6 तरीके चीज़ें रख सरल
छह तरीके हालात सामान्य रखने के लिए हम अपने ग्राहकों के साथ अधिक से अधिक सफलता है जब हम अपने काम प्रक्रियाओं और समझौतों बना सकते हैं सरल और सुंदर. इस अनुच्छेद के अपने अनुबंध बनाने के लिए और तुम्हें देने के विचार करेंगे प्रतिबद्धताओं, परियोजनाओं और योजनाओं, रिपोर्टों और सरल ग्राहकों के साथ संबंध हैं. तो ये लो, छह सुझाव तरीकों को अपने उत्पादों और सेवाओं को और अधिक सुंदर बना रहे हैं. 1. पूछो क्यों. हम का मूल कारण जब समझ ग्राहक अनुरोध हम बेहतर करने तरह सरल और सुरुचिपूर्ण समाधान ढूँढने में सक्षम हैं. अक्सर जटिल समाधान अनफोकस्ड प्रयासों और उम्मीदों से आते हैं. क्यों पूछ रही मदद कर सकते हैं आप अपना ग्राहक बनाने के ठेके अधिक प्रभावी? दोनों तुम और तुम्हारे ग्राहक मदद. ग्राहकों को आप के परिणामों की मदद उन्हें इस मामले के दिल से सराहना मिल जाएगा. 2. ग्राहक की वास्तविक जरूरत को समझते हैं. पूछ "क्यों?" हमें मदद करता है करने के लिए ग्राहक की असली जरूरत है. हम भी सभी प्रासंगिक शामिल समूहों की जरूरतों की खोज की वास्तविक जरूरतों को मिल सकता है. एक कम समय में अधिक से अधिक समझ बनाने की मदद से आप अधिक सुरुचिपूर्ण समाधान का निर्माण होगा. 3. रखना बड़ी मन में तस्वीर. जब आप अपने समाधान है, या अपनी सेवा देने, मन में बड़ी तस्वीर रखने में मदद आप इसे साधारण रखना होगा निर्माण कर रहे हैं. जब हम कुछ भी कितना मुश्किल तैनाती याद है! () हो, हम कर सकते हैं याद रखने के लिए यह आसान है. हम कहते हैं कि तुम ग्राहक सेवा पर एक नए कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण मॉड्यूल निर्माण कर रहे हैं, उनके उन्मुखीकरण के एक भाग के रूप में. बड़ी तस्वीर का कहना है कि इन नए लोगों के साथ बाढ़ की जाएगी नया सूचना, उम्मीदें, प्रक्रियाओं और अधिक. ग्राहक सेवा पर आपका मॉड्यूल को सरल की जरूरत है. यह आपके 9 कदम मॉडल के सभी बारीकियों को शामिल करने की जरूरत नहीं है. यह बात और उपयोग को आसान करने की जरूरत है और समझते हैं. क्या वे उन सभी बारीकियों की ज़रूरत है? हो सकता है कि बाद में? लेकिन बड़ी तस्वीर हमें हमारे डिजाइन और योजनाओं के शासनकाल में मदद करता है. 4. संचार साफ रखें. "यदि आप इसे एक लिफाफा, की पीठ पर नहीं लिख सकता है आपके विचार अभी तक स्पष्ट नहीं है बस. "तो सलाह उद्धृत बार बार चला जाता है. हम सलाहकार के रूप में हो रही हमारे विचार साफ है, या अच्छी तरह से ध्यान केंद्रित नहीं की अक्सर दोषी हैं पढ़ें (साधारण नहीं!). जब हम संचार के रूप में स्पष्ट है एक असली लक्ष्य, हम रहेंगे बातें सरल. 5. यह एक कसौटी बनाओ. सील एक 'चुंबन' (यह Splendidly रखें सरल के साथ अपने सभी काम). एक मसौदा, एक रिपोर्ट भेजने से पहले, एक टेम्पलेट, एक सिफारिश, जो कुछ भी है, आपके ग्राहक, अपने आप के रूप में अगर यह रूप में सरल है क्योंकि यह हो सकता है. यदि यह आसान नहीं है, बस तुम ग्राहक (या) अधिक परेशानी समझ होगा, संप्रेषण और काम उत्पाद की तैनाती. 6. दादी टेस्ट लागू करें. जल्दी मेरे कैरियर में, अपनी दादी से पूछा कि मैं क्या कर रहा था. मैं ग्राहक के प्रदर्शन में सुधार के बारे में समझाने की कोशिश की, उपयोगी कौशल शिक्षण, आदि एक सेवानिवृत्त अध्यापक के रूप में, वह अंततः पर पकड़ लिया. "ओह," उसने कहा, "तुम वयस्कों सिखा." हाँ, दादी, कि मैं क्या ठीक है. मैं एक बेहतर सलाहकार हूँ जब मैं यह सबक याद है. आपके ग्राहकों और उनके कर्मचारियों को अपनी भाषा के बारे में परवाह नहीं है. वे परिणाम के बारे में परवाह है. रखना यह आसान है. यह बताओ कि यह पसंद है. जब तुम कि तुम चालू परियोजनाओं को सफलता के साथ बेहतर होगा, और 'future.ÃƒÆ एक ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक © 2001, केविन Eikenberry, सर्वाधिकार में अधिक रेफरल सुरक्षित. केविन केविन Eikenberry समूह, एक सीखने की सलाह है कि कंपनी में मदद करता है अपने ग्राहकों के प्रशिक्षण के एक किस्म के माध्यम से अपनी क्षमता तक पहुँचने, परामर्श और बोल सेवाओं के अध्यक्ष हैं. जाने के लिए http://www.kevineikenberry.com/training/training.asp के बारे में अधिक जानने के लिए परामर्श की पेशकश या संपर्क केविन वालों की संख्या में मुफ्त 888.LEARNER सेवाओं पर प्रशिक्षण और कार्यशालाओं अनुकूलित.
Article Source: Messaggiamo.Com
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