Quatre raisons pour lesquelles les petites entreprises
réussissent (ou échouer)
Le système américain de la gestion d'entreprise a
été admiré et émulé autour du monde. Ce système est
caractéristique de deux traits dans la psyche américaine : (1)
enthousiasme pour le futur et les choses de rendre meilleur, et (2)
une franchise et une bonne volonté de changer afin d'atteindre ce
but.
Aucune société dans le monde n'est meilleure ou plus
prolifique à créer de nouvelles entreprises que le système
capitaliste des Etats-Unis mais souvent nous sommes des idées de
commercialisation tellement occupées et commencer de nouvelles
entreprises que nous ne prenons pas le temps d'apprendre les principes
de base et réussis de gestion qui ont été développés par nos plus
grandes compagnies.
Beaucoup d'entrepreneurs sont les experts techniques en
matière de ce qu'ils font mais commencent des affaires sans n'importe
quelle formation formelle ou l'expérience des procédures et des
principes de gestion. Par "gestion" ici nous voulons dire les
affaires de contrôler avec succès le côté non technique des
affaires, les activités "de pièce arrière". En raison de la
gestion insatisfaisante, beaucoup de petites entreprises échouent en
premières années. Elles échouent pas en raison d'une
faiblesse dans le concept de produit ou de service qu'elles ont, mais
parce que les affaires n'ont pas été correctement contrôlées dans
le post-marché .
Une fois que des affaires ont émergé ou se sont
développées à un certain niveau, les techniques de gestion doivent
changer ou les affaires fonctionneront dans l'ennui. Pour
beaucoup de petites entreprises ce niveau est $1-3 millions dans des
ventes annuelles ou 5-15 employés. Parfois le point critique
est plus petit et parfois il est plus grand, cependant, quand il se
produit, le propriétaire ou le directeur d'une petite entreprise doit
évoluer, morph ou autrement changement d'un directeur des choses à
un directeur des personnes et d'un expert technique à un penseur
stratégique.
C'est souvent un difficile chargent en raison des
habitudes invétérées développées heure finie mais manque de se
développer car un directeur est un commandant, peut-être la raison
principale pour laquelle des affaires hésiteront, stagneront ou même
s'effondreront sous son propre poids.
Mais que les entreprises réussies ont-elles que les
entreprises préoccupées pas ? Tout d'abord, les
propriétaires des entreprises réussies ont développé les
caractéristiques personnelles qui se montrent dans leurs entreprises
:
? Invariablement ils ont une attitude positive
envers leurs affaires et la vie en général.
"vingt ans dès maintenant vous davantage serez déçu par
les choses que vous n'avez pas faites que par celles vous avez fait.
Ainsi jet outre des bowlines. Voile loin du port sûr.
Attrapez les vents commerciaux dans des vos voiles.
Explorez. Rêve. Découvrez." Marquez Twain
? Ils sont commis à leur effort.
"le seul endroit vous trouverez le succès avant que le
travail soit dans le dictionnaire." Mai B. Smith
? Ils sont patients.
les "entrepreneurs sont simplement ceux qui comprennent
qu'il y a peu de différence entre l'obstacle et l'occasion et peut
tourner tous les deux à leur avantage." Vainqueur Kiam
? Ils sont persistants.
"plusieurs des échecs de la vie sont les gens qui ne se
sont pas rendus compte à quel point elles étroites étaient au
succès quand elles ont donné vers le haut." Thomas Edison
Deuxièmement, les propriétaires des entreprises
réussies ont développé un modèle d'affaires appelé un plan
stratégique d'affaires qui décrit clairement leur concept
d'affaires, leur mission et leur philosophie des affaires. À ce
document, ils ont fixé des objectifs personnels et de corporation et
ont visé des lignes et des stratégies d'instant spécifique pour les
réaliser.
Troisièmement, les propriétaires des entreprises
réussies ont développé une structure d'organisation cette des
fonctions comme une machine bien-huilée. Cette structure, y
compris toutes ses politiques et procédures, encourage tous les
associés à exécuter à leurs plus grandes possibilités. Elle
récompense ceux qui excellent proportionnellement à leurs
contributions. Elle discipline également ceux qui dévient du
comportement acceptable. Les positions, charge, des
fonctions et les responsabilités sont définies et communiqué et
l'exécution est par habitude mesurée. La formation, les
programmes de valorisation du travail et les plans encourageants de
compensation sont conçus pour encourager chaque associé à exceler.
Les propriétaires réussis regardent leurs associés en tant
que leurs capitaux plus valables et ressource.
Quatrième et dernier, les propriétaires des entreprises
réussies ont développé les systèmes opérationnels de soutien.
Ceux-ci peuvent être financiers ou non financiers, manuels ou
automatisés. L'objectif de ces systèmes est soutenir et faire
efficace toutes les activités de l'organisation. Puits
structuré, elles soulagent également la gestion de beaucoup
d'activités courantes quotidiennes, donnant à des propriétaires
plus d'heure d'être les penseurs stratégiques. L'information a
fourni par ces systèmes de piste fournissent des informations
critiques sur des ventes, la marge brute d'autofinancement de
financement et d'autres données financières d'exécution de sorte
que la haute direction puisse prendre une mesure opportune pendant que
le changement se produit. Les drapeaux rouges apparaissent tôt,
avant que les problèmes deviennent incontrôlables.
EN RÉSUMÉ, LES QUATRE CLEFS À LA GESTION RÉUSSIE DE
PETITE ENTREPRISE SONT : (1) les propriétaires ont développé
les habitudes et les traits qui sont positifs, commis, patient et
persistant. (2) un plan stratégique vivant d'affaires est en
place. (3) une structure d'organisation a été développée qui
encourage des personnes à être leur meilleures et les aide à faire
ainsi. (4) des systèmes opérationnels de soutien sont
employés qui dépistent l'exécution et soulagent la haute direction
du détail quotidien pourtant les fournissent des données critiques
pour contrôler les affaires.
Partons un plus petit plus profond dans ce qui est
signifié par un plan stratégique d'affaires.
Les entreprises réussies fonctionnent dans un cadre
prévu. Un plan stratégique d'affaires est écrit pour trois
ans ou deux ans au minimum au delà de l'année en cours de budget.
Le plan décrit la mission de compagnie pour servir ses clients.
Il analyse ses forces de corporation et de vente et comment
elles seront exploitées. Il adresse ses faiblesses et comment
elles seront surmontées. Il identifie ses cibles et
l'évaluation des stratégies et de lui identifie et décrit les
alliances stratégiques ou les associés qui peuvent être cruciaux au
succès pendant la période de planification. Le plan décrit
des positions sur toutes les autres questions vues comme critiques à
la santé ou à la viabilité à long terme des affaires.
Avec un plan courant et signicatif d'affaires la compagnie
tient sa meilleure chance de succès et d'accomplissement continus.
Sans plan viable d'affaires la compagnie court le risque mieux
décrit dans le vieil adage : "ne projette pas projette
échouer".
Maintenant regardons plus profond ce que voulons dire nous
par la structure d'organisation.
Les blocs fonctionnels de base de la structure
d'organisation pour des affaires sont :
? Un organigramme dépeignant les fonctions
principales des opérations de compagnie et des rapports de reportage
entre les fonctions
? Descriptions des fonctions pour les
directeurs, les surveillants et les professionnels qui détaillent des
rapports de reportage, des conditions de travail de
physical/mental/special, des qualifications, des fonctions et des
responsabilités et des normes d'exécution pour chaque fonction
? Chargez et des listes de devoir
pour les ouvriers d'usine, le personnel de service et d'autres
travailleurs qui détaillent des rapports de reportage, des conditions
de travail de physical/mental/special, des qualifications, des
fonctions et des responsabilités et des normes d'exécution
? Un système objectif d'évaluation de
rendement au travail qui mesure l'exécution de tous les employés et
encourage l'amélioration continue
? Directives de l'information comprenant un
guide des employés et manuel de politiques et de procédures qui
communiquent les frontières acceptables et les méthodes préférées
par lesquelles on s'attend à ce que des employés opèrent
? Un système encourageant de compensation
pour tous les employés qui récompense des employés pour exécuter
au-dessus de la norme ou du budget et fait ainsi en partageant une
partie des bénéfices accrus.
Quand tous ces composants d'organisation sont en place et
étant utilisé par habitude, l'organisation aura la structure et le
but. Les employés se sentiront qu'ils savent où la compagnie
va et ce qui est leur rôle en l'aidant y arrivent. Ils sauront
les frontières de ce qui est prévu comme acceptable comportement et
elles se rendront compte que l'exécution exceptionnelle sera
récompensée.
Maintenant regardons plus profond ce que voulons dire nous
en actionnant des systèmes de soutien.
Le type le plus simple de système est une forme, telle
que des applications d'emploi ou de degré de solvabilité, une autorisation de
retour de produit ou un document de dégagement d'expédition.
Des exemples plus impliqués des systèmes incluent les
prévisions et la gestion d'argent comptant, économisant, reportage
de désaccord et distributions encourageantes. Ces systèmes
plus impliqués incluent habituellement une certaine méthode d'aide
automatisée telle qu'une feuille de travail de Microsoft® ExcelÃ"Â ou même un logiciel plus spécialisé.
Habituellement le système le plus impliqué pour une
petite entreprise est le plan comptable. Ceci peut être un
système relativement simple tel que QuickBooksÃ"® ou
PeachtreeÃ"®. Ces systèmes en boîte sont
particulièrement bons pour les entreprises d' exploitation qui
simplement achètent et revendent des articles. En outre, ils
contrôlent des clients, des fournisseurs, des comptes à recevoir et
des comptes à payer très bien. En conclusion, ils ont les
possibilités de produire d'excellents rapports gestionnaires.
Pour la fabrication ou d'autres entreprises qui modifient
(la valeur ajoutée) le produit après l'achat des matériaux ou pour
des entreprises au détail de point de vente à grande échelle, le
logiciel qui est plus spécifique à l'industrie peut être plus
approprié. Le grand soin devrait être pris avant d'acheter ces
systèmes, cependant, car ils (1) sont souvent beaucoup plus chers à
la longue que des systèmes plus simples, (2) fournit la comptabilité
analytique supérieure de produit mais les rapports généraux souvent
inférieurs de comptabilité et (3) ont des formats de reportage
rigides il est difficile modifier ou adapter que.
N'importe ce que le type d'affaires, un certain type de
progiciel de comptabilité qui peut capturer des transactions
quotidiennes en environnement en temps réel et être facilement
actionné par le personnel interne est nécessaire. En monde
entraîné rapide d'aujourd'hui d'affaires, compter sur un comptable
pour fournir des rapports périodiques d'exécution de compagnie
plusieurs semaines ou même mois après le fait n'est pas une
stratégie acceptable.
D'autres petites entreprises de systèmes devraient avoir
en place :
? Gestion de la trésorerie De Trésorerie.
Ceci devrait être un système de prévisions (bilan) ce des
comptes à recevoir de projets et d'autres apports contre des comptes
à payer et d'autres sorties et permet à la gestion de prévoir des
manques et d'agir avant qu'une crise se produise ou d'améliorer
l'utilisation de l'argent comptant excessif pendant des périodes de
l'abondance relative. La projection devrait être pendant au
moins six semaines en avant. Correctement automatisé, ce
système devrait ne prendre pas plus de 15-30 minutes par semaine pour
qu'une personne administrative se produise pour la revue de gestion.
? Budget. C'est le plan d'une année de
bénéfice et critique à la commande de gestion. Ce système
devrait se relier à la structure historique du coût de la compagnie
mais tenir compte d'économiser zéro-basé (justifiant tous les
coûts par ligne article). Le système devrait être automatisé
pour produire les budgets mensuels aux lesquels reliez directement de
celui que le volume de ventes ait été en fait produit.
Correctement automatisé, ce système devrait avoir besoin de
seulement quelques heures par an d'entrée de gestion.
? Rapport De Désaccord. Ce système est
complémentaire au système de budget. Il devrait être
automatisé pour produire une comparaison des résultats réels contre
le budget et devrait rapporter des totaux de revue mensuelle et
d'année-à-date par la ligne article. Le rapport devrait
indiquer des secteurs d'ennui, par exception, pour la gestion à agir
au moment. Correctement automatisé, ce système devrait prendre
10-15 minutes par mois pour qu'une personne administrative produise du
rapport.
? Rapport Principal D'Instantané D'Indicateur.
Ce rapport récapitule à une page les changements hebdomadaires
principaux de la position d'argent comptant, des comptes à recevoir,
des comptes à payer, des ventes et des inventaire. A besoin de
10-15 minutes par semaine pour une personne administrative.
? Feuille de travail De travail De Fardeau. Ce
bilan maintient les coûts d'avantages et d'autres dépenses reliées
par employé par l'employé et le département. Le plein coût
par heure ou année pour chaque employé est rapporté, qui peut et
devrait être employé dans la stratégie d'évaluation et des calculs
des prix. Une feuille complémentaire d'avantages des employés
remballe l'information pour la communication à l'employé comme leur
paquet de compensation d'plein-avantages. A besoin de 15-30
minutes par quart pour un employé administratif pour mettre à jour
l'information.
? Le travail ou système de établissement du prix
du produit. Ce système automatise le calcul de l'évaluation
exigé pour répondre à des exigences d'absorption aérienne et les
buts économisés ou lui de bénéfice peuvent rapporter la marge de
bénéfice net avant impôt sur n'importe quel arrangement
d'évaluation proposé. Ce système est employé comme
nécessaire.
? Feuille de travail Encourageante De Plan.
C'est un système pour les argents équitablement de
distribution de participation aux bénéfices aux employés basés sur
la fidélité, l'exécution et l'ampleur des responsabilités des
employés. Correctement construit, il a besoin de seulement
10-15 minutes par quart pour entrer l'information mise à jour.
? Calculatrice De Rentabilité. Ce système
calcule le volume de ventes équilibré de la compagnie par jour,
semaine, mois ou année. Fournit en outre "ce qui-si" des
possibilités pour analyser les décisions principales qu'affectez
potentiellement et de manière significative la structure du coût de
la compagnie avant que la décision soit mise en application. Ce
système est employé comme nécessaire.
? Journaliste Hebdomadaire De Ventes. C'est
une base de reportage de système qui maintient le groupe et le
vendeur de sous-produit de ventes sur un hebdomadaire, de revue
mensuelle et d'année-à-date. A besoin de 15-30 minutes par
semaine pour mettre à jour par le responsable des ventes ou le
subalterne indiqué.
Si vous n'en avez aucune de ces derniers développés, le
charger n'est pas aussi intimidant qu'il peut sembler d'abord.
Les systèmes embrochables sont fournis par un certain nombre de
sources au coût modeste et incluent la formation et l'appui de
secours (une telle source peut être trouvée à
profitmanagementinstitute.com).
En résumé, les principes de gestion discutés ci-dessus
peuvent être visualisés comme tabouret avec quatre jambes. Un
et deux tabourets à jambes sont totalement instables. Trois
tabourets à jambes sont plus stables mais peuvent incliner si trop de
poids est décalé d'un côté à l'autre. Quatre tabourets à
jambes sont les plus stables.
Les quatre jambes soutenant notre modèle profitable de
selles d'affaires sont, encore :
1. Haute direction positive, commise, persistante et
patiente.
2. Un concept défini d'affaires et un plan
stratégique d'affaires de courant.
3. Une organisation structurée et fonctionnelle.
4. Systèmes de piste de base et automatisés pour
soutenir l'organisation et pour la rendre efficace.
Des affaires avec ces quatre composants critiques en place
tiennent une probabilité beaucoup plus élevée de succès que les
entreprises qui ne sont pas aussi l'ont équipé.
Ã"â© 2004 L'Institut De Gestion De
Bénéfice, Inc.. Tous droits réservés
Robert A. Normand est le directeur exécutif de
l'institut de gestion de bénéfice situé dans Sarasota, la Floride.
L'institut est consacré à fournir des conseils de gestion de
petite entreprise et la réadaptation des entreprises montrant
l'exécution inférieure. Le site Web de l'institut peut être
regardé
à profitmanagementinstitute.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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