आसान हो सकता है से तुम फोस्टर रिश्ते को think.Communicate * प्रश्न पूछ सकते हैं और अपने दल के सदस्यों * अपने निजी और व्यावसायिक सफलता में दिखाएँ ब्याज पता * मौखिक प्रदर्शन और उपलब्धियों की पहचान होना ( विशिष्ट) अपने दल के सदस्यों के लिए * * सेट उम्मीदों कर्मचारी को सुनो * अपने नेता के रूप में अपनी टीम की अपनी उम्मीदों के सदस्यों से पूछो * Discuss तुम उनके प्रदर्शन में कैसे दल के सदस्यों का समर्थन करेंगे, और क्या तुम बदले में आशा * आचरण पर नियमित रूप से एक-एक बैठक के लिए प्रदर्शन, सफलता और भविष्य की दिशा * निर्धारित लक्ष्यों को एक साथ चर्चा करने पर सहमत * क्या दोनों भागीदारों को उन लोगों के लिए साझेदारी goalsWhat हासिल करेंगे प्रदर्शन के प्रदर्शन के लिए NOTPartnering है रखकर एक कार्य योजना या प्रदर्शन सुधार योजना पर व्यक्ति नहीं है. हालांकि इन योजनाओं के प्रबंधन और आवश्यक उपकरणों के घटक हैं, बिना एक स्थापित रिश्ता तुम प्रतिरोध से मिलने या असफल हो सकता है जब उन्हें लागू करना. प्रबंधकों के कर्मचारियों के साथ रिश्ते नहीं बना अगर उन दोनों के बीच ही बातचीत होती है जब वहाँ समस्याओं या issues.When हो सकता है प्रदर्शन के लिए साझेदारी, यह मुकाबला करने के लिए ऐसी कोई कह रहा कि वे क्या करेंगे समस्या हल करने के निर्देश देने उत्पादक है. इसके बजाय, एक प्रबंधक एक पूछो कि वह क्या मदद कर सकता था साथी कौन है क्या कर्मचारी व्यापक विचार कर रहे हैं समस्या है, या वे क्या लगता है कि अगले कदम PerformanceThe लाभ के लिए साझेदारी की be.Benefits चाहिए हल करने के लिए कर रहे हैं. साझेदार संबंध: * जवाबदेही के लिए बनाता है टीम के सदस्य के रूप में के रूप में अच्छी तरह से प्रबंधक .* सुधार या विकास में परिभाषित जिम्मेदारियों प्रक्रियाओं .* स्थापित .* आमंत्रित दो भरोसा-संवाद तरह .* प्रबंधक के लिए विकसित approachability .* जुड़े उनके विकास path.The संदेश साझेदारी में कर्मचारी भेजता है "मैं तुम्हारे साथ हूँ." "हम एक ही टीम में रहे हैं." और "हम एक साथ काम करने के लिए अपने लक्ष्यों को पूरा करेंगे." जब एक साझेदारी नहीं ExistManagers जो एक साझेदारी अक्सर कोचिंग को प्रतिरोध का सामना नहीं बना है क्या. अधिक से अधिक बार नहीं, वहाँ प्रबंधन की ओर एक और हमें उन्हें 'की' रवैया होगा. पर्यावरण एक तरह दिखेगा एक साथ काम करने के बजाए एक टीम के व्यक्तियों के समूह को काट दिया. प्रबंधक उनकी टीम भी पहुंच के बाहर का है, जो बनाता है एक खतरनाक माना जा सकता है सदस्यों के साथ भागीदारी का निर्माण नहीं करता है, जो क्षेत्र. टीम के सदस्यों को आराम से चर्चा कैरियर लक्ष्यों को महसूस नहीं, जल्दी काम पर्यावरण के मुद्दों को लाने होंगे, या कमाई और सुझाव है कि नकारात्मक कार्य अनुभव को प्रभावित करता है. अंत में, इस प्रबंधक होगा केवल एक मालिक के रूप में की बजाय एक BenefitsIn कॉल सेंटर leader.Reaping, प्रबंधकों को अक्सर अपने समय का 90% खर्च सबसे चुनौतीपूर्ण कर्मचारियों से निपटने श्रद्धेय. Mangers के लिए प्रदर्शन, उपस्थिति में सुधार, और काम कुल उत्पादकता, लेकिन कम प्रदर्शन करने पर भी ज्यादा समय ध्यान में लिया जोखिम उच्च प्रदर्शन या स्थिर प्रदर्शन की उपेक्षा है. एक स्नोबॉल प्रभाव की तरह, ऊपर कलाकार अपनी उपेक्षा क्रोध और संघर्ष कर सकते हैं तक प्रदर्शन की उम्मीद को क्या हो गया है. यह प्रबंधक के लिए आवश्यक मदद कम प्रदर्शन में सुधार है, स्थिर प्रदर्शन उच्च कलाकार बनने के लिए प्रोत्साहित और प्रेरित उच्च प्रदर्शन को बनाए रखने के अपने मानक. इन सभी कार्यों करतब दिखाने का एक तरीका यह प्रदर्शन के लिए भागीदार है. एक दल के नेता के रूप में, अपने काम में शामिल अपने जिम्मेदारियों को टीम के प्रदर्शन का मूल्यांकन और प्रदर्शन के आधार पर कार्रवाई कर रहा. एक प्रदर्शन साथी तीन स्तरों (उच्च प्रदर्शन, स्थिर प्रदर्शन, और कम प्रदर्शन) पर कर्मचारियों को दिखाता है और कार्रवाई का एक पाठ्यक्रम तय करने के बार standards.By प्रदर्शन के लिए साझेदारी प्रदर्शन बढ़ा आप शीर्ष कलाकारों के उच्च उत्पादकता को बनाए रखने और शीर्ष performers.Top कलाकारों में अपने निरंतर प्रदर्शन कर टीम के सदस्यों को विकसित कर सकते हैं? उन्हें अपनी सफलता के बारे में दृष्टिकोण.? जानें कि वे क्या हैं और अच्छी तरह के साथ इसे साझा करना दल के सदस्यों के रूप में जो कुशल नहीं हैं.? चर्चा वे अपने कैरियर में कहाँ जाना पसंद है. होगा? अपने समग्र जीवन लक्ष्यों से पूछो और उनकी मदद कौशल उन्हें आगे बढ़ने की जरूरत है हासिल.? साथी के साथ उन्हें एक योजना बनाने के लिए के लिए अपने मौजूदा development.Steady प्रदर्शन? उनके लिए लक्ष्यों को पूरा करने की क्षमता के लिए स्वीकार करो.? जानें कि वे क्या अच्छा भी है.? उन्हें आवश्यक सहायता प्रदान के साथ प्रदर्शन लक्ष्यों से अधिक है.? उनके बारे में पूछें कैरियर हितों और कौशल का निर्धारण क्या वे हासिल करना होगा.? उनके साथ साथी और स्थापित जारी development.Low प्रदर्शन के लिए एक योजना है? उनके साथ काम करने के लिए अपने कौशल में सुधार जारी रखें.? निर्धारित अगर अपनी सफलता के लिए बाधाओं को कौशल से संबंधित या करेंगे (वहाँ अधिक ज्ञान वे सफल या अधिक प्रेरणा? की जरूरत है)? अगर वे और अधिक ज्ञान या प्रेरणा की जरूरत है सफल स्थापित करना.? उन्हें योजना के साथ साथी प्रदर्शन के लिए skills.Partnering में सुधार के लिए प्रबंधक उपकरण बॉक्स में किसी भी अन्य की तरह एक उपकरण है. सफलता के लिए यह एक दर्शन है. इमारत संबंधों, प्रतिबद्धता और उत्पादकता मूर्त कर रहे हैं साझेदार संबंध का पुरस्कार. प्रदर्शन के लिए साझेदारी एक सार्थक चुनौती है कि आप एक टीम लीडर बनने के लिए सक्षम बनाता है. वहाँ जाओ, प्रदर्शन के लिए भागीदार है, और कहा "चलो!" और देखो देखो कैसे कई लोग! AuthorJenny Kerwin के बारे में एक लेखक का पालन करेंगे और http://www.CallCenterCafe.com के http://www.CallCenterCafe.comMembers के सदस्य हैं, प्रदर्शन और सामग्री के लिए साझेदारी की तरह लेख के लिए उपयोग किया है केंद्र के लिए प्रबंधन, प्रशिक्षण, मानव संसाधन और गुणवत्ता को बुलाओ संबंधित. CafÃÆ'à † एक € ™ Ã⠀ SA, एक © को जवाब इंतज़ार कर रहे कर्मचारियों सहित कॉल सेंटर पेशेवर के लिए संसाधनों से भरा है अपने
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