10 सबसे बड़ी गलतियां लोगों संगठनात्मक प्रदर्शन का प्रबंध करना
# 1 गलती: बस statementsProfit और वित्तीय घाटा, राजस्व और व्यय इन महत्वपूर्ण बातों के व्यवसाय के लिए उपायों पर भरोसा करते हैं. लेकिन उन्हें जानकारी है कि बहुत कम है और बहुत देर हो चुकी है. अर्थ में बहुत कम जो दूसरे के परिणाम भी बात है, ऐसे ग्राहकों की संतुष्टि, ग्राहक वफादारी, ग्राहक के रूप में वकालत. अर्थ है कि समय तुम्हें बुरा परिणाम देखने के द्वारा, नुकसान पहले ही हो गया है में बहुत देर हो गई. नहीं यह होना बेहतर जानते चाहेंगे कि लाभ के गिरने से पहले यह वास्तव में गिरावट की संभावना नहीं थी, और समय में गिरने से रोकने के लिए? # 2 गलती: केवल इस महीने में देखो, पिछले महीने, साल के वित्तीय प्रदर्शन रिपोर्ट dateMost संक्षेप आपके चार मूल्य: 1) वास्तविक इस महीने, 2) वास्तविक पिछले महीने, 3 उन दोनों के बीच)% विचरण में वित्तीय परिणाम, और 4) तारीख को वर्ष. अगर आप और मापने की निगरानी कर रहे हैं गैर वित्तीय परिणाम, तुम अब भी इस का उपयोग कर सकते हो प्रारूप. यह आपको प्रोत्साहित% variances इस महीने और पिछले महीने के बीच (मतभेद) जो सुझाव है कि ऐसे किसी भी प्रदर्शन% 5 या 10 प्रतिशत से अधिक भिन्नता (आमतौर पर मनमाने ढंग से सेट) के रूप में मना कर दिया है पर प्रतिक्रिया के लिए. क्या आप ईमानदारी% विचरण हमेशा सुधार दिखा उम्मीद है? और अगर ऐसा होता नहीं है, जो वास्तव में मतलब कुछ मिल गया है खराब है और आप उन्हें ठीक है? क्या स्वाभाविक और अपरिहार्य है कि बदलाव को प्रभावित करता है के बारे में सब कुछ, तथ्य यह है कि कोई दो बातें कभी बिल्कुल एक जैसे हैं? % रूपांतरों पर निर्भर एक बड़ा खतरा है कि आप समस्याओं की समस्याओं पर प्रतिक्रिया नहीं नहीं वाकई हैं या जो बहुत हैं पर प्रतिक्रिया कर रहे हैं रन कि तुम नहीं देखा था. तुम नहीं बदले हैं चाहेंगे अपनी रिपोर्ट मज़बूती से तुम्हें बताया जब वहाँ वास्तव में एक समस्या यह है कि आपका ध्यान की जरूरत थी, बजाय अपना समय और हर एक परिवर्तन का पीछा करते हुए प्रयास बर्बाद कर रहे है? गलती # 3: तरीके और उपाय themBusiness योजना की निगरानी के बिना निर्धारित लक्ष्यों की एक प्रक्रिया है कि अच्छी तरह से अधिकांश संगठनों में स्थापित है, जिसका अर्थ है कि वे आम तौर पर लक्ष्य या उद्देश्य का एक सेट है (कभी कभी नीचे cascaded विभिन्न संगठन के प्रबंधन के स्तर के माध्यम से). क्या दिलचस्प है, हालांकि, यह है कि इन लक्ष्यों या उद्देश्यों के बहुमत अच्छी तरह से मापा नहीं हैं. कहाँ उपायों उनके लिए मनोनीत किया गया है, वे कर रहे हैं इस तरह आम तौर पर कुछ: जून 2006 से संगठन में एक ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली लागू (ग्राहक वफादारी में सुधार लाने के उद्देश्य के लिए) यह एक उपाय यह सब एक गतिविधि है पर नहीं है. उपाय की डिग्री जो कुछ हो रहा है की प्रतिक्रिया चल रही हैं. अगर इस लक्ष्य को अच्छी तरह से नापा गया, उपाय के सबूत होगा कितना ग्राहक वफादारी संगठन था, जैसे फिर से कारोबार पर नज़र रखने के रूप में ग्राहकों से. अगर आप अपने लक्ष्यों, परिवर्तन आप अपने संगठन में करना चाहता हूँ, सच में हो रहा हो कैसे पता है, और है कि आप अपने मूल्यवान प्रयास और पैसा, असली राय के बिना बर्बाद नहीं कर रहे हैं # 4 गलती?: (या अन्य गरीब तरीके) बुद्धिशीलता के उपयोग के लिए measuresBrainstorming का चयन करें, डेटा उपलब्ध है, या अपनाने अन्य संगठनों के उपायों के कारण कई हैं पर देख क्यों हम उपायों के साथ अंत को उपयोगी और नहीं कर रहे हैं प्रयोज्य. बुद्धिशीलता के बहुत अधिक है और इसलिए जानकारी भी कई उपायों का उत्पादन, यह शायद ही कभी विशिष्ट लक्ष्य पर एक मजबूत पर्याप्त ध्यान देने को प्रोत्साहित करने मापा जाता है, न कि लक्ष्य के सभी की समझ पर्याप्त रूप से परीक्षण किया है, और बड़ी तस्वीर ले खाते में (जैसे अनपेक्षित परिणाम हैं, रिश्ते अन्य उद्देश्यों / लक्ष्यों के रूप में) नहीं है. उपलब्ध आंकड़ों पर खोज कि महत्वपूर्ण और बहुमूल्य नए आंकड़ों का अर्थ है और कभी नहीं होगा एकत्र की पहचान की है, और संगठनात्मक सुधार होना ज्ञान आपके पास पहले से विवश है. अन्य संगठनों के उपाय, या उद्योग को गोद लेने के उपाय स्वीकार किए जाते हैं, को गोद लेने की तरह है उनके गोल, और अद्वितीय रणनीतिक दिशा कि आपके संगठन के अलावा सेट पैक से उपेक्षा. तुम नहीं बल्कि पता होगा कि आपके द्वारा चुने उपायों का सबसे उपयोगी और व्यवहार्य सबूत हैं आपके संगठन ? लक्ष्यों # 5 गलती: प्रदर्शन को मापने fixYou (और शायद आपको प्रौद्योगिकी पर) किया करोड़ों डॉलर खर्च करने के लिए अपने प्रदर्शन को माप समस्याओं का समाधान के रूप में स्कोरकार्ड प्रौद्योगिकी पर निर्भर हैं. व्यापार खुफिया, डाटा खनन 'और' scorecarding सॉफ्टवेयर उपलब्ध आज व्यापक व्यापार खुफिया रिपोर्ट, पुरस्कार जैसे कई बातों के आंकड़ों दृश्य जीतने का वादा किया है, और संतुलित स्कोरकार्ड और scorecarding और एक सूचना प्रवाह कि संगठनात्मक silos, विविध कंप्यूटिंग प्लेटफार्मों और आला उपकरण .. अतिक्रमण और अंतर्दृष्टि के लिए उपयोग उद्धार ड्राइव कि शेयरधारक मूल्य. वाह! लेकिन वहाँ एक में गुप्त समस्या है इन वादों की छाया. तुम अभी भी करने के लिए स्पष्ट रूप से मुखर क्या आप जानना चाहते सक्षम होना चाहिए, तुम और संकेत का क्या प्रकार आप के लिए ध्वज उन उपायों की जरूरत है क्या उपाय करना चाहता हूँ. सॉफ्टवेयर अद्भुत है आप उपायों की रिपोर्टिंग स्वचालित है, लेकिन यह सिर्फ क्या यह # 6: उपयोग टेबल you.mistake रिपोर्ट चाहिए के बारे में सोच नहीं होगा, बजाय रेखांकन के लिए performanceTables रिपोर्ट एक बहुत ही आम रास्ता है वर्तमान प्रदर्शन के उपाय, इसमें कोई संदेह नहीं हिस्से में मूल रिपोर्ट है कि वित्तीय प्रबंधन लेखाकार प्रदान से एक विरासत (और आज भी प्रदान) निर्णय निर्माताओं के लिए. वे परिचित हैं, लेकिन वे कर रहे हैं अप्रभावी. टेबल आप डेटा है, जो देखने के पेड़ों के लिए जंगल नहीं के रूप में ही है की अंकों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं. एक प्रबंधक के रूप में, आप कर रहे हैं आज ही या इस महीने के प्रदर्शन के प्रबंध नहीं है. आप का प्रबंधन कर रहे हैं लंबे समय के माध्यम से अधिक प्रदर्शन. और शक्ति करने के लिए है कि अच्छी तरह से आपके डेटा नहीं आंकड़ों के अंक अपने आप में पैटर्न पर ध्यान केंद्रित से आता है. समय के क्रमिक परिवर्तनों को, अचानक परिवर्तन या पैटर्न की तरह समय, घटनाओं है कि प्रदर्शन में परिवर्तन की सामान्य परिपाटी से अलग स्टैंड के माध्यम से अचानक बदल जाता है. और रेखांकन का सबसे अच्छा तरीका patterns.mistake # 7 प्रदर्शन कर रहे हैं: की पहचान कैसे प्रदर्शन उपायों से संबंधित विफल एक निर्णय निर्माताओं के otherA समूह की बैठक कमरे में मेज के आसपास बैठते हैं और वे एक एक प्रदर्शन को मापने के परिणाम पर जाने से. वे परिणाम को देखो, अगर यह निर्णय अच्छा है या बुरा है, एक कार्रवाई में ले, तो पर सहमत अगले कदम पर चलते हैं. वे के रूप में अच्छी तरह से स्वतंत्र विचार विमर्श सकता है, प्रत्येक को मापने के लिए एक की एक श्रृंखला कर सकता है. प्रदर्शन के उपाय संगठन के विभिन्न भागों ट्रैक, लेकिन हो सकता है क्योंकि संगठनों विभिन्न प्रणालियों पर बहुत अंतर बहुत से बना-भागों से संबंधित उपायों के अंतर भी संबंधित होना चाहिए. एक उपाय को प्रभावित करने या संगठन के एक अन्य क्षेत्र बदलने के बिना नहीं सुधार सकता है. ज्ञान के बिना कैसे एक दूसरे उपायों और इस ज्ञान का उपयोग करने उपाय के परिणामों की व्याख्या करने से संबंधित है, निर्णय निर्माताओं के लिए असली, प्रदर्शन # 8 results.mistake के बुनियादी कारणों: प्रदर्शन से कर्मचारियों को बाहर निकालने के मिल असफल हो जायेगी विश्लेषण और मुख्य कारण है कि कर्मचारियों के प्रदर्शन डाटा एकत्र करने के बारे में सनकी मिल के improvementOne है कि वे किसी भी है कि आंकड़ों से आए मूल्य कभी नहीं देखा. प्रबंधकों को अधिक बार से उनकी बैठक में नहीं बैठेंगे कमरे और उपायों और वे चाहते हैं तो स्टाफ को जीवन उन उपायों लाने की नौकरी के प्रतिनिधि के साथ आते हैं. स्टाफ शामिल है जो चर्चा में उन उपायों डिजाइन नहीं थे, में सक्षम एक गहरी समझ में नहीं क्यों उन उपायों की बात है, क्या वे सचमुच मतलब है कि वे किस तरह उपयोग किया जाएगा, पा आंकड़ों का सबसे अच्छा प्रकार के ज्ञान के बारे में उनके योगदान के लिए प्रयोग या उपलब्धता और डेटा की अखंडता नहीं थे की समझ आवश्यक. और आम तौर पर एक ही उत्पादन उपाय नहीं कभी देखना नहीं मिल कैसे प्रबंधकों उन उपायों का उपयोग करें और उन्हें क्या निर्णय से आए कर्मचारी. जब लोग उपायों के डिजाइन की प्रक्रिया का हिस्सा नहीं हैं, वे यह असंभव प्रक्रिया के स्वामित्व की भावना महसूस जीवन उन उपायों लाने के पास लगता है. जब लोग किस तरह के उपाय, वे थोड़ा और कर सकते हो प्रयोग से मानना है कि वे बर्बाद कर रहे हैं के बारे में प्रतिक्रिया नहीं मिलती अपने समय और energy.mistake # 9: बहुत बेकार डेटा जमा है, और पर्याप्त नहीं प्रासंगिक dataData संग्रह निश्चित रूप से एक लागत है. यदि यह लेने के लिए काम मिल कार्यरत लोगों का समय नहीं है, तो यह कुछ है तकनीकी प्रणाली पैसे लेने की तरह. और डाटा भी संगठनात्मक ज्ञान के संरचनात्मक नींव की संपत्ति एक हिस्सा है. लेकिन बहुत से संगठनों कड़ी ज्ञान उन्हें जरूरत के बीच नहीं किया है और वे वास्तव में डाटा एकत्र किया है. वे डेटा जमा है क्योंकि यह हमेशा ही है, क्योंकि एकत्र या अन्य संगठनों के एक ही डाटा, या क्योंकि यह लेने के लिए आसान है, लेने गया है, क्योंकि किसी को एक बार की जरूरत यह विश्लेषण से एक है और इसलिए वे के रूप में अच्छी तरह से इसे मामले में फिर से इकट्ठा करने की जरूरत है रखने के लिए होगा. वे डेटा के साथ अतिभारित हैं, वे डेटा वे वास्तव में जरूरत है और वे थक रहे हैं और साथ सामना नहीं कर सकता नहीं है किसी भी अधिक डेटा संग्रह का विचार है. प्रदर्शन के उपाय है कि अच्छी तरह से डिजाइन किए हैं आपके संगठन द्वारा एकत्रित डाटा की गुंजाइश को व्यवस्थित बनाने का एक आवश्यक हिस्सा हैं, ज्ञान अपने संगठन से जोड़ने की जरूरत है आंकड़ों के साथ यह collecting.mistake # 10: प्रयोग प्रदर्शन के उपाय के लिए इनाम और पीपुलवन अभ्यास है कि संगठनों के एक बहुत अब भी कर रहे हैं सज़ा होनी चाहिए के लिए आधार के रूप में प्रदर्शन के उपाय उपयोग कर रहा है पुरस्कृत और लोगों को सजा दे. वे बर्दाश्त नहीं गलतियों और विफलता पर ध्यान केंद्रित करके सीखने की संस्कृति के समर्थन में विफल रहे हैं. यह बहुत दुर्लभ है कि एक भी व्यक्ति को किसी एक क्षेत्र पर पूरा नियंत्रण हो सकता है प्रदर्शन. से अधिक 5 या 6 लोगों के संगठनों में परिणाम इसमें शक नहीं एक टीम के उत्पाद नहीं, एक व्यक्ति की उत्पाद हैं. जब लोग प्रदर्शन उपायों द्वारा न्याय कर रहे हैं, वे वे क्या कर सकते हैं करने के लिए कम हो जाएगा उन्हें शर्मिंदगी का खतरा, तरक्की याद आ रही है, या अनुशासित भी निकाल दिया जा रहा है. वे संशोधित करने या डेटा विकृत, वे एक तरह से है कि एक अधिक अनुकूल परिणाम शो में रिपोर्ट उपाय करेंगे (हाँ? आप आँकड़ों के साथ झूठ), वे क्या वास्तव में संगठनात्मक प्रदर्शन ड्राइव और उन्हें पता नहीं कैसे सर्वश्रेष्ठ संगठन के संसाधनों के लिए निवेश करने का सबसे अच्छा सुधार में मिल के बारे में जानने नहीं कर सकते performance.Stacey बर्र संगठनात्मक प्रदर्शन मापन में एक विशेषज्ञ हैं, लोगों की मदद करने की जानकारी के तरह उन्हें बताता है कि कैसे अपने कारोबार कर रहा है और कैसे बनाने के लिए यह करना बेहतर ठीक हो जाओ. के लिए साइन अप करें
Article Source: Messaggiamo.Com
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