Est-ce que votre site web en parler à votre client?
A tout à l'heure un de mes clients m'a approché et ont indiqué qu'ils connaissent de sérieux problèmes avec les enregistrements des clients (client d'obtenir les noms et les adresses e-mail), sur leur site web. Ils ont encore un beaucoup de trafic, mais ont trouvé que le rapport entre le trafic et les enregistrements ont été déposer steadily.H 'mm, click-thru taux de conversion, j'ai immédiatement pensé, étant intelligent je suis. Ou ... peut-être produit la vente de ce produit en ligne il ya un an et le site Web immédiatement attiré considérable du trafic depuis le début. Le prix de l'abonnement n'a jamais été vraiment un problème que tout le monde voulait savoir quand de nouvelles gammes de produits devaient être libérés. Le directeur du marketing a également été toujours très attentive à suivre les règles de base de l'internet marketing.So ce qui a mal tourné? Retour au présent: j'ai décidé d'avoir un rapide coup d'œil sur le site Web avant la réunion avec le Directeur Marketing. O, mon cher: Horreur à l'horreur. La société avait changé et la copie sur le site.I dois dire que j'ai été très impressionné par les grands graphismes et les fonctionnalités graphiques sur le site Web. On pourrait faire incroyable affiche avec le produit. Et la description technique du produit - de mourir pour quelque chose! Pour la première fois, je savais exactement ce que les matériaux ont été utilisés dans le processus de fabrication, pendant combien de temps des articles consacrés à différents stades, et que certains matériaux proviennent de la recherche spatiale. Wow, à mourir! So what? Où sont les avantages? Quel a été pour moi en tant que client? Pire a été encore à venir: Ce site a été ennuyeux diable sorti de moi comme client! Ce site a été de parler à moi! Malheur à moi! Je me sentais terrible - comme un idiot, après mon travail à travers le site (en parlant de cette entreprise je me sens vraiment stupide), mais vaillamment préparé pour ma rencontre avec le directeur du marketing et sorti de suite avec mes collègues de confiance appelée Quoi, Qui Quand, Où, Comment et ma confiance Why.During de la main droite réunion, il est apparu que, en raison d'un certain nombre de questions techniques, l'entreprise a obtenu via le site web, ils ont décidé de réorganiser le site. Le nouveau site est d'être techniquement plus orientés pour répondre à la technique customers.Aha, mes collègues ont dit de confiance. Et quel pourcentage de votre base de clients Internet est techniquement orientés. Et qu'est-ce qui vous fait désireux de vendre - et à qui - et ce qu'ils veulent. S'est avéré que la société n'a pas réellement savoir quel est le pourcentage de leurs clients voulaient des informations techniques. Il n'a pas été une grande quantité de personnes bien. S'est avéré la société n'avait pas effectué une étude de marché afin de déterminer ce changer. S'est avéré que quelqu'un avait eu une brillante idée et des modifications ont été faites sans aucune recherche. S'est avéré la société a essayé de raconter ce que les clients veulent les clients et le besoin. Se sont ignorés de la société leur customer.H 'mm - qu'est-ce que l'entreprise et j'ai appris de cette ... again.Sell les avantages du produit au client. Un client se pose sur un site - le client dispose d'un certain nombre de besoins, que ce soit caché ou manifeste. Vous avez besoin de pour satisfaire ces besoins. Cette première question est un client demande: Qu'est-ce que pour moi! Est-ce de satisfaire mon besoin (s). Quels avantages y at-il pour moi? Qu'est-ce que mon client a été de montrer comment les clients intelligents personnes dans l'entreprise. Il est le pire qu'on peut faire. Il parle à la clientèle - regardez comment je suis intelligent! Let's talk about me, me, moi, et quand vous êtes fatigués de moi, nous allons parler de moi et moi Et le client? Plutôt parler de la clientèle - comment cela répondre à ses besoins. Comment ce produit de récompenser tout le travail, être un symbole de statut pour montrer comment ce produit permettrait de sauver time.Something ailleurs: Ce site Web a été franchement ennuyeuse. Il n'a pas parlé à une personne - en fait il était mort. Il n'a pas d'attirer l'attention. Oh, attention - permettez-moi d'aller dans cette voie pour une seconde. Vous voulez attention - que vous voulez un site web qui parle à la client. Ha - cela signifie que l'on a constamment mise à jour de contenu (texte) sur un site. C'est le travail que les coûts money.Well, bien, bien, mes collègues dire. Savez-vous que le client web typique lectures / surfs de 20 à 30 sites par jour. Savez-vous que quand une personne est à la recherche de quelque chose, il analyse à travers un site. Savez-vous que si vous n'avez pas leur attention avec une attention grabbing titre que vous allez les perdre. Savez-vous que vous avez entre 10 et 20 secondes pour s'emparer de leurs attention.Your site doit en parler à votre client. Votre site doit attirer l'attention du client et vous avez entre 10 et 20 secondes à faire. Et que dire de garder le client à revenir. C'est le sujet d'un autre temps, je think.Back à mon client: Nous avons misé sur un site qui suit les principes j'ai indiqué ci-dessus, mais également d'un domaine technique pour ceux qui le désiraient. Nous avons construit le site avec de nouveaux copy.Copy que de satisfaire les besoins et les désirs des customers.Copy qui a été écrit à partir d'un client qui a vendu perspective.Copy que benefits.Copy connecté à friends.Copy clients qui mettent l'accent sur le «vous» et de minimiser le mot I / words.Copy qui me parlait, connecté et mis le site de mon client talk.And: Ils sont heureux - le site Web de discussions à leur customers.And la Taux de conversion: Non vais vous dire ce que c'est, mais il est plus nouveau et plus élevé que précédemment - pour l'instant, mon client aime ce qui est en me.And-ce pour vous, cher lecteur: Juste une chose: "Faites votre site Web site pour parler votre client "Leon Williams eBusWiz fonctionne et qu'il est" la vie active de son rêve ". Plus d'articles peuvent être consultés à l'adresse suivante: http://www.ebuswiz/blogMore informations: http://www.ebuswiz.comand articles à:
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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