7 questions pour mieux comprendre votre client
Service à la clientèle questionnaires peuvent aider vos clients à mieux comprendre leurs besoins. Vos clients peuvent bénéficier de: * Mettre l'accent sur les exigences immédiates du projet * La prise de conscience de temps et le budget des finances * Une meilleure compréhension des objectifs du projet * Définition des priorités essentielles du projet de caractéristiques * La planification de la mise en œuvre du projet post-phaseOn autre part, vous en tant que fournisseur de services auront une meilleure compréhension des ce que vos clients veulent. Cela vous permettra de proposer à vos clients les services dont ils ont exactement need.Here est un modèle de questionnaire que nous avons développés. Nous avons constaté qu'il est utile aux clients et peut même améliorer votre taux de clôture de la vente de 20% .1. Site objectif: (s'il vous plaît décrire en une seule phrase) 2. Parmi les éléments suivants, s'il vous plaît taux de 1-5 lesquels vous souhaitez pour votre site. (Doit être = 5) (bon d'avoir = 4) (pas sûr = 3) (peut-être plus tard = 2) (ne veux plus jamais = 1) Système de gestion de contenu de discussion board, forums E-commerce, panier d'achat, le catalogue Web de journaux, blogs Actualités Banner rotation de gestion, de gestion des annonces Calendrier, événements, la planification Link gestion, l'échange, le répertoire système de vente aux enchères Chat Mailing list, newsletter Livre d'or Albums photos Les sondages, enquêtes Others3. Qui va gérer le contenu de votre site? Moi et mon personnel que les visiteurs du site (commentaires / messages) Les deux me / personnel et visitors4. Combien êtes-vous prêt à dépenser par mois pour le serveur d'hébergement? Moins de $ 30/month $ 30 - $ 100/mois Plus de $ 100/month5. Combien d'heures êtes-vous ou de votre personnel, prêt à consacrent à l'apprentissage à la gestion de votre site (comment faire ajouter des pages dans le nouveau système, la façon de modérer les utilisateurs, les essentiels de balises HTML, etc )?___ heures total6. Combien d'heures par semaine êtes-vous le personnel prêt à dépenser pour la gestion des sites (ajout de contenu, mise à jour de site, gestion des utilisateurs, etc )?___ hours/week7. Quand pensez-vous de lancer votre nouveau site ?__/__/____( jj / mm / aa) Sanjib Ahmad, Freelance Writer and Product Consultant pour
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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