Microsoft CRM et la mise en œuvre de support à distance
Nous tenons à vous donner des avantages et de Microsoft CRM. MS Outlook Web et client - ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'installations ou de la formation - tout le monde est si vous utilisez Outlook sur Windows XP/2000/2003SQL serveur de base de données - pour mentionIntegration avec Microsoft Exchange 2003/2000 - ce qui signifie que les réponses aux e-mails d'origine CRM sera capturée et magasin en CRM pour les activités de contact, compte ou Lead.Remote Support - je dirais - ce serait la nature de MS CRM - vous accueillir dans votre base de données du siège et les utilisateurs se connecteront à Internet dans le monde entier via ExplorerIntegration avec les autres produits de MBS - Actuellement, il a l'intégration avec l'interface de Microsoft Great PlainsMicrosoft technologies dépendance - oui, c'est vrai, et peut-être considéré comme moins, il ne fonctionne pas avec Netscape ou Mozilla browser.New du produit - il est relativement nouveau sur le marché et l'industrie de mai ne pas avoir encore spécificités Aussi, si vous envisagez de certains scénarios de personnalisation, nous vous suggérons d'examiner les options ci-dessous: Microsoft CRM SDK? ce n'est kit de développement logiciel en C # et VB.net partie des exemples de code? il est pris en charge par Microsoft Business Solutions de soutien technique. Il est basé sur des appels de services web, si vous êtes en C #. NET? vous êtes parfaitement placés pour faire ce type de personnalisation. Il s'agit de la modification de ce scénario et doit être facilement extensible personnalisation. VB.Net exemples seront bientôt disponibles. Legacy intégration de données SQL. Cet est aussi facile et sûr. Si vous avez des bases de données SQL, assis sur le même lien ou SQL Server? vous pouvez créer ASPX. Net et simplement l'intégrer dans le CRM. Vous pouvez le placer sur la barre de navigation ou le menu en isv.config? s'il vous plaît se référer à MS CRM SDK Legacy ASP intégration? c'est un peu plus sophistiqué. Vous devez déployer HTTP handler d'être un milieu de partie CRM qui est. Basé Net et ASP, qui est l'héritage IIS. Le truc, c'est? vous devez avoir le fichier INI avec les paramètres de sécurité pour pénétrer dans MS CRM avec les pouvoirs, appelant le service Web. Programming Microsoft Exchange. Microsoft CRM a connecteur Exchange? qui se déplace CRM e-mails pour MS s'il a GUID dans son domaine. Vous pouvez modifier cette logique (par exemple - se déplacer de CRM e-mail si elle ne dispose pas de GUID, mais il est de l'expéditeur qui est de contact ou de compte dans MS CRM). Reportez-vous à la MS Exchange SDK onsyncsave cas de manutention. Il vous suffit ensuite appliquer certaines MS CRM SDK de programmation - vous avez besoin de la création d'objets COM + et VB expérience de la programmation. SQL contact direct? dans le # 4 ci-dessus, je vous décrit le scénario avec MS Exchange manipulateurs? ce serait un monde idéal, si MS CRM SDK fait le travail. Mais? dans le monde réel, ce n'est pas toujours vrai? que vous avez à faire la correction en direct drapeaux base de données CRM (comme la fabrication d'activité privée, déplacer les pièces jointes / octet ruisseaux, etc.) Ce n'est pas pris en charge par le SCG du soutien technique? mais vous pouvez le sauvetage de cette technique si vous avez fait pour obtenir l'emploi. MS CRM Personnalisation outil? c'est plutôt l'utilisateur final outil et nous ne décrirons pas ici? lire le manuel. Nous avons décrit ci-dessus pour les options à utiliser lors de cet outil ne fait pas le travail Crystal Reports - n'hésitez pas à créer des rapports Crystal - tables et les vues structure est auto explication. Essayez de résister à la tentation de créer votre propre vue SQL ou procédure stockée dans la base de données MS CRM, et - créer des bases de données et le lieu de votre point de vue et proc stockées dans celui-ci. Bonne sélection, la mise en œuvre et la modification! Si vous voulez que nous fassions le travail - appelez-nous 1-866-528-0577! help@albaspectrum.comAndrew Karasev est Chief Technology Officer à Alba Spectrum Technologies? Etats-Unis le pays de Microsoft CRM, Microsoft Great Plains personnalisation société, basée à Chicago, Boston, San Francisco, San Diego, Los Angeles, Houston, Dallas, Atlanta, Miami et de lieux et d'avoir dans plusieurs états et à l'étranger (www.albaspectrum.com), il est Dexterity, SQL, VB / C #. Net, Crystal Reports et Microsoft CRM SDK développeur.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
