शीर्ष उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए दस युक्तियाँ
80:20 शासन याद है? तुम सब कुछ बिल्कुल नहीं है, हो सकता है लेकिन सबसे ज्यादा सही होगा, उतना अपने प्रतियोगिता के बहुमत से बेहतर है. इन टॉप टेन ग्राहक सेवा के लिए युक्तियाँ तुम ठीक हो जाएगा पर way.Be अपने ग्राहक को अपना ग्राहक और अनुभव के जीवन कि वे क्या करते रहो. लाइन में खड़े हो जाओ, तुम्हारे फोन कॉल सेंटर, जल्दी प्रतिक्रिया लेना. दो यादगार सेवा सब के जीवन का मिशन करें (हाँ, सब लोग!) हो केंद्रित ग्राहकों के लिए - और वे भी आग लगने की सीधी रेखा से बाहर. मिल गया है उत्पाद उपलब्ध आमतौर पर, आप इसे नहीं बेच सकता है अगर तुम यह नहीं है. अपने सिस्टम को कड़ी मेहनत करने और उत्पाद के समय पर वहाँ ध्यान केंद्रित. शिकायतों की शिकायतों के लिए मुश्किल सुनो एक अद्भुत उपहार है - यह सबसे अधिक आदेश की प्रतिक्रिया है. आनंद लें और उन्हें तेजी से सीखते हैं. सक्षम करें अपने लोगों सक्षम करें और अपने लोगों को एक तत्काल और उदार ग्राहकों को बढ़ावा देने के लिए प्रतिक्रिया. तेजी से प्रतिक्रिया सुनिश्चित करें कि आप और आपके गति और ग्राहक मुद्दों के साथ तुरंत्ता के साथ लोगों को काम करते हैं. हो सिस्टम केंद्रित पूछो, 'क्या मेरा ग्राहक इस के बारे में सोच - कि यह शानदार सेवा देना होगा? यदि नहीं, तो सिस्टम तेजी से नयी आकृति प्रदान करना. जिज्ञासु अपनी टीम में हर किसी को प्रोत्साहित करना सुन पाना हो, हो सुगंधित, सवाल पूछना और अपने ग्राहकों से वापस फ़ीड जानकारी. अनुसंधान बाज़ार अपने काम से काम में अधिक से क्या क्या तुम कहीं एक ग्राहक के रूप में अनुभव. अपने लोगों को इस प्रोत्साहित करने के लिए भी. क्या आपके ग्राहक के साथ मज़ा मज़ा. यह रिश्ते बनाता है. रिश्तों को सफलता के नुस्खे business.Ten, एक आसान ढांचे का उपयोग करने में हैं. तुम लोगे चुनौती? मार्टिन Haworth एक व्यापार और प्रबंधन के कोच है. वह दुनिया भर में काम करती है, मुख्य रूप से फोन पर, छोटे व्यवसाय के मालिक, प्रबंधक और कंपनियों के नेताओं के साथ. उन्होंने संकेत, युक्तियाँ और सैकड़ों है अपनी वेबसाइट http://www.coaching-businesses-to-success.com/delighting_customers.html, पर विचारों (संपादकों के लिए ध्यान दें. यह लेख आपके प्रकाशन या वेबसाइट के लिए एक कड़ी के रूप में रहते हैं जब तक न्यूजलेटर में उपयोग के लिए संपादित किया जा सकता है शामिल) ... तुम्हारी मदद कर रहा है, अपने लोगों की मदद को आपके व्यवसाय के विकास में मदद ...
Article Source: Messaggiamo.Com
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